Позиционирование предприятия и анализ структуры управления ООО "Вега Евро" (стр. 3 из 3)
Расчет трудоёмкости осуществляется по формуле:
 |
(1)
где Qp- суммарная трудоемкость, ч.;
Ti – трудоемкость i-го управленческого решения, ч.;
Kij – число повторений i-го решения на j-м уровне;– количество процедур.
Согласно наблюдениям коммерческому директору надо было принять 29 важных решений, по рекламе и доставке товара Трудоемкость одного решения в среднем составляет 8 часов.
По формуле определим степень загрузки подразделений по трудоемкости выполняемых работ в течение исследуемого периода времени:
Qp = 29×8×2 = 464 ч.
Число руководителей необходимых для принятия управленческих решений заданной трудоемкости определяется по формуле:
= 
,где Ср – расчетное число руководителей;
Qp – трудоемкость принятия управленческих решений, ч.;
Fg – действительный фонд времени одного сотрудника, в месяц = 168 ч. (8 часов × 21 день = 168 ч.).
Полученное число руководителей сравнивается с допустимым значением, если расчетное число руководителей равно либо больше допустимого значения, ставится вопрос о формировании дополнительного подразделения на данном уровне. Если же меньше весьма допустимого значения рассматривается вопрос о возможной передаче полномочий другому уровню или подразделению.
В компании работают 3 руководителя (директор компании, коммерческий директор и технический директор), что соответствует расчетному числу руководителей.
Должностные обязанности главного бухгалтера:
- осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности фирмы;
- организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства, а также результатов хозяйственно-финансовой деятельности фирмы;
- осуществляет контроль за законностью, своевременностью и правильностью оформления финансовых, расчетных и кредитных операций;
- осуществлять своевременное и правильное перечисление платежей в государственный бюджет, взносов на государственное социальное страхование, пенсионный фонд и другие платежи в соответствии с действующим законодательством РБ;
- осуществляет контроль за соблюдением порядка оформления первичных документов, расчетных и платежных обязательств, проведение инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей, проверок организации бухгалтерского учета и отчетности;
- участвует в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и затрат;
- следит за состоянием отчетности и хозяйственно-финансовой деятельности предприятия ежемесячно с целью исключения превышения запланированного уровня рентабельности;
- принимает меры по предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушений финансового и хозяйственного законодательства;
- ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, законности списания с бухгалтерских балансов недостач, дебиторской задолженности и других потерь;
- обеспечивает своевременное составление бухгалтерской отчетности на основе первичных документов и бухгалтерских записей;
Главный бухгалтер должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов; методические, нормативные и другие руководящие материалы финансовых и контрольно-ревизионных органов по организации бухгалтерского учета и составлению отчетности; методы анализа хозяйственно-финансовой отчетности и расходования денежных средств, товарно-материальных и других ценностей;
- порядок и сроки составления бухгалтерских балансов и отчетности;
- средства вычислительной техники и ПО бухгалтерских программ (1С, Галактика);
- экономику, организацию производства, труда и управления;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
Должностные обязанности бухгалтера – экономиста:
- осуществляет организацию и совершенствование экономической деятельности фирмы, направленной на повышение рентабельности деятельности, снижение себестоимости товара, достижение наибольших результатов при затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
- методически руководит и координирует деятельность всех подразделений по составлению перспективных планов экономического и социального развития фирмы;
- составляет экономически обоснованные отчетные калькуляции себестоимости товаров, работ (услуг), производить своевременные расчеты по заработной плате с работниками фирмы;
- проводит работу по совершенствованию планирования экономических показателей деятельности фирмы, достижению высокого уровня их обоснованности;
- обеспечивает строгое соблюдение режима экономии финансовых ресурсов на всех участках фирмы;
- определяет ценовую политику предприятия в соответствии с законодательством РБ и постановлениями правительства;
- контролирует своевременность предоставления отчетности о результатах экономической деятельности в вышестоящие органы.
Должностные обязанности менеджера по сбыту:
- курирует работу торговых агентов;
- осуществляет организацию сбыта товара фирмы в соответствии с плановыми заданиями и заключенными договорами, ее отгрузку потребителям;
- обеспечивает участие отдела в разработке долгосрочных и краткосрочных планов развития, его емкости, согласованием условий и заключением договоров на поставку товаров, корректировке планов с учетом реализации товаров и имеющихся заказов;
- участвует в заключении договоров с потребителями на поставку товаров, обеспечивает уровень обслуживания потребителей (частота доставок, стабильность, система принятия малых заказов и т.д.);
- обеспечивает контроль за выполнением договорных обязательств в установленные сроки, по комплектности и качеству, за состоянием запасов товаров на складе;
- разрабатывает и осуществляет план продвижения товара, увязывает воедино товар, распределения, сбыт и ценовые составляющие плана маркетинга;
- принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
- участвует в рассмотрении поступающих на фирму претензий потребителей и подготовке ответов на заявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров;
- обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованного товара.
В ООО «Вега Евро» два менеджера по продажам (см. прил. 3). Один руководит торговым отделом второй – отделом маркетинга.
Торговый отдел составляют шесть торговых агентов, которые обязаны:
- знать ассортимент продаваемого товара, его цены, классификации, допуски мировых производителей моторных масел, ситуацию на рынке ГСМ, товара конкурентов и их цены;
- знание инфраструктуры реализации: станции технического обслуживания (СТО); автотранспортные предприятия; розничная сеть, включающая автомагазины, рынки; автозаправочные станции (АЗС); индустриальное направление;
- ведение базы клиентов;
- марчендайзинг в каждой торговой точке посещенной и проработанной.
Такая численность персонала оптимальна потому, что наиболее прогрессивным способом охвата рынка с помощью агентов в настоящее время считается территориальное разделение. Основным преимуществом территориального деления является установление агентом прочных длительных связей с покупателями на своей территории. Общение с конкретным ответственным лицом на предприятии дает покупателю лишнюю гарантию надежности сделки. Преимуществами интенсивной работы с ограниченным контингентом покупателей на одной территории также являются вырабатываемый агентом индивидуальный подход, при котором для каждого покупателя устанавливается свой график общения, знание общей ситуации на территории. Шесть торговых агентов обслуживают шесть областей РБ.
Уход агента на другую работу может разрушить сложившиеся связи. Для того, что бы этого избежать периодически один из торговых агентов обзванивает или посещает область, за ним не закрепленную. При отпуске никто из сотрудников может не беспокоиться о том, что «его» клиенты останутся без внимания.
Если системы отчетности агента не существует или она носит формальный характер, она должна быть внедрена. Соответственно, предусматривается функция периодического контроля отчетности агентов в руководстве сбытом или маркетинге.
Складирование готовой продукции осуществляется на территории организации. Непосредственно с территории организации моторные масла CHAMPION распределяются по пунктам розничной торговли. Для оперативной транспортировки моторных масел CHAMPION используются два грузовых микроавтобуса.
Для ускорения процесса документооборота в ООО «Вега Евро» существует корпоративную компьютерную сеть, связывающую все подразделения организации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Особенности расчета эффективности сбытовой деятельности предприятия / Огородников В. Н., Рыжикова Т. М. Справочник экономиста №2, 2008.
2. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование М.: Изд-во "Дело", 2008.
3. Маталыцкая С. Все для годового отчета // Главный Бухгалтер. – 2008. - № 1. – С 88 – 101.
4. Феденя А. К. Основы менеджмента: Учебное издание, Минск, «Бестпринт», 2003.
5. Шуремов Е. Л. Информационные технологии оптовой торговли – М. ООО "1С-Паблишинг", 2008.