Смекни!
smekni.com

Особенности продвижения банковских услуг (стр. 9 из 9)

Заключение

Итак, банковский маркетинг можно определить как поиск наиболее выгодных (существующих и будущих) рынков банковских продуктов с учетом реальных потребностей клиентуры. Процесс этот предполагает четкую постановку целей банка, формирование путей и способов их достижения и разработку конкретных мероприятий для реализации планов. Реальный банковский маркетинг может развиваться в РБ, если банки будут прежде всего учитывать общепринятые методы маркетинга, связанные с кредитными вложениями в промышленность и другие сферы экономики. Это хорошо показывает практика зарубежных банков, у которых за счёт вложения в промышленные, обрабатывающие, строительные и другие предприятия, а также в ценные бумаги возросла прибыль.

В РБ банковская маркетинговая стратегия и политика строились без главного элемента - тщательного изучения рынка и разбивки его путём сегментации на целевые однородные рынки по клиентам. В результате банки работали с общей массой клиентуры, навязывая им услуги, они исходили из реальных потребностей своих клиентов. Однако, опираясь в последнее время на зарубежный опыт и на свои, уже заработанные ошибки, белорусские банки активно применяют все способы и методы маркетинга, ориентируются не только на расширение круга вкладчиков, но и на постоянное улучшение качества их обслуживания. Итак, на основе изученных теоретических и аналитических материалов, я поняла, что без проведения маркетинговых исследований банк не сможет правильно выбрать необходимый продукт, для него - "тот самый круг клиентуры", не сможет выйти и завоевать рынок прочно и навсегда и вообще может в скором времени потерпеть крах. Практика показывает, что большинство белорусских банков не используют понятие "жизненного цикла" людей для выработки стратегии (исключение могут составить некоторые крупные банки). Именно недостаточно хорошо организованный маркетинг обусловил в определённой степени разрастание банковского кризиса в 1995-1996 гг.

Список использованных источников

1. Александрова, Т.Г. Рынок банковских услуг/ Т.Г. Александрова, О.В. Мещерякова. - М.: Институт новой экономики, 2002. - 150 с.

2. Балакирева, В.К. Коммерческие банки. Перспективы развития/ В.К. Балакирева. - М.: Банковское дело, 2002. - №5.

3. Гвозденко, А.А. Основы банковского дела/ А.А. Гвозденко. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 250 с.

4. Демченко, Е.В. Маркетинг услуг: Учебное пособие / Е.В. Демченко. - Мн.: БГЭУ, 2002. - 420 с.

5. Ефимов, С.Л. Деловая практика банковского служащего: Учеб. пособие / С.Л. Ефимов. - М.: Банковское дело, ЮНИТИ, 2000. - 130 с.

6. Коломин, Е.В. Вглядываясь в историю банковского дела / Е.В. Коломин. - М.: Финансы, 2000. - 65 с.

7. Лисин, В.И. Банковский рынок Республики Беларусь: социальные аспекты банковского дела/В.И. Лисин. - Мн.: Гелиос АРВ, 2000. - 208 с.

8. Маркова, И.Д. Маркетинг услуг/ И.Д. Маркова. - Мн.: Финансы и статистика, 2004. - 215 с.

9. Национальная стратегия устойчивого социально-экономического развития Республики Беларусь на период до 2020г. / Нац. комис. по устойчивому развитию Респ. Беларусь; редкол.: Л.М. Александрович [и др.]. - Минск: Юнипак, 2004. - 202 с.

10. Пастухов, Б.И. Современное состояние банковского рынка и пути выхода из кризиса/Б.И. Пастухов. - М.: Финансы, 2004. - №10.

11. Сафронов, М.А. Проблема создания единого банковского пространства СНГ/ М.А. Сафронов. - СПб.: Финансы, - 2002. - 132 с.

12. Сушко, В.А. Банкинг. Словарь - справочник/В.А. Сушко. - М.: Книжный мир, 2004. - 408 с.

13. Шаплыко, Д. Модель и задачи оценки параметров прогнозного страхового портфеля/ Д. Шаплыко. - Мн.: Страховое дело. - №4. - 2000. - с.29-38.

14. Шахов, В.В. Страхование: Учебник для вузов/ В.В. Шахов. - М.: Страховой полис, ЮНИТИ, 2002. - 311 с.

15. Юлдашев, Р., Тронин, Ю. Концепция научной корректировки регулирования страховой деятельности/ Р. Юлдашев, Ю. Тронин. - Мн. - Страховое дело. -№7. - 2000. - с.16-46.

