- конкурентная – обеспечивает показ преимуществ товаров фирмы по сравнению с аналогичными товарами конкурирующих фирм;
- другая.
Реклама оказываемых услуг ОАО «Сантиз» является товарной, так как целью ее является предложение потенциальным покупателям оказания определенных тех или иных услуг. Затраты на ее проведения слагаются из информирования покупателей продукции о выполняемых Обществом услугах в средствах массой информации. Для видов деятельности нашего предприятия реклама неэффективна, так как в регионе на рынке имеется достаточно большое количество предприятий, занимающихся строительно-монтажными работами с налаженными экономическими связями с потенциальными потребителями. И фактически продвижение товара к потребителю на ОАО «Сантиз» основано на личных коммуникационных связях.
Основные приемы стимулирования сбыта: реклама, паблисити, персональные продажи, стимулирование продаж.
Средствами стимулирования сбыта являются прямые отправления товаропотребителю, торговые выставки и демонстрации, статьи в печати, витрины в магазинах, пресс-конференции и др. Стимулирование сбыта может касаться покупателей, продавцов, посредников.
Стимулирование покупателей означает предложение коммерческой выгоды тем, кто приобретает товар, бесплатное распространение образцов, замена купленного товара при обнаружении неисправности и др. Стимулирование продавцов означает различные виды поощрения продавцов. Стимулирование посредников направлено на побуждение посредников продавать товар с максимальной энергией - предоставление им права скидок с продажной цены, передача в бесплатное пользование и т.д.
В ОАО «Сантиз» присущи такие приемы стимулирование сбыта как реклама и стимулирование покупателей.
Для совершенствования системы спроса и стимулирования сбыта продукции ОАО «Сантиз» я предлагаю учесть человеческий фактор, т.е. привлечь высококвалифицированных специалистов для работы на предприятии с целью повышения качества работ, наладить коммуникационные связи с новыми заказчиками, а также расширить виды рекламы: разместить рекламу в Internet, создать телевизионный рекламный ролик, и применить прямую почтовую рекламу путем рассылки рекламных сообщений возможным деловым партнерам.
Так как в ОАО «Сантиз» отсутствует отдел маркетинга, за рекламную деятельность, как и за все текущее руководство деятельностью предприятия, несет ответственность директор.
4. ТЕХНИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ И ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
Инновационная деятельность охватывает процесс возникновения идеи, ее разработку, использование результатов в производстве, управление этим процессом, выход на рынок и достижение коммерческого успеха. По содержанию инновации делятся на:
- производственные (технологические), включающие новые виды оборудования, сырья, материалов;
- управленческие, включающие новые методы организации производства, управления, продвижения товаров на рынок;
- информационные, включающие новые способы сбора, обработки и передачи информации для принятия решений на качественно-новом уровне.
Наше предприятие осуществляет производственную (технологическую) инновационную деятельность.
Для осуществления строительно-монтажных работ ОАО «Сантиз» применяет современные строительно-отделочные материалы, которые при их эксплуатации позволяют уменьшить теплоотдачу зданий и сооружений, увеличить пластичность железобетонных конструкций, повысить коррозионную стойкость металлоконструкций за счет применения лакокрасочных материалов, устойчивых к агрессивным средам. Применение современных строительно-монтажных инструментов позволяет производить работы на уровне европейского качества.
Изоляционные работы выполняются экологически чистыми материалами минерального происхождения, которые увеличивают срок службы теплоизоляции в 2 раза по сравнению с ранее применявшимися материалами, а также имеющими более высокие теплопроводящие характеристики.
При возведении монолитных железобетонных и бетонных конструкций используются пластификаторы и гидрофубизаторы, которые позволяют снизить затраты материалов при выполнении работ, увеличить срок службы возводимых конструкций и повысить их влагоустойчивость.
Применение кремнийорганических покрытий наружных и внутренних инженерных систем позволяет гарантировать полное отсутствие внешней коррозии трубопроводов до 10 лет и сократить ежегодные затраты на текущий ремонт трубопроводов. При устройстве канализационных систем используются пластмассовые трубы.
Техническая база производства нашему предприятию (которое реорганизовано из МКУПП «Новополоцксерсисстрой») передана КУПП «Новополоцкдревстрой» в августе 2001 года. Оборудование и машины заменены на 30%. В ближайшие 5 лет Обществом планируется обновить машины и оборудование на 60%.
Обществом планируется расширение видов строительно-монтажных работ путем получения лицензий на новые виды деятельности.
