Высокое качество
Широкий ассортимент
НизкийСредний
Высокий
Девятый центр рынок
Микро-н
Рисунок 1 – Сегментирование рынка
Анализ покупателей
Конечная связь управления фирмой с позиции маркетинга – удовлетворение потребностей, желаний покупателя. Поэтому в условиях насыщенного рынка важнейшей составной частью анализа рынка становится моделирование поведения покупателя. Знания особенностей этого поведения – существенный фактор в конкурентной борьбе за потребителя.
Анализ конкурентов
Среди магазинов «Фрукты» не имеет конкурентов, так как в районе ремзавода нет магазинов по продаже фруктов и овощей, за исключением некоторых, где наряду с реализацией товаров повседневного спроса осуществляется реализация свежих фруктов и овощей. В магазине «Фрукты» фрукты будут предоставлены достаточно в широком ассортименте, поэтому потребности любого покупателя будут удовлетворены.
Наиболее известными фирмами-конкурентами являются Марийская фруктовая компания и "Рус-Агро", но их продукция довольно-таки дорогая, поэтому она не очень пользуется спросом.
Поэтому, наша продукция должна отличаться по цене, однако, качество при этом должно быть идеальным. Кроме того, следует соблюдать все гигиенические требования, ведь фирма имеет дело с продуктами питания.
Таблица 1- Основные конкуренты фирмы
Фирмы конкуренты | Предмет конкуренции (товар, услуга) | Форма конкуренции товара (функциональная, видовая, предметная) | Выбранный фирмой метод конкуренции (ценовой, неценовой) |
Магазин «Фрукты» | Бананы | видовая | неценовой |
Магазин «Фантазия» | Ананас | Функциональная | ценовой |
Магазин «Радуга» | Манго | функциональная | ценовой |
Таблица 2- Оценка конкурентоспособности предприятия относительно конкурентов по 9- бальной шкале
Факторы конкурентоспособности фирмы | Бальная оценка | ||
Магазин «Фрукты» | Магазин «Фантазия» | Магазин «Радуга» | |
1. Продукт Качество;Престиж торговой марки. | 89 | 78 | 78 |
Сумма балловСредний балл | 178.5 | 157.5 | 157.5 |
2. ЦенаПрейскурантная цена;Процент скидки с цены;Срок платежа. | 849 | 829 | 738 |
Сумма балловСредний балл | 217 | 196.3 | 186 |
3. Каналы сбытаСтепень охвата рынка;Система контроля запасов;Система транспортировки. | 678 | 889 | 778 |
Сумма балловСредний балл | 217 | 258.3 | 227.3 |
4. продвижение продукта на рынкеРеклама:- для потребителей;- показ образцов изделий;- демонстрационная торговля. | 656 | 846 | 635 |
Сумма балловСредний балл | 175.6 | 186 | 144.6 |
Итого сумма баллов | 76 | 77 | 70 |
Формирование ассортимента
Таблица 3 - Ассортиментный перечень товаров
Наименование товара | Кол-во | Цена закупки | Цена продажи | Оптовая цена | Розничная цена |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
ФРУКТЫ | |||||
Ананас | 900 | 47,1 | 78,5 | 42390 | 70650 |
Апельсины | 3000 | 21.3 | 35,5 | 63900 | 106500 |
Бананы | 3000 | 20,99 | 34,8 | 62970 | 104400 |
Виноград Зеленый | 1500 | 66 | 110 | 99000 | 165000 |
Виноград Синий «Наполеон» | 1200 | 60 | 100 | 72000 | 120000 |
Гранат | 800 | 48 | 80 | 38400 | 64000 |
Грейпфрут | 600 | 30,3 | 50,5 | 18180 | 30300 |
Груша «Александрина» | 1800 | 35,1 | 58,5 | 63180 | 105300 |
Груша «Я» | 2100 | 30,78 | 51,3 | 64638 | 107730 |
Груша «Конференс» | 3000 | 30,12 | 50,2 | 90360 | 150600 |
Груша «Флора» | 1500 | 27,48 | 45,8 | 41220 | 68700 |
Груша «Польская» | 1200 | 24,54 | 40,9 | 29448 | 49080 |
Киви | 1000 | 4,02 | 6,7 | 4020 | 6700 |
Кокос | 600 | 38 | 60,8 | 22800 | 36480 |
Лимон | 1000 | 24 | 40 | 24000 | 40000 |
Манго | 600 | 21,48 | 35,8 | 12888 | 21480 |
Мандарин | 2500 | 33,48 | 55,8 | 83700 | 139500 |
Яблоки «Анис» | 1200 | 30,18 | 50,3 | 36216 | 60360 |
Яблоки «Антоновка | 1200 | 17,1 | 28,5 | 20520 | 34200 |
Яблоки «Гольден» | 1200 | 23,88 | 39,8 | 28656 | 47760 |
Яблоки «Гренни» | 1100 | 23.88 | 39,8 | 26268 | 43780 |
Яблоки «Джоногольд» | 1000 | 23,88 | 39,8 | 23880 | 39800 |
Яблоки «Джонгред» | 900 | 24 | 40 | 21600 | 36000 |
Яблоки «Грушевка | 800 | 17,88 | 29,8 | 14304 | 23840 |
Персики | 2000 | 32,88 | 54,8 | 65760 | 109600 |
Абрикосы | 1800 | 33,9 | 56.5 | 61020 | 101700 |
ОВОЩИ | |||||
Авокадо | 1000 | 26,1 | 43,5 | 26100 | 43500 |
Капуста Белокочанная | 1200 | 12,48 | 20,8 | 14976 | 24960 |
Капуста Краснокочанная | 800 | 13,8 | 23 | 11040 | 18400 |
Капуста Цветная | 900 | 21,3 | 35,5 | 19170 | 31950 |
Лук Зеленый | 350 | 10,68 | 17,8 | 3738 | 6230 |
Лук Порей | 500 | 13,8 | 23 | 6900 | 11500 |
Лук-Репка | 400 | 9,3 | 15,.5 | 3720 | 6200 |
Лук репчатый | 600 | 5,4 | 9 | 3240 | 5400 |
Огурцы | 3000 | 45 | 75 | 135000 | 225000 |
Перец | 800 | 29,7 | 49,5 | 23760 | 39600 |
Петрушка | 200 | 59,4 | 99 | 11880 | 19800 |
Морковь | 1000 | 6,54 | 10,9 | 6540 | 10900 |
Свекла | 800 | 5,34 | 8,9 | 4272 | 7120 |
Дыня | 3500 | 24,3 | 40,5 | 85050 | 141750 |
Арбуз | 2500 | 14,34 | 23,89. | 35850 | 59725 |
Укроп | 200 | 19,3 | 32 | 3860 | 6400 |
Редис в/уп. | 450 | 28,2 | 47 | 12690 | 21150 |
Редька Дайкон | 320 | 27 | 45 | 8640 | 14400 |
Салат | 120 | 26,7 | 44,5 | 3204 | 5340 |
Фасоль | 160 | 22,68 | 37,8 | 3628,8 | 6048 |
Чеснок | 200 | 22,5 | 37.5 | 4500 | 7500 |
Помидоры | 3000 | 47,91 | 79,85 | 143730 | 239550 |
Итого: | 59500 | 2042180 | 3154108 |
Жизненный цикл товаров
ИП Иванова А.А.будет заниматься реализацией фруктов и овощей.
Овощи делятся на несколько групп: клубнеплоды, корнеплоды, капустные, луковые, салатно-шпинатные, десертные, пряные, тыквенные, томатные, бобовые, зерновые и экзотические овощи. В зависимости от формы, строения, величины, вкуса, аромата, цвета и других признаков овощи каждой из групп подразделяются на различные сорта.
По строению все плоды делятся на следующие группы: семечковые, косточковые, субтропические и тропические, ягоды и орехоплодные.
Так или иначе, каждый товар проходит определенные стадии жизненного цикла. На фрукты и овощи спрос существует всегда, но в зависимости от сезонности он падает или растет.
Правильный подбор товаров в магазин влияет на его спрос. ИП Иванова А.А. постаралась подобрать ассортимент товара таким образом, чтобы любой покупатель остался доволен предложенным товаром. Продукция не должна залеживаться на витрине, иначе она потеряет свой товарный вид: срок годности истечет, а товар не может удовлетворить потребности населения. В результате предприниматель потерпит убытки. Вот поэтому очень важно с умом подходить к закупке товара и выбору поставщиков, которые должны быть очень надежными и проверенными.
Методы и стимулирование продаж (Реализация, реклама). Ценообразование
Реализация продукции является необычно сложным делом, тем более, если необходим удовлетворительный коммерческий итог. Каждый предприниматель сталкивается с так называемой проблемой реализации, т.е. доведением продукции до потребителя.
Предприниматель должен сделать все возможное, чтобы планируемый им объем продаж оказался реальным. Значит, требуется предусмотреть меры, обеспечивающие продвижение товара на рынке и приобретение его покупателями.
Действия предпринимателя, направленные на активизацию процесса продажи товаров, именуются маркетингом. Предприниматель должен обеспечить продвижение товара на рынок сбыта и расширение круга потребителей.
На любом предприятии должен быть работник, который будет заниматься маркетинговой деятельностью. У Иванова А.А. данными исследователями будут продавцы. Они должны наиболее полно изучать существующий рынок и его потребителей, определять оптимальный ассортимент продукции с учетом характеристик и сообщать об этом директору. Тот в свою очередь организовывает рекламу.
Маркетинговая деятельность обеспечивает компаниям, предприятиям, стремящимся к продвижению на рынке в целом, максимальную информацию об окружающей их рыночной среде и позволяет вырабатывать оптимальную производственно-сбытовую стратегию.
Изучение рыночной сферы и производственных возможностей предприятия осуществляется посредством специально разрабатываемых маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования обеспечивают до 80% рыночного успеха, однако, не сами по себе, а при условии, что решения определяющие деятельность на их основе. Сами по себе маркетинговые исследования не заменяют ни качество выпускаемых товаров, ни уровня производственной деятельности.
В своей основе маркетинг в предпринимательской деятельности воплощает все способы продвижения товара на рынок. Он включает не только поставку на рынок высококачественного товара, его рекламирование, нахождение "рыночных ниш", не занятых конкурентами, регулирование цен. Одновременно не выпускаются из вида такие "мелочи", как внешнее оформление товара, его упаковка, использование товарного знака, создание удобных для покупателя условий покупки и доставки товара.