- Имидж образовательного товара (услуги);
- Имидж потребителей образовательного товара (услуги);
- Внутренний имидж вуза;
- Имидж руководителя вуза;
- Имидж преподавателей и студентов вуза;
- Визуальный имидж вуза;
- Социальный имидж вуза;
- Бизнес – имидж вуза.
Имидж вуза формируется для решения тактических задач, он динамичен, должен соответствовать моде, подчеркивать положительные черты вуза, работать на корректировку действительной ситуации и отражать современные тенденции.
Следует разграничивать понятия «имидж» и «репутация». Имидж – это инструмент регулирования и формирования поведения персонала вуза. Репутация – это доказавшая свою жизнеспособность норма, которой следует придерживаться и на которую следует четко ориентироваться сотрудникам вуза.
Для формирования и продвижения имиджа высшего учебного заведения используются самые разные инструменты маркетинга, рекламы, паблик рилейшнз.
Основной характеристикой имиджа вуза является - эффективность, иными словами, имидж, который дает результат для PR-субъекта, в частности для вуза. Целью вуза, как и любой организации, является формирование эффективного, благоприятного имиджа, формирующего гармоничные отношения с общественностью.
Имидж вуза - важный элемент коммуникационной среды. Он способствует восприятию организации, в частности вуза, в большом коммуникационном пространстве. Задача специалистов по коммуникациям вуза - сконструировать образ, точно попадающий в ментальность той целевой группы, на которую и направлен имидж. Имидж вуза - это визуально-эстетический образ, обладающий рядом индивидуальных признаков, оказывающих с помощью определенных средств воздействие на индивидуальное, групповое и массовое сознание.
1. Алешина И.В. Корпоративный имидж // Маркетинг.2003. № 1.
2. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз. М.,2002.
3. Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №3.
4. Бархатов В.Ю., Протасов А.М., Путилов Г.П. Некоторые особенности развития высшего образования в России. М., 2003.
5. Бестужев-Лада И. Социальное управление: методы, ориентиры, прогнозы // Проблемы теории и практики управления. 2002. № 4.
6. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз: Учеб. пос. М., 2004.
7. Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров: Учеб. пос. Ростов н/Д: Феникс, 2004.
8. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 2002.
9. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. М., 2003.
10. Зворыкин А.А., Гурьянов С.Т. Прикладные аспекты социального управления. М., 2003.
11. Имиджелогия-2004: Состояние, направление, проблемы: Материалы Второго Международного симпозиума по имиджелогии / По ред. Е.А.Петровой. М., 2004.
12. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М., 2000.
13. Князев Е.А. Высшее негосударственное образование в России: история и современность. М.: 2003.
14. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2000.
15. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. Учебное пособие для ВУЗов. М.,2005.
16. Крылов А. Н. Влияние имиджа на качество учебного процесса в вузе / Управлениекачеством учебного процесса в вузе: Проблемы и перспективы. - М.: Издательство Национального института бизнеса, 2006.
17. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: Теория и практика. М.: ООО “ИКФ Омега-Л”, 2001.
18. Морозов А.В. Психология влияния. СПб., 2001.
19. Овпуцкий А.Н. Имиджелогия: Метод. пос. Ростов н/Д: ЮРГИ, 2002.
20. Петрова Е.А. Психология имиджа: Наука или исскуство? М., 2003.
21. Самые успешные PR-компании в мировой практике: Пер. сангл. М., 2002.
22. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. СПб., 2002.
23. Солоницын В.А. Негосударственное высшее образование в России. М.: МОСУ, 2002.
24. Спивак В.А. Имидж организации. СПб.: Питер, 2001.
25. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз). М., 2004
26. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. СПб., 2003.
27. Чуб Б.А., Курчаков Р.С. Корпоративное управление. Казань: ДАС, 2003.
28. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пос. М.: Дело, 2003.
29. Шепель В.М. Имидж // Учительская газета. 2003. № 6.
[1] Бархатов В.Ю., Протасов А.М., Путилов Г.П. Некоторые особенности развития высшего образования в России. М., 2003. С.27
[2] Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №3. С. 42
[3] Морозов А.В. Психология влияния. СПб., 2001. С.73.
[4]Крылов А. Н. Влияние имиджа на качество учебного процесса в вузе / Управление качеством учебного процесса в вузе: Проблемы и перспективы. - М.: Издательство Национального института бизнеса, 2006. С. 52.
[5] Алешина И.В. Корпоративный имидж // Маркетинг.2003. № 1. С.73.
[6] Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пос. М.: Дело, 2003. С.52.
[7] Красовский Ю.Д. Организационное поведение. Учебное пособие для ВУЗов. М.,2005. С.42.