Инвестиции – вложения капитала (капитальные вложения) в любом виде в объекты предпринимательской и других видов деятельности с целью получения прибыли и (или) социального эффекта. В зависимости от объекта инвестиций могут выступать в форме прямых инвестиций, непосредственно вкладываемых в создание нового производственного оборудования, лицензии, недвижимость, и портфельных инвестиций, представляющих собой помещение средств в ценные бумаги.
По направлениям использования инвестиции:
– в новое строительство – представляет собой строительство новых предприятий на вновь осваиваемых площадях;
- расширение действующих предприятий – сооружение вторых и последующих очередей, введение в строй дополнительных цехов и производств, расширение уже функционирующих основных и вспомогательных цехов и производств;
- реконструкция – осуществляемое в процессе деятельности предприятия частичное либо полное переустройство производства без строительства новых или расширения действующих цехов;
- техническое перевооружение действующего предприятия – представляет собой повышение технического уровня отдельных участков производства и агрегатов путем внедрения новой техники и технологии, механизации и автоматизации, модернизации изношенного оборудования.
Предприятие осуществляет инвестиционную деятельность в виде капитальных вложений в новое оборудование (прямые инвестиции) и производит техническое перевооружение действующего предприятия в виде применения современных технологий и замены старого оборудования и машин на новые, а также расширение действующего предприятия в виде введения новых видов строительно-монтажных работ.
Источниками инвестиций могут быть собственные финансовые ресурсы, заемные финансовые средства, привлеченные финансовые средства, денежные средства, централизуемые объединениями предприятий, средства госбюджета, иностранные инвестиции.
Источниками инвестиционных вложений в ОАО «Сантиз» являются собственные финансовые ресурсы и внутрихозяйственные резервы – прибыль, амортизационные отчисления, и т.д.
Инвестиционная деятельность предприятия имеет вид инвестиционной стратегии, которая представляет собой разработку и обоснование системы долгосрочных целей инвестиционной деятельности и выбор наиболее эффективных путей их достижения. Инвестиционная стратегия Общества разработана на ближайшие 5 лет. При оценке эффективности инвестиционных вложений предприятие исходит из сроков окупаемости проектов, так как замена оборудования и расширение видов деятельности существенно увеличат доходность предприятия при оказании строительно-монтажных работ.
5. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Стратегия в общем понятии характеризует выбор цели хозяйствования, основных направлений и подходов к ее реализации.
Стратегическим управлением называют ситуационный анализ - анализ состояния предприятия и ее отношения с внешним миром. Стратегическое управление означает долгосрочное планирование и прогнозирование спроса, опирающееся на исследование рынка, товара, покупателей. Стратегическое планирование обычно осуществляется на срок от 1 до 5 лет, оперативное – до 1 года. Стратегическое управление включает в себя несколько стратегий: управление ценами, товарами, управления издержками предприятия, управления инновационным развитием, внешнеэкономической деятельностью и с этой целью предприятие разрабатывает маркетинговую программу, которая определяет направления стратегий:
- товарная стратегия - включает в себя определение основной товарной стратегии (дифференциация, диверсификация, вертикальная интеграция, узкая специализация), а также маркетинговые характеристики товаров предприятия;
- ценовая стратегия - разрабатываются уровни цен на единицу товара; цены конкурентов; соотношение уровня цен товаров с уровнем цен конкурентных фирм на данном сегменте рынка; выбранная тактика ценовой политики; соответствие цены новизне и качеству товара, сервисной политике и обслуживанию, престижу торговой марки вашей фирмы и др;
- стратегия управления издержками предусматривает разработку путей снижения затрат на производство и сбыт продукции и максимизации прибыли, использование энергосберегающих и ресурсосберегающих технологий;
- стратегия инновационного развития предусматривает стратегию вложений в мощности, в потенциал предприятия, в стратегию развития предприятия;
- стратегия управлением внешнеэкономической деятельности направлена на разработку направлений выхода на внешний рынок продукции предприятия.
При стратегическом управлении ОАО «Сантиз» осуществляется разработка четырех из указанных направлений, кроме стратегии управления внешнеэкономической деятельностью. Стратегическое управление ОАО «Сантиз» осуществляется путем разработки стратегической программы на каждый год (оперативное управление) в виде бизнес-плана, в котором определяются основные направления деятельности предприятия на год, изучаются рынки сбыта продукции и основные конкуренты, приводятся показатели деятельности предприятия за прошедший период и разрабатывается программа развития предприятия.