Позиционирование предприятия и анализ структуры управления ООО "Вега Евро" (стр. 2 из 3)

В конце 2005 г. занимая надежные позиции на рынке поставщиков смазочных материалов, компания ООО «Вега Евро» заключила контракт с ЗАО «Pemco kuras» на поставку на белорусский рынок новых моторных масел торговой марки «Pемсо».

Особенности развития рынка обусловлены спецификой самого товара. Моторные масла постоянно совершенствуются, улучшается технология производства, появляются новые присадки, улучшающие свойства моторных масел и продолжительность их эксплуатации. Появляются моторные масла с различными классами вязкости, которые можно использовать в любое время года, в любом климатическом поясе. Подобная динамичность находит отражение и в развитии торговли.

Факторы, влияющие на покупку моторных масел (по данным опроса потребителей):

1. Цена.

2. Известность торговой марки.

3. Соответствие международным стандартам качества (API, ACEA).

4. страна-производитель (психологический компонент относительно состава моторного масла, учитывая тот факт, что в Германии при производстве моторного масла в базовое, минеральное масло добавляется до 30 % регенеративных масел (т.е. масел вторичной переработки), многие покупатели отказываются от приобретения масла именно этой страны-производителя).

5. Рекомендации знакомых автолюбителей.

6. Рекомендации продавцов моторных масел (хотя следует учесть тот факт, что продавцы заинтересованы в продаже моторного масла определенной марки – той, от реализации которой они будут иметь большую прибыль).

7. Наличие рекламной продукции (необходимо учитывать также тот факт, что покупатель при покупке моторного масла придает огромное значение различным мелочам, таким как: фирменный пакет, наклейка, ручка и т.д.) см. рис. 1.

Рис. 1. Факторы, влияющие на покупку моторного масла (по данным опроса белорусских потребителей)

Способы получения информации о товаре:

В целом более половины покупателей моторных масел для легковых автомобилей (60%) в поисках информации обращают внимание на рекламу. Наиболее популярна телевизионная реклама, реклама в радио эфире и реклама в печатных СМИ. Наружная реклама и реклама на транспорте также привлекает внимание потребителей. Небольшой процент покупателей прибегают к консультациям на сервисных станциях обслуживания и в центрах продаж автомобилей, магазинах автозапчастей, консультациям продавцов на рынке. Хотя последние заинтересованы в продаже той марки моторного масла с которой у них максимальный заработок.

Так, представители «первой покупки» (в сравнении со всем массивом покупателей моторных масел) больше «ходят и смотрят», обращают больше внимания на телевизионную, радийную рекламу, С родственниками и знакомыми они советуются так же часто, как и все.

При совершении первой покупки моторного масла человек проходит через несколько стадий. Во – первых поиск информации, во – вторых – сравнения вариантов, в – третьих – решения о покупке, в – четвертых – поведение после покупки.

Представители второй и последующих покупок моторного масла могут проходить через те стадии, что и представители «первой покупки». Это произойдет в том случае, если они остались недовольны предыдущей покупкой, или появилось желание сменить используемую марку моторного масла под влиянием мотива выгодности покупки.

Схема организационной структуры управления предприятием

Управление ООО «Вега Евро» осуществляется:

Собранием учредителей

Директором предприятия, который имеет в своем подчинении двух заместителей.

Управление на ООО «Вега Евро» осуществляется по принципу функциональной организационной структуры. Иногда её называют традиционной или классической, т.к. она не была первой структурой, подвергшейся разработке и внедрению.

В такой структуре повышается эффективность управления за счет создания функциональных звеньев, участия в работе квалифицированных специалистов, передачи им полномочий и ответственности за результаты своей деятельности, специализирующихся на выполнении определенных видов работ в единой системе линейного управления. Традиционные блоки одного профиля объединяют специалистов в специализированные структурные подразделения – отделы производства, маркетинга, финансов.

Преимущества: стимулирует деловую и профессиональную специализацию; линейные руководители освобождаются от глубоких знаний по каждой функции; упрощается работа линейных руководителей, возрастает удельный вес перспективных решений.

Недостатки: в большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной; имеет место дублирование в решении вопросов управления.

