Исходя из результатов SWOT-анализа, в качестве внешних факторов разработки плана маркетинга для ООО "БЭСТ ГРУПП", можно рассматривать: отсутствие влияния потенциальных конкурентов, поставщиков и покупателей; предложение со стороны организации выгодных условий сотрудничества с партнерами и клиентами; повышение конкурентоспособности своих услуг путем повышения качества предоставления услуги, дополнительном сервисе ("конкуренция по продукту"); а также выборочное планирование регионов присутствия.
В качестве внутренних факторов разработки плана маркетинга для ООО "БЭСТ ГРУПП", можно рассматривать: широкий спектр транспортных услуг и сопутствующего сервисного обслуживания; наличие в распоряжении высокого трудового потенциала (молодые амбициозные сотрудники, повышающие уровень образования и квалификации, в то же время с относительно высоким стажем работы); рост показателей объема производства; низкая текучесть кадров; увеличение численности персонала. Нехватка оборотных средств может быть решена получением кредита, либо дополнительными взносами.
На основе результатов проведенного анализа (данные конкурентного анализа, анализа рынка, SWOT-анализа) был разработан план маркетинга для предприятия по расширению рынка ООО "БЭСТ ГРУПП". Исходя из результатов анализа, было установлено, что внешние и внутренние факторы позволяют данной организации расширить рынок предоставляемых услуг по грузоперевозкам. Расширение рынка ООО "БЭСТ ГРУПП" возможно осуществить посредством развития филиальной сети. Итак, маркетинговая стратегия – расширение рынка посредством открытия филиала. Окупаемость проекта по развитию филиала за год будет достигнута при условии получения доходов от филиала в размере, превышающих общую сумму расходов (выше 0,852 млн. руб.).
1. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. 8-е изд. - М.: "Вильямс", 2007. – 988с.
2. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. - М.: ИНФРА-М, 2001. – 540с.
3. Балашов В. Система маркетинга на предприятии. // "Практический маркетинг". – 2000. - №3.
4. Басовский Л.Е. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2001. – 433с.
5. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002. – 521с.
6. Бурцева Т. А., Сизов В. С., Цень О. А. Управление маркетингом. – М.: Экономистъ, 2005. – 224с.
7. Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб: Питер, 2000. - 256с.
8. Глушакова Т.И. План маркетинга: основные части. // "Практический маркетинг". – 2000. - № 3.
9. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 1995.
10. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 1999.
11. Голубков Е.П. Планирование маркетинга. // "Маркетинг в России и за рубежом". – 2002. - №5.
12. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
13. Гончарук В. А. Маркетинговое консультирование. - М., 2001.
14. Данченко Л.А., Ласковец С.В. Управление маркетингом: Учебно-методический комплекс. – М., 2008.
15. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 334с.
16. Завьялов Г.С. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 2001.
17. Капон Н., Колчанов В., Макхалберт Д. Управление маркетингом. – СПб.: Питер, 2010. – 866с.
18. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. Учебно-методическое пособие. - М.: ИСАРП, "Бизнес - Тезаурус", 1999.
19. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
20. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., 2000. - 485 с.
21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер Ком, 1998. - 896с.
22. Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговые исследования, управления маркетингом, маркетинговые коммуникации. / Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 241 с.
23. Маркетинг: учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х.Анн; Под общ. ред. Г.Л.Багиева. - М.: Экономика, 2001. - 703 с
24. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг. - М.: Юристъ, 2000. - 568 с.
25. Проблемы планирования и управления: Опыт системных исследований / Под ред. Голубкова Е.П. и Жандарова А.М. - М.: Экономика, 1987.
26. Синяева И.М. Управление маркетингом. / Под ред. Короткова А.В., Синяевой И.М. – М., 2005. – 365с.
27. Соловьев Б.А. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 334с.
28. Титов А.Б. Маркетинг и управление инновациями. - СПб: Питер, 2001. - 240 с.
29. Фролова Т.А. Маркетинг. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
30. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 2000. - 350 с.
Таблица 1 - Анализ конкурентов ООО "БЭСТ ГРУПП"
| №№ | Название организации | Адрес | История и численность персонала | Виды услуг | Опыт формирования филиальных сетей |
| 1 | ООО Транзит-Успех | г.Новосибирск ул.Петухова,17 | Образована в 1994 годуВ штате 10 чел. | Грузоперевозки ,Попутный транспорт в любом городе Россииот 1 -до ЕВРОФуры | - |
| 2 | ООО "Автэк" | 630063 г.Новосибирск , ул.Нижегородская , д.270/1 | образована в 2004 году, в штате 45 человек | Грузоперевозки по всем регионам России, СНГ, Новосибирску автомобильным транспортом. Негабаритные, крупнотоннажные грузы | + |
| 3 | ООО "Транс-Лоджистик" | 630071, г. Новосибирск, ул. Олимпийская д.37 | Нет информации | Автоперевозки | - |
| 4 | ИП Шишковский А.В. | Новосибирск ул.Столетова д.2 кв.145 | Образована в 2006 году, в штате 2 чел. | Грузоперевозки | - |
| 5 | ООО "ТрансКонтинент-Сибирь" | Россия, г. Новосибирск, ул. Большевистская, д. 101, оф. 302 | Нет информации | Автоперевозки, железнодорожные перевозки | + |
| 6 | ООО "Далекс" | 630102. г.Новосибирск. ул. Октябрьская 42 | образована в 2007 году, в штате 9 человек | Экспедитор-Перевозчик, Компания занимается грузоперевозками в Приморский край автомобильным транспортом | - |
| 7 | ИП Немцов Александр Владимирович | Новосибирск Шапошникова 15 | образована в 1998 году, в штате 2 человек | Грузоперевозки | - |
| 8 | ООО Автомобильная Транспортная Компания | Новосибирск, Комбинатская, 3 | Нет информации | Автомобильная перевозка и экспедирование грузов. Перевозка негабаритного груза по России | + |
| 9 | ООО "АРТ Логистик" | Новороссиск ул.Эндельса 7 офис 305 | образована в 2008 году, в штате 5 человек | Грузоперевозки по России от 1 кг до 40 тонн, офисные переезды, грузчики. Быстрая и качественная доставка вашего груза. автомобили от 1-до 40 тонн, тентованные, рефрижераторы, изотермические, контейнеры, бортовые | - |
| 10 | ООО "СКМ-Новосибирск" | Новосибирск, ул.Мичурина-12А, №304 | Нет информации | Перевозки грузов и автомобилей по России | - |
| 11 | ООО "Lead Time Service" | г. Новосибирск 630064 ул. Ватутина 31 | образована в 2009 году, в штате 15 человек | Грузоперевозки по России и странам ближнего зарубежья, Страхование грузов, Организация Охраны груза, экспедирование, Погрузо-разгрузочные работы. Компания предлагает широкий спектр транспортно-логистических услуг | - |
Таблица 2 - Факторы конкