Все эти важные для посетителей показатели отмечены максимальными оценками у НК «Арена». Этот же клуб является самым посещаемым.
Часто высокие цены на входе в других ночных клубах связаны с выступлением в них известных ди-джеев, что для большинства посетителей в основном не важно, подобные мероприятия, безусловно, положительно сказываются на имидже развлекательного заведения, но возможно, именно это обстоятельство оказывает влияние на частоту посещения этих клубов целевой аудиторией.
Учитывая, что большинство молодых людей, посещающих развлекательные заведения – студенты, не имеющие своего постоянного дохода, неудивительно, что приемлемые цены являются для них определяющим фактором при выборе развлекательного заведения. Возможно, многие заведения рассчитывают не на количество посетителей, а на их платежеспособность, поэтому и цены такие высокие.
В общем же изучая оценки посетителей различных характеристик развлекательных заведений нетрудно заметить, что в основном работу клубов оценивают на «4» и «5». Такие высокие оценки говорят в первую очередь о том, что посетители вполне удовлетворены работой развлекательных заведений и каких-либо кардинальных перемен для привлечения большего количества посетителей в ближайшее время не потребуется.
Список литературы
1. Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. - №1. – с.30-37.
2. Бутова Т.Г. Маркетинговые исследования культурного досуга // Маркетинг в России и зарубежом. – 2000. - №6.
3. Галачиева С.В., Махошева С.А. Сегментация рынка культурного досуга молодежи // Маркетинг в России и зарубежом. – 2007. - №5. – с.121-128.
4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и зарубежом. – 2001. - №1. – с. 122-124.
6. Дайан А. Маркетинг. Изучение рынка. Академия рынка. – М.:Экономика, 1993. – с.18.
7. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под. ред. И.С. Минко. – М.: Высш. шк., 1995. – 255 с.
8. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 2000. – 736с.
9. Махошева С.А. Маркетинговое исследование рынка услуг культурного досуга молодежи // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – №2. – с.90-101.
Приложение 1
Анкета
1. Как часто Вы посещаете развлекательные заведения?
1) 1-2 раза в неделю
2) каждую наделю
3) 1-2 раза в месяц
4) свой вариант ответа_____________________________________
2. Какие развлекательные заведения Вы посещаете чаще других (не более двух вариантов ответа)?
1) «Арена»
2) «Доктор клуб»
3) «Пирамида»
4) «Коммуна»
5) «Центр клубной жизни»
6) свой вариант ответа__________________________
3. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале характеристики каждого из клубов:
1) месторасположение
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| «Арена» | ||||
| «Доктор клуб» | ||||
| «Пирамида» | ||||
| «Коммуна» | ||||
| «Центр клубной жизни» |
2) качество музыки
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| «Арена» | ||||
| «Доктор клуб» | ||||
| «Пирамида» | ||||
| «Коммуна» | ||||
| «Центр клубной жизни» |
3) обслуживание
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| «Арена» | ||||
| «Доктор клуб» | ||||
| «Пирамида» | ||||
| «Коммуна» | ||||
| «Центр клубной жизни» |
4) цена на входе
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| «Арена» | ||||
| «Доктор клуб» | ||||
| «Пирамида» | ||||
| «Коммуна» | ||||
| «Центр клубной жизни» |
5) цена в баре
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| «Арена» | ||||
| «Доктор клуб» | ||||
| «Пирамида» | ||||
| «Коммуна» | ||||
| «Центр клубной жизни» |
6) оформление интерьера
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| «Арена» | ||||
| «Доктор клуб» | ||||
| «Пирамида» | ||||
| «Коммуна» | ||||
| «Центр клубной жизни» |
7) развлекательная программа
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| «Арена» | ||||
| «Доктор клуб» | ||||
| «Пирамида» | ||||
| «Коммуна» | ||||
| «Центр клубной жизни» |
8) работа службы безопасности
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| «Арена» | ||||
| «Доктор клуб» | ||||
| «Пирамида» | ||||
| «Коммуна» | ||||
| «Центр клубной жизни» |
9) удобство танцпола
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| «Арена» | ||||
| «Доктор клуб» | ||||
| «Пирамида» | ||||
| «Коммуна» | ||||
| «Центр клубной жизни» |
4. Какие характеристики являются наиболее важными для Вас при выборе развлекательного заведения? (можно выбрать несколько вариантов ответа но не более шести)
1) удобное месторасположение
2) приемлемые цены на входе
3) приемлемые цены в баре
4) контингент посетителей
5) приятное оформление интерьера
6) наличие чиллаута (места отдыха)
7) наличие бильярда и игровых автоматов
8) хорошая музыка
9) уютная атмосфера
10) реклама в СМИ
11) удобная парковка автомобиля
12) свой вариант ответа___________________________________
5. Какое направление в музыке вы предпочитаете слушать в клубе (не более двух вариантов ответа):
1) «R’n’B»
2) «транс»
3) «техно»
4) «джангл»
5) «диско»
6) Свой вариант ответа_______________________________________
6. С какой целью Вы посещаете развлекательные заведения?
