23.Экономика предприятия (фирмы): практикум: учебное пособие для вузов /Под ред. В.М. Прудникова, В.Я. Позднякова. - М.: Инфра-М, 2008. - 318 c.
24.Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник /Под общ. ред. А.Н.Соломатина .- М.: ИНФРА-М, 2003 .- 292 с.
Приложение А
План маркетинговых действии и сроки их реализации
Мероприятия | Срок | Примечания |
Анализ состояния рынка в г. Екатеринбурге. | ||
Составление досье на конкурентов. | ||
Информация о клиентах: | ежемесячно | |
информация о магазинах (ср. объем продаж, регул оплаты) | ежемесячно | совм с бухг |
информация об оптовиках (где, сколько, что берут, связь) | ежемесячно | |
Анализ движения товаров. | ||
Анализ продаж товаров. | еженедельно | |
Мероприятия по закупке товаров. | еженедельно | |
Мероприятия по снижению запасов неликвидов. | еженедельно | совм со складом |
Мероприятия по позиционированию прилавка. | ||
Определение формы прайс-листов: | ||
график работы | ежемесячно | |
перечень услуг | ежемесячно | |
система скидок и бонусов | ежемесячно | |
прочее | ||
Конкурсы: | ||
наибольшая разовая покупка в течении месяца | ежемесячно | |
наибольшая сумма закупки за месяц | ежемесячно | |
лотерея среди клиентов с определенной суммой закупки | ежеквартально | |
Установление системы скидок: | ||
накопительные | ||
утренние | ||
разовые | ||
индивидуальные | ||
купонные скидки | ||
Установление системы бонусов: | ||
разработка системы товарных бонусов. | ||
разработка системы денежных бонусов. | ||
Мероприятия по позиционированию товара. | ||
Система уведомления клиентов о поступлении товара. | еженедельно | |
Система "убыточный лидер продаж". | еженедельно | |
Разработка мероприятий по выявлению потенциальных покупателей. | еженедельно | |
Имиджевая реклама. | ||
ТВ. | еженедельно | |
Радио. | еженедельно | |
Пресса. | еженедельно | |
Составление сметы затрат на намеченные мероприятия. | ежемесячно | |
Разработка системы стимулирования сотрудников. | ежемесячно | |
Система стимулирования менеджеров. | ежеквартально | |
Система стимулирования операторов. | ежеквартально | |
Разработка системы определения эффективности мероприятий. | ||
Анализ изменения объемов продаж. | ||
Анализ изменения скорости продаж. | ||
Анализ движения определенных групп товаров. |