16. Юрьева, Т.П. Некоммерческие организации. Экономика и управление: Учеб. Пособие/ Т.П. Юрьева. - М.: Русская Деловая Литература, 2001. - 120 с.

17. Национальный Интернет-портал Республики Беларусь [Электронный ресурс] / Главное управление страхового надзора Министерства финансов Республики Беларусь - Минск, 2009. - Режим доступа: http://www.minfin. by. - Дата доступа: 02.11 2009.

Приложения

Приложение A

Код валюты Номинал Краткое наименование монет Качество чеканки Цена продажи (руб. /шт) Цена покупки (руб. /шт)
1 тр. унц. (31,1 гр), серебро
BYR 20 Победа (бел) - 05 (26,15 гр) в футляре proof 1400 640
BYR 80 Сказки (бел) - 05 (4 шт. х 26,15 гр) в футляре uncirculated 5200 2440
BYR 20 Снежная Королева (бел) - 05 (26,15 гр) uncirculated 1300 750
BYR 20 Маленький принц (бел) - 05 (26,15 гр) uncirculated 1300 750
BYR 20 Сымон - Музыка (бел) - 05 (26,15 гр) uncirculated 1300 750
BYR 20 Каменный цветок (бел) - 05 (26,15 гр) uncirculated 1300 750
BYR 20 Двенадцать месяцев (бел) - 06 (26,15 гр) uncirculated 1300 750
BYR 20 1001 ночь (бел) - 06 (26,15 гр) uncirculated 1300 -
BYR 20 Шахразада (бел) - 06 (26,15 гр) uncirculated 1300 750
BYR 20 Алиса в зазеркалье (бел) - 07 (26,15 гр) uncirculated 1500 750
BYR 20 Алиса в стране чудес (бел) - 07 (26,15гр) uncirculated 1500 750
BYR 20 Багач (бел) - 05 uncirculated 2600 -
BYR 20 Вяликдзень (бел) - 05 uncirculated 2600 -
BYR 20 Каляды (бел) - 04 uncirculated 2600 -
BYR 20 Семуха (Троица) (белорус) - 06 uncirculated 2600 -
BYR 20 Масленица (белорус) - 07 uncirculated 2600 -
BYR 20 Новоселье (бел) - 08 uncirculated 1600 1189
BYR 20 Веселье (Свадьба) (бел) - 06 uncirculated 1600 -
BYR 20 Веселье (Свадьба) (бел) - 06 в подарочной упаковке uncirculated 1800 -
BYR 20 Веселье (Серебряная Свадьба) (бел) - 06 в подарочной упаковке uncirculated 2500 -
BYR 20 Веселье (Золотая Свадьба) (бел) - 06 в подарочной упаковке uncirculated 2500 -
BYR 20 Дуга Струве (бел) - 06 в футляре proof 1900 -
BYR 20 Сова (бел) - 06 proof 1800 -
BYR 20 Норка (бел) - 06 proof 1800 -
BYR 20 Велоспорт (бел) - 06 proof 1800 -
BYR 20 Легкая атлетика (бел) - 06 proof 1800 -
BYR 20 Футбол (бел) - 05 (25,00 гр) proof 855 -
1/4 тр. унц. (7,77 гр), золото
BYR 50 Серый журавль (бел) - 06 (7,20 гр) proof 11000 -
BYR 50 Чайка серебристая (бел) - 06 (7,20 гр) proof 11000 -
BYR 50 Лебедь шипун (бел) - 06 (7,20 гр) proof 11000 -
BYR 50 Бобр (бел) - 06 (7,20 гр) proof 11000 -
BYR 50 Зубр (бел) - 06 (7,20 гр) proof 11000 -
BYR 50 Сокол-подорожник (бел) - 06 (7,78 гр) в футляре proof 21500 -

Источник: [9, с.156]

Приложение B

Динамика цены продажи Национальным банком золотого слитка номиналом 100 г в 2008 г.

Источник: [17]

Приложение C

Динамика цены продажи Национальным банком серебряного слитка номиналом 1000 г в 2008г.

Источник: [17]

Приложение D

Динамика цены продажи Национальным банком платинового слитка номиналом 50 г в 2008г.

Источник: [17]

Приложение E

Доходность золотых слитков разных номиналов

Источник: [17]

Приложение F

Доходность серебряных слитков разных номиналов

Источник: [17]

Приложение G

Доходность платиновых слитков разных номиналов

Источник: [17]