Методические рекомендации по подготовке и изучению дисциплины “ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА”
Излагаются основные вопросы дисциплины по основам маркетинга. Освещены важнейшие особенности маркетинговой деятельности, даются тематика основных изучаемых вопросов и список рекомендуемой литературы.
ОГЛАВЛЕНИЕ
| 1. | Основные положения |
| 2. | Сущность маркетинга, его функции |
| 2.1. | Этапы становления маркетинга как науки |
| 2.2. | Принципы маркетинга |
| 2.3. | Функции маркетинга |
| 2.4. | Маркетинговые концепции |
| 3. | Рынок в системе маркетинга |
| 3.1. | Классификация рынков |
| 3.2. | Изучение рынка в системе маркетинга |
| 3.3. | Направления принятия маркетинговых решений |
| 3.4. | Понятие конъюнктуры рынка |
| 4. | Спрос и предложение в системе маркетинга |
| 4.1. | Понятие нужд, потребностей, предложения и запросов |
| 4.2. | Состояния спроса в системе маркетинга |
| 5. | Товарная политика фирмы |
| 5.1. | Классификация товаров |
| 5.2. | Конкурентоспособность товаров |
| 6. | Ценовая политика фирмы |
| 6.1. | Составные элементы ценовой политики |
| 6.2. | Виды цен |
| 6.3. | Формирование ценовой стратегии |
| 7. | Сбытовая политика фирмы |
| 7.1. | Формирование сбытовой политики фирмы |
| 7.2. | Выбор схемы каналов товародвижения |
| 7.3. | Управление сбытом продукции |
| 7.4. | Стимулирование сбыта |
| 8. | Реклама в системе маркетинга |
| 8.1. | Реклама как функция маркетинга |
| 8.2. | Задачи рекламы |
| 8.3. | Виды рекламы |
| 9. | Контрольные задания |
| Список литературы | |
| Приложения |
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Маркетинг – одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широко доступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений.
Желающие изучать маркетинг могут найти множество книг по данному предмету. Но даже самые толстые учебники едва скользят по поверхности этой науки, т.к. о каждом инструменте маркетинга необходимо знать огромную массу сведений. Впервые приступающим к изучению маркетинга требуется самое общее представление о его основах, чтобы не утонуть в море конкретных подробностей. Именно с позиций такого подхода и разработаны данные методические рекомендации.
Таким образом, цель разработки данных рекомендаций – подготовить учащегося к принятию более квалифицированных решений в сфере маркетинга.
Целью практических занятий по дисциплине является приобретение учащимися навыков маркетингового исследования всех аспектов рынка.
Основными задачами для достижения поставленной цели является:
1. Выработка у обучающихся навыков творческого использования теоретических знаний по дисциплине “Основы маркетинга” в приложении к различным ситуационным задачам.
2. Обучение учащихся систематизации исходных данных и результатов, полученных в ходе расчетов показателей для анализа маркетинговых проблем.
3. Обучение учащихся аргументированному убеждению своих оппонентов в ходе решения задач и в “деловых играх”.
Оформление библиографии
Библиография оформляется в соответствии с ГОСТом 7.1-84.
Библиографическое описание документа: Общие требования и правила составления. М.: Государственный комитет СССР по стандартам, 1984.
Развернутая методика изложена в Правилах составления библиографического описания. М.: Книга, 1986. Ч. 1.
Библиографию целесообразно сгруппировать по разделам:
1. Нормативные акты (по алфавиту и дате издания);
2. Литература (в алфавитном порядке);
3. Неопубликованные материалы.
Важным элементом библиографического описания является фамилия автора. В описании издания одного автора приводят его фамилию и инициалы:
Багиров В.К.
При описании издания двух авторов указывают фамилии обоих авторов, разделяя их запятой: Аверин Д.А., Светин Б.Н.
При описании издания трех и более авторов приводят фамилию автора, указанную в книге первой, с добавлением слов "и др.". Например: Зимин Л.П. и др.
При необходимости в описании издания трех авторов приводят фамилии всех авторов, разделяя их запятой. Например: Аверин Д.А., Светин Б.Н., Марьин А.П.
Заглавие книги берется с его титульного листа, полное название книги (с подзаголовками, которые могут идти после запятой, через три точки, после двоеточия в скобках и т.п.) после косой черты - данные о редакторе (если книга написана группой авторов), данные о числе томов (отдельно опубликованных частей), после тире - название города, в котором издана книга, после двоеточия
- название издательства, которое ее выпустило, и, наконец, после запятой - год издания. Например: Раевский О.А. Обзор основных методов исследований. - М.: Изд. Прогресс, 1988. или: Теория жизнедеятельности / Под ред. д.ф.н.. А.А. Левитова. - М.: Союз, 1999
.
Ссылки на литературные источники
При упоминании автора учебника, монографии в курсовой работе следует указать его инициалы и фамилию. Например, как отмечает П.В. Дуденко; по теории Р.П. Шпагина и т.д. В сноске (ссылке), сначала указывается фамилия, а затем инициалы автора (Дуденко П.В., Шпагин Р.П. и т.д.).
При использовании книги, статьи в первый раз в сноске указываются все выходные данные о ней (фамилия и инициалы автора, название, место издания, издательство, год издания, страница). При последующем упоминании того же произведения в сноске достаточно указать фамилию автора, инициалы и страницу источника. Например: Сомин А.М. Указанное сочинение, с. 41.
При использовании журнальной статьи в сноске указывается фамилия и инициалы автора, название статьи, название журнала, год, номер, страница, на которой находится данный текст. Например: Тобольский А.Л. Теории незаменимости. //Аргументы и факты. 1986. № 23 с. 3.
2. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА, ЕГО ФУНКЦИИ
Чтобы дать более точное определение понятию “маркетинг”, приведу высказывание П. Друккера, одного из ведущих теоретиков по проблемам управления: “Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель – так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами”.
Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного “комплекса маркетинга”, т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.
Можно дать следующее определение маркетинга:
“Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена”.
Маркетинг как экономическая категория и вид коммерческой деятельности возник в США в начале текущего столетия.
Обычно выделяют 3 этапа становления маркетинга как науки:
1. Первый этап. 1902-1920 гг. началось изучение курса маркетинга в ведущих университетах США. Этот курс был ориентирован на приемы сбытовой деятельности и рекламы. Теория через короткое время находит практическое применение.
2. Второй этап. 20-е – 30-е гг. формируются принципиальные подходы к пониманию предмета маркетинга: институциональный и функциональный.
3. Третий этап. 50-е гг. маркетинг оформляется в рыночную концепцию управления. В этих условиях принципиально изменяется стратегия предприятий. Если ранее фирма исходила из имеющихся в ее распоряжении ресурсов и производила определенную продукцию, при этом используя маркетинг лишь как инструмент сбытовой политики, то по мере формирования развития концепции маркетинга первостепенное значение приобретает изучение требований рынка и в соответствии с ними организация производства продукции с последующим ее сбытом.
В последующие два-три десятилетия маркетинг получил широкое распространение. В 70-х годах практически во всех крупных фирмах США создаются специальные отделы , занимающиеся изучением рынка, его потребностей и спроса.
В конце 70-х – начале 80-х годов стратегия ориентации на потребителя стала преобладающей в деятельности ведущих западных фирм. К особенностям маркетинга этого периода относится прежде всего его массовое использование как в производстве и сбыте товаров народного потребления, так и в практике товаров производственно-технического назначения, а также сфере нерыночной деятельности, начиная от проведения благотворительных мероприятий и заканчивая избирательными компаниями по выборам президента.
Таким образом, маркетинг – комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретный потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ.
К основным принципам маркетинга относят:
- Производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей, рыночной ситуации и реальных возможностей предприятия.