1) потанцевать
2) пообщаться с друзьями
3) познакомиться с новыми людьми
4) свой вариант ответа_______________________________________
7. Является ли важным для Вас выступление в клубе известного ди-джея?
| Абсолютно не важно | В основном не важно | Затрудняюсь ответить | В основном важно | Очень важно |
| -2 | -1 | 0 | 1 | 2 |
8. Род ваших занятий:
1) учусь в ВУЗе
2) работаю и учусь в ВУЗе
3) работаю
4) не работаю и не учусь
9. Ваш пол
1) мужской
2) женский 10. Ваш возраст______
Приложение 2
Таблица распределение частот
| 1) Как часто вы посещаете развлекательные заведения | 1) 1-2 раза в неделю2) каждую наделю3) 1-2 раза в месяц4) другое | 1012244 | 20%24%48%8% | Рисунок 1 |
| 2. Какие развлекательные заведения Вы посещаете чаще других? | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | 3925101411 | 78%50%20%28%22% | Рисунок 2 |
| 3. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале характеристики каждого из клубов:1) месторасположение | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | Баллы4,84,74,44,81,86 | Рисунок 3 | |
| 2)музыка | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | 4,884,463,944,443,24 | Рисунок 4 | |
| 3)обслуживание | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | 4,64,364,94,84,62 | Рисунок 5 | |
| 4)цена на входе | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | 4,923,724,24,244,35 | Рисунок 6 | |
| 5) цена в баре | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | 4,944,881,923,444,54 | Рисунок 7 | |
| 6) оформление интерьера | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | 4,883,24,943,354,24 | Рисунок 8 | |
| 7) развлекательная программа | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | 4,943,243,954,84,32 | Рисунок 9 | |
| 8)работа службы безопасности | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | 2,24,14,23,41,88 | Рисунок 10 | |
| 9)удобство танцпола | 1) «Арена»2) «Доктор клуб»3) «Пирамида»4) «Коммуна»5) «Центр клубной жизни» | 4,984,464,943,444,24 | Рисунок 11 | |
| 4. Какие характеристики являются наиболее важными для Вас при выборе развлекательного заведения? (можно выбрать несколько вариантов ответа, но не более шести) | 1) удобное месторасположение2) приемлемые цены на входе3) приемлемые цены в баре4) контингент посетителей5) приятное оформление интерьера6) наличие чиллаута (места отдыха)7) наличие бильярда и игровых автоматов8) хорошая музыка9) уютная атмосфера10) реклама в СМИ11) удобная парковка автомобиля12) другое | 3049491535251250102100 | 60%98%98%30%70%50%24%100%20%4%20%0% | Рисунок 12 |
| 5. Какое направление в музыке вы предпочитаете слушать в клубе (не более двух вариантов ответа) | 7) «R’n’B»8) «транс»9) «техно»10) «джангл»11) «диско»12) другое | 4511202010 | 90%2%2%40%40%20% | Рисунок 13 |
| 6. С какой целью Вы посещаете развлекательные заведения (не более двух вариантов ответа)? | 1) потанцевать2) пообщаться с друзьями3) познакомиться с новыми людьми4) другое | 4826152 | 96%52%30%4% | Рисунок 14 |
| 7. Является ли важным для Вас выступление в клубе известного ди-джея? | 1) Очень важно2) В основном важно3) Затрудняюсь ответить4) В основном не важно5) Абсолютно не важно | 5135216 | 10%26%10%42%12% | Рисунок 15 |
| 8. Род ваших занятий: | 5) учусь в ВУЗе6) работаю и учусь в ВУЗе7) работаю8) не работаю и не учусь | 273155 | 54%6%30%10% | Рисунок 16 |
| 9. Ваш пол | 1) мужской2) женский | 3020 | 60%40% | Рисунок 17 |
| 10. Ваш возраст | 1) 18-202) 21-233) 23-25 | 30155 | 60%30%10% | Рисунок 18 |
Рисунок 1