Высшим органом управления ООО «Вега Евро» является собрание учредителей. В исключительную компетенцию Собрания входит:

- утверждение всех поправок и изменений, вносимых в Устав и Договор;

- увеличение и уменьшение размеров уставного фонда;

- определение размеров и форм, а также порядка внесения дополнительных вкладов учредителей;

- прием новых учредителей, изменение долей учредителей в имуществе предприятия;

- установление организационной структуры предприятия и правил процедуры;

- определение общих направлений деятельности предприятия и утверждение планов работы предприятия, включая участие в других предприятиях; утверждение годового бюджета, планируемой прибыли, планов капиталовложений, производственных планов и принятие др. решений в отношении основных целей и сфер деятельности предприятия и предоставляемых им услуг;

- оценка имущественных вкладов учредителей;

- утверждение годовых отчетов о деятельности предприятия, отчетов и заключений руководящих органов предприятия и порядка распределения прибыли;

- установление вознаграждения, выплачиваемого предприятием своим должностным лицам;

- принятие решений о благотворительной деятельности предприятия и об оказании безвозмездной помощи:

- решение всех вопросов, связанных с ликвидацией предприятия, назначение Ликвидационной комиссии, роспуск ее членов и утверждение отчета и ликвидационного баланса;

- утверждение планов мероприятий и технико-экономических обоснований по обеспечению финансирования предприятия банками и финансовыми учреждениями и др.

Руководство текущей деятельностью фирмы осуществляет директор фирмы, компетентный решать все вопросы, касающиеся деятельности предприятия: организует текущую производственную, хозяйственно-финансовую деятельность предприятия. Директор предприятия подотчетен собранию учредителей и другим органам, уполномоченных собранием учредителей и имеет следующие обязанности и обязательства;

- осуществлять текущее руководство работой предприятия, обеспечивать выполнение всех решений собраний учредителей за их выполнение и воплощение в жизнь, а также за работу предприятия;

- принимать и увольнять работников предприятия (кроме главного бухгалтера) в соответствии с общей кадровой политикой, принятой собранием учредителей, издавать приказы и инструкции, подлежащие выполнению всеми подчиненными ему работниками;

- в соответствии со сметой расходов, утвержденной собранием учредителей, составлять штатное расписание;

- разрабатывать и осуществлять системы морального и материального стимулирования и наказания, применяемые к работникам предприятия и предназначенные для интенсификации их работы и повышения качества услуг, предоставляемых предприятием.

Для выполнения обязанностей и обязательств директор и имеет следующие права:

- заключать без доверенности от имени предприятия сделки, контракты и другие правовые акты и обеспечивать их выполнение;

- выдавать доверенности и открывать расчетный и др. счета в банках;

- представлять предприятие в его взаимоотношениях с учреждениями, предприятиями, организациями, компаниями, обществами и физическими лицами по всем вопросам, связанным с деятельностью предприятия.

Аппарат управления ООО «Вега Евро» включает: директора, технического директора, коммерческого директора.

Должностные обязанности коммерческого директора:

- осуществлять руководство финансовой деятельностью фирмы в области материально-технического снабжения, сбыта продукции по договорам поставки, обеспечивая эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств;

- организует составление перспективных и годовых планов реализации товара, организует хранение и транспортировку товара;

- осуществляет контроль за выполнением плана реализации товара, материально-технического обеспечения фирмы, за правильным расходованием оборотных средств и обеспечивает своевременную выплату заработной платы сотрудникам фирмы;

- организует работу складского хозяйства;

- руководит работниками отдела.

Должностные обязанности технического директора:

- обеспечивать выполнение работ фирмы, способствовать успешной работе основных подразделений фирмы;

- разрабатывать необходимую документацию, предложения, рекомендации, инструкции, для повышения эффективности работы фирмы;

- контролировать соблюдение работниками правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и противопожарной безопасности, состояние трудовой дисциплины;

- обеспечивать связь с организациями по сертификации, стандартизации;

- обеспечивает выполнение перевозок грузов автомобильным транспортом в соответствии с потребностями фирмы;

- осуществляет контроль за своевременностью оформления договоров на грузоперевозки и вести учет транспортных расходов помесячно.