Вопрос 1: Пользуетесь ли Вы средствами для чистки и дезинфекции поверхностей?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| ДА | 38 | 95 |
| НЕТ | 2 | 5 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом делаем вывод, что 95% опрошенных пользуются средствами для чистки и дезинфекции поверхностей, и только 5% не пользуются.Т. е. на первый поисковый вопрос можем ответить что продукцией, аналогичной исследуемой пользуется заметно большая часть респондентов. Следовательно, аудитория потенциальных покупателей исследуемой продукции достаточно велика.
Вопрос 2: Какие из перечисленных ниже средств для чистки и дезинфекции поверхностей Вы знаете?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Domestos гель | 40 | 100 |
| Comet гель | 40 | 100 |
| Mr. Proper | 38 | 95 |
| Cillit и Cillit Bang | 30 | 75 |
| Туалетный Утенок | 40 | 100 |
| Белизна | 40 | 100 |
| Милам | 20 | 50 |
| Другие | 10 | 25 |
Таким образом получаем ответ на второй поисковый вопрос и делаем вывод, что исследуемая продукция известна 100% опрошенных. Следовательно не требуется проведение дополнительных мероприятий, направленных на оповещение потенциальных потребителей о существовании данного продукта на рынке.
Вопрос 3: Какое из перечисленных средств вы покупали чаще всего?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Domestos гель | 10 | 25 |
| Comet гель | 7 | 17, 5 |
| Mr. Proper | 6 | 15 |
| Cillit и Cillit Bang | 6 | 15 |
| Туалетный Утенок | 5 | 12, 5 |
| Белизна | 3 | 7, 5 |
| Милам | 3 | 7, 5 |
| Другие | 0 | 0 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом получаем ответ на третий поисковый вопрос и делаем вывод, что исследуемый продукт является лидером по уровню спроса, а именно: 25% опрошенных предпочитают именно этот продукт.
Вопрос 4: Что для Вас является наиболее важным критерием при покупке средств для чистки и дезинфекции поверхностей?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Уверенность в качестве | 8 | 20 |
| Цена | 8 | 20 |
| Экономичность средства | 6 | 15 |
| Известность марки | 8 | 20 |
| Многофункциональное в использовании средство | 10 | 25 |
| Ваш вариант | 0 | 0 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом, отвечаем на четвертый поисковой вопрос и делаем вывод, что наиболее важным критерием при покупке средств для чистки и дезинфекции поверхностей является многофункциональность средства в использовании. Так считают 25% опрошенных.
Вопрос 5: Что на Ваш взгляд наиболее точно характеризует гель Domestos?
| /Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Высокое качество | 7 | 17, 5 |
| Оптимальная цена | 7 | 17, 5 |
| Экономичное средство | 5 | 12, 5 |
| Известная марка | 8 | 20 |
| Многофункциональное в использовании средство | 13 | 32, 5 |
| Ваш вариант | 0 | 0 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом получаем ответ на четвертый поисковый вопрос и делаем вывод, что исследуемый продукт по мне нию 32, 5% потребителей соответствует основному при покупке средств для дезинфекции и чистки поверхностей критерию, а этим критерием является многофункциональность использования средства.
Вопрос 6: Как Вы относитесь к рекламным акциям?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Положительно | 30 | 79 |
| Равнодушно | 6 | 16 |
| Отрицательно | 2 | 5 |
| Всего | 38 | 100 |
Таким образом получаем ответ на пятый поисковый вопрос и делаем вывод, что на большинство потребителей (95%) информация о проведении рекламных акций в Т Т, направленных на стимулирование сбыта влияет. Из анализа ответов на 7 вопрос анкеты делаем вывод, что на большинство потребителей (79%) информация о проведении рекламных акций в Т Т влияет положительно. Следовательно, становится понятной целесообразность проведения акций, направленных на стимулирование сбыта.
Вопрос 8: Где Вы чаще всего совершаете покупку средств для чистки и дезинфекции поверхностей?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Все супер- и гипермаркеты | 25 | 62, 5 |
| Рынок, базар | 5 | 12, 5 |
| Киоски в метро или на остановках общественного транспорта | 5 | 12, 5 |
| Магазины, минимаркеты | 5 | 12, 5 |
| Ваш вариант | 0 | 0 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом получаем ответ на шестой поисковый вопрос и делаем вывод, что большинство опрошенных (62, 5%) совершают покупку средств для чистки и дезинфекции поверхностей именно в супермаркетах и гипермаркетах. Следовательно, упор в формировании и реализации программы по стимулированию сбыта следует делать на эти виды Т Т.
Вопрос 9: Какой должна быть акция, чтобы Вы приняли в ней участие?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Снижение цены на товар | 6 | 15 |
| Оптовая цена на товар при покупке 2 и более единиц | 2 | 5 |
| Цена на комплект товаров ниже чем цена этих же товаров по отдельности (например: 2 бутылки шампуня, каждая из которых стоит по 10 гривен, в комплекте Вы покупаете за 15 гривен) | 5 | 12, 5 |
| Зачет подержанного товара при покупке нового (например: Вы приносите старый телефон и получаете скидку на покупку нового) | 2 | 5 |
| Дополнительное количество товара бесплатно (например: +200 мл шампуня в бутылке по обычной цене) | 5 | 12, 5 |
| Купон дающий скидку на покупку товара (присланный по почте, вырезаемый из журнала, выдаваемый в месте продажи) | 1 | 2, 5 |
| Возмещение определенной части стоимости товара (например: Вы вырезаете из купленной упаковки порошка купон на скидку → отправляете его по указанному адресу → получаете денежный перевод) | 1 | 2, 5 |
| Часть стоимости купленного Вами товара будет направлена на благотворительные цели (например: помощь детям сиротам, онкологическим больным, слепым и т.д.) | 4 | 10 |
| Премия за покупку товара (например: подарок ребенку (наклейка, игрушка, головоломка); дополнение к товару (фотоаппарат + бесплатная фотопленка)) | 7 | 17, 5 |
| Бесплатный образец (например: к бутылке шампуня примотан пробник нового бальзама для волос) | 2 | 5 |
| Конкурсы (например: придумайте лучший девиз для торговой марки и получи приз; купите новую продукцию → напишите отзыв о ней →отправьте вместе с этикеткой по указанному адресу → получите подарок) | 1 | 2, 5 |
| "Собери и получи!" (например: купите акционные пачки товара → соберите из них название приза → отправляете его по указанному адресу → получаете соответствующий приз) | 2 | 5 |
| Не буду принимать участия в акции при любых условиях | 2 | 5 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом получаем ответ на седьмой поисковый вопрос и делаем вывод, что наибольшим спросом у конечного потребителя будут пользоваться следующие виды стимулирования сбыта: