Зараз Інтернет-бізнес в Україні, не кажучи вже про Західний, не тільки існує, а навіть поділений. Крім того, що Інтернет-рекламою останнім часом почали активно займатися традиційні РА (рекламні агентства) повного циклу, в Україні вже з'явилися Інтернет-агентства, що спеціалізуються на рекламі в електронних медіа. Саме вони найчастіше виступають підрядчиками солідних мережевих і місцевих агентств. На ринку вже працюють 4-5 подібних спеціалізованих агентства, але по-справжньому медіа-плануванням рекламних кампаній у Мережі і наданням повного комплексу послуг сьогодні займаються дві - "Медіаком" і Internet-expert, що мають ексклюзивні права на розміщення реклами на більшості вітчизняних сайтів.
"Тому, - підтверджують спеціалісти в області Інтернет-реклами, - можна говорити про те, що ринок реклами в електронних медіа вже поділений, нові сильні гравці визначилися, і саме вони надалі будуть формувати політику в цьому секторі." Втім, деякі спеціалісти вважають, що в найближчі 2-3 місяця ще залишається можливість затвердитися на цьому ринку.
Справедливості заради варто відзначити, що солідні рекламні агентства зовсім не страждають від усвідомлення упущеної можливості. Вони думають, що Інтернет - занадто великий і складний напрямок, і не можна охопити неосяжне: їх влаштовує ситуація, коли вони будуть користуватися послугами підрядчиків-спеціалістів, як це, наприклад, відбувається із сувенірною продукцією.
Вже однозначно можна підтверджувати, що ринок Інтернет-реклами в Україні почав активно розвиватися, проте рекламодавцям все ж варто розраховувати не на моментальні збільшення обсягів продажів, а, скоріше, на поліпшення власного іміджу і лояльності споживачів. Хоча деякі все ж вдаються до проведення різноманітних акцій, задля стимулювання попиту. Серед цих засобів в Інтернеті є проведення акцій з розиграшем різноманітних призів. Причому далеко не всі досягли бажаного результату від їх проведення. Визначається беззаперечна дієвість цих кроків у збільшенні продажів, особливо перед традиційними передсвятковими сплесками попиту, однак застерігають від передозування цього маркетингового інструменту, інакше споживачам швидко набриднуть ці конкурси.
Акція з просування може бути ще й інструментом дослідження попиту. Західні маркетологи давно завважили, що найбільша популярність різноманітних акцій та конкурсів спостерігається в країнах, що розвиваються, за відсутності середнього класу. Побачивши ажіотаж, спричинений деякими найвдалішими акціями-розиграшами (коли збільшення продажів доходило до 300-500%), організовувати конкурси почали більшість учасників Інтернет-бізнесу. Через неможливість отримання інформації щодо комерційних результатів конкурсів (результати вважаються комерційною таємницею) маркетологи кинулися використовувати цей метод просування для всіх товарів на Інтернет-ринку, набиваючи при цьому чимало синців.
Зрідка необгрунтовано, як вважають рекламісти, під час проведення акцій зі стимулювання продажів проводитися анкетування споживачів, які беруть у них участь. Як правило, такою базою даних можна не лише вміло скористатися для формування "когорти" постійних покупців через інформування людей з конкретними адресами, а й вигідно продати. Інформацію про соціальну, вікову структуру покупців для маркетолога узагалі важко переоцінити (зміна аудиторій покупців товару, їхні інтереси, побажання, слабкі сторони тощо).
Збільшення продажів, яке настає під час акцій провокує менеджерів компаній максимально продовжити термін її дії, однак тривалість розиграшу, який забезпечить інтерес до нього споживачів, не повинен перевищувати 2, максимум 3 місяці.
Зовсім інша ситуація - з короткотерміновими акціями стимулювання продажів, які вже традиційно проводяться перед Новорічними святами. Цього сезону саме конкурси обіцяють стати хітом збільшення купівлі різдвяних подарунків. Гроші як приз пропонуються зрідка, це не вигідно передусім для організаторів розиграшів. Адже призи можна залучати через партнерство, а з грошима зробити це складніше. За словами Нелі Чернешук, директора по продажах "Медіаком": "режим стимулювання продажів - це режим інєкцій. Неможливо жити весь час за рахунок інєкцій.". А що до рейтингу цікавості сайтів українських рекламодавців вона каже : " найбільш цікавим з точки зору рекламодавців в Інтернеті є портали і сайти, які представляють собою повноцінні контент-проекти. Останнім часом з'явилася тенденція, коли традиційні оффлайнові рекламодавці вже починають рекламуватися в Мережі - це UMC, Golden Telecom, Samsung, туристичні фірми, банки, виставки. Для них реклама в Інтернеті - вже не тільки імеджеві акції, вона приносить досить конкретний результат". А медіа-директор РА Provid/BBDO Адрій Таранів зазначає, що правила гри на вітчизняному ринку Інтернет-реклами остаточно ще не встановлені. Ціни на розміщення коливаються в межах декількох порядків, тому рекламна кампанія може коштувати як $100, так і $10. 000. Крім того чимало угод є бартерного характеру, що також дестабілізує ринок.
Один з основних питань, що турбує рекламодавця, що роздумує над тим, вийти в Мережу або ще почекати, - чи вдасться донести свою рекламу до своєї цільової аудиторії. Адже доцільність реклами в Інтернеті визначається тим самим критерії, що і для інших медіа, - вартістю одного контакту. Традиційному рекламодавцю досить важко самостійно оцінити ефективність цього носія. Тому цілком природньо, що він шукає підтримки в рекламістів і маркетологів. Проте сьогодні маркетингові агентства тільки приступають до вивчення української Інтернет-аудиторії і найчастіше можуть надати далеко не повну інформацію для планування рекламної кампанії в Мережі.
У зв'язку з цим рекламісти, як правило, користуються інформацією, що їм надають провайдери, насамперед даними рейтингів, таких як "Пінг" і Alpha-counter. Саме лічильники дозволяють визначити, на скільки популярний той або інший сайт, і надалі вирішувати - чи варто на ньому розміщувати рекламу. Хоча в даному випадку рекламісти відзначають, що їм лише залишається покладатися на чесність провайдерів, що, власне, і складають ці рейтинги (так само, як їм доводиться довіряти виданням, що заявляють про свої багатотисячні тиражі).
Цільова аудиторія визначається тематикою сайта і, як підтверджують спеціалісти, із набагато більшою точністю, чим в інших медіа. Розроблювачі і власники сайтів цілком не з банальною цікавостю просять і навіть наполягають на заповненні анкети: таким способом формується база даних і складається портрет користувача. При плануванні рекламної кампанії в Мережі деякі агентства уже враховують ефективність попередніх рекламних кампаній, хоча подібним досвідом володіють дуже мало агентств.
За спостереженням більшості експертів, розраховувати на затребуваність можуть насамперед ті рекламоносії, що являють собою повноціннц контент-проекти. Це, як правило, сайти новин, бізнес-інформації, музичні, спортивні й ін., що надають унікальну інформацію, що притягує до себе максимум користувачів Мережі.
Повертаючись до ефективності кампанії, звичайно обумовленої співвідношенням кількістю показів до кількості "кликів"[4], слід зазначити: самі рекламодавці кажуть, що це достатньо спірний показник - не завжди ті, хто "кликав", заходять на потрібний сайт (причина в тому числі й у якості зв'язку).
З іншого боку, навіть інформація на банері може досягати споживача і без того, що він "кликне" на банер. "Професійно" зроблений банер впливає на споживача на підсвідомому рівні, - вважає директор по продажах компанії "Медиаком" Неля Чернишук. - Користувач може відразу і не зайти на сайт. Важливо, щоб він запам'ятав адресу або назву компанії і скористався інформацією пізніше.
Звісно, що реклами в Інтернеті не є єдинним шляхом розміщення її для споживача. Є багато інших носіїв реклами, кожен з них має свої переваги та недоліки з Інтернет-рекламою.
По-перше, до переваг Інтернет-реклами щодо інших традиційних засобів розміщення реклами є його легка доступність для споживача.
По-друге, інформація, яка передається через Інтернет-банер та відповідну Web-сторінкою має найбільш повний опис продукту і послуги.
По-терттє, Інтернет-реклама як і сам Інтернет стає більш масовою з кожним роком.
По-четверте, Інтернет-реклама є більш дешевою для рекламодавця ніж інші традиційні засоби розміщення реклами. Це ми можемо побачити з таблиці порівняння Інтернет-реклми та реклами в київському метрополітені:
| Орієнтовна вартість розміщення реклами в вагонах метрополітену та на українських сайтах (строком на 4 тижня). | |||
| Метро | Деталь інтерєру | Формат | Вартість (з ПДВ та НР), у.е. |
| Простінок | А3 | 5100-7200 | |
| А4 | 3100-3500 | ||
| Верхня панель | Нестандарт. | 1400-1500 | |
| Скос | Нестандарт. | 1500 | |
| Торец | А2 | 4400 | |
| Інтернет | Український сайт | Формат (мм) | Вартість (ПДВ та НР), у.е. |
| Українська банерна система | 160*80 | 40-50 | |
| 100*50 | 30-35 | ||
| ABN (another banner net) | 160*80 | 45-60 | |
| 100*50 | 35-40 | ||
За данними журналу "Компаньон", жовтень 2000, №41, стр. 48.