Экономическая эффективность рекламы тесно связана с целями, которые ставятся при проведении конкретного рекламного мероприятия, и суммой денежных средств, которые выделяются на ее проведение. Рекламное мероприятие можно считать эффективным при выполнении двух условий:
- соответствие выделенных средств поставленной цели;
- достижение рекламным мероприятием цели.
Оценка рекламной кампании обычно включает в себя предварительное тестирование, посттестирование и исследование эффективности продаж. Предварительное тестирование проводится для того, чтобы выяснить, может ли реклама донести смысл сообщения, или выбрать лучший вариант рекламы.
Существуют три формы предварительного тестирования: портфельные, панельные тесты и кино - и видеотесты.
Предварительное тестирование готовых печатных или электронных рекламных сообщений осуществляется путем прямого опроса выборки из целевой аудитории потребителей или фокус-групп. Маркетологи оценивают рекламные сообщения с точки зрения привлекательности, запоминаемости информации, коммуникационного качества сообщения и других характеристик, влияющих на намерения потребителя и отношение к марке. Для проверки основных параметров успеха рекламной политики исследуют:
внимание (число лиц, запомнивших данную рекламу);
идентификацию (связь рекламного обращения или товара с компанией);
доступность для понимания (степень восприятия цели рекламы);
надежность (наличие соответствующей аргументации в рекламе);
внушаемость (возникновение у потребителей ассоциаций, благоприятных для товара и предприятия, на основании смысла рекламного сообщения);
интерес (возникновение у потенциального потребителя интереса к товару, достаточного для его покупки).
Посттестирование осуществляется путем анализа запоминания, отношения и исследований результатов опросов с целью оценки эффективности рекламной кампании. С помощью различных тестов можно определить, достигнуты ли цели рекламной кампании. К таким тестам относятся отзыв без напоминания; отзыв с напоминанием; тестирование отношений; тестирование запросов; тестирование продаж.
Отзыв без напоминания используется для печатных носителей рекламы и заключается в том, что респонденты опрашиваются без напоминания о рекламных сообщениях в печатных СМИ. При отзыве с напоминанием респондентам предлагаются списки рекламных сообщений с вопросом о том, какие из них они прочли и запомнили [31, с. 194].
Общепринятыми являются следующие два параметра, по которым может быть оценена эффективность рекламы:
отношение суммы затрат на рекламу к приросту товарооборота;
отношение суммы затрат на рекламу к объему чистой прибыли.
Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса [33, с.67].
Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле 1:
Тд = (Тс · П · Д) / 100, (1)
где Тд - дополнительный товарооборот под воздействием рекламы, руб.;
Тс - среднедневной товарооборот до рекламного периода, руб.;
П - прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послерекламный периоды, %;
Д - количество дней учета товарооборота в рекламном и послерекламном периодах.
Об экономической эффективности рекламы можно также судить по тому экономическому результату, который был достигнут от применения рекламного средства или проведения рекламной кампании. Экономический результат определяется соотношением между прибылью от дополнительного товарооборота, полученного под воздействием рекламы, и расходами на нее.
Для расчета экономического эффекта можно использовать следующую формулу 2:
Э = ( (Тд · Нт) / 100) - (Up + Uд), (2)
где Э - экономический эффект рекламирования, руб.;
Тд - дополнительный тстроварооборот под воздействием рекламы, руб.;
Нт - торговая надбавка на товар, в % к цене реализации;
Up - расходы на рекламу, руб.;
Uд - дополнительные расходы по приросту товарооборота, руб.
В данном случае сопоставляется полученный эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Результаты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:
- эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение;
- эффект от рекламного мероприятия больше затрат (прибыльное);
- эффект от рекламного мероприятия меньше затрат (убыточное).
Рентабельность рекламы - это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле 3:
Р = (П · 100) / U, (3)
где Р - рентабельность рекламирования товара, %;
П - прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;
U - затраты на рекламу данного товара, руб. [6, с.436].
Исследование эффективности продаж состоит в определении числа потребителей, откликнувшихся на рекламное сообщение, по числу использованных купонов или запросов на получение образцов либо дополнительной информации о товаре. Такое исследование позволяет выявить, привела ли рекламная кампания к росту объема сбыта. Для этого необходимы, например, эксперименты по сравнению эффективности СМИ и тестирование покупок, совершенных потребителями [30, с. 196].
Таким образом, реклама - это массовая коммуникация, которая рождена конкуренцией и связывает экономически людей, предлагающих и покупающих товар или услугу. Поскольку результат воздействия рекламы проявляется в течение длительного времени, реклама должна рассматриваться как долгосрочное капиталовложение в будущие прибыли организации.
Чтобы оптимизировать выбор и использование средств рекламы, разрабатывают план рекламной кампании. Выбор конкретного метода определения размеров затрат тесно связан с проблемой оценки эффективности рекламы. Программа рекламных действий должна, безусловно, соответствовать общей цели, стратегии и тактике маркетинга в целом. На этой основе определяются объекты рекламной деятельности, точные адресаты рекламного послания, идея.
Эффективность рекламы или в целом рекламной кампании характеризуется соотношением результатов (эффекта) конкретной рекламной кампании и затрат на ее проведение. Критериями эффективности рекламы можно считать ее объективность и конкретность, правдивость и этичность, наличие необходимой информации, правильность выдвинутых в пользу объекта доводов, а также направленность на адресата. Экономическая эффективность рекламы тесно связана с целями, которые ставятся при проведении конкретного рекламного мероприятия, и суммой денежных средств, которые выделяются на ее проведение. Оценка рекламной кампании обычно включает в себя предварительное тестирование, посттестирование и исследование эффективности продаж.
Компания ООО "Эфир" (г. Казань) входит в тройку крупнейших негосударственных телевизионных компаний России и занимает ведущие позиции в информационной индустрии РТ. Нижнекамский филиал ООО "Эфир" - телекомпания "ТНТ-Эфир", являясь одним из крупнейших среди СМИ г. Нижнекамска, наряду с такими ТВ компаниями как "НТР-НТВ" (Нижнекамская телерадиокомпания), "ТРЕНТ" (телеканалы "Первый", "Россия") и "СТС", с 1993 года занимается производством и трансляцией видеопродукции с целью коммерческого успеха на местном рынке телевизионных услуг. Сетевой партнер - телеканал ТНТ, который сотрудничает с телекомпанией "Эфир" с 2005 года.
Нижнекамский филиал телекомпания "ТНТ-Эфир" - крупнейшей в России частной региональной телекомпании "Эфир" - предоставляет своим зрителям качественный телевизионный продукт, рекламодателем - эффективное средство коммуникации со своими потребителями. Для достижения коммерческого успеха, компания строит отношения со всеми заинтересованными сторонами на принципах честности, открытости и взаимовыгодного сотрудничества.
Основными особенностями местного рынка товаров и услуг является его формирующаяся стадия развития и принадлежность большой доли предприятий небольшому числу крупных предпринимателей, а так же организациям, головные предприятия которых в основном располагаются в таких городах как Казань, Набережные Челны, Москва.
Деятельность филиала направлена как на увеличение собственной доли сегмента рекламы, так и на формирование грамотного отношения своих клиентов к рекламе как таковой и ее роли в их бизнесе. Для поддержания конкурентоспособности на местном ТВ рынке, а так же среди других СМИ, предоставляющих рекламные услуги, анализируемая компания:
- производит и транслирует местные новости - программа "Город";
- изготавливает видеопродукцию (видеоролики, фильмы, программы);
- разрабатывает для рекламодателей планы рекламных кампаний с учетом целевой аудитории предприятия и выделяемого на рекламу бюджета;
- предоставляет рекламодателям возможность продвигать их товары и услуги посредством выпускаемых коммерческих программ ("Прогноз погоды", "Цветная жизнь", "СМС чат", "Поздравляю", "Нижнекамск: инструкция по применению", "Формула успеха");
- размещает информацию нерекламного характера в "бегущей строке";
- принимает заказы в программу "Поздравляю";
- предлагает размещение информации рекламного и не рекламного характера на телеканалах группы компаний ООО "Эфир" в городах: Казань, Набережные Челны, Лениногорск, Бугульма, Чистополь, а также в других СМИ-подразделениях медиахолдинга "Эфир", расположенных в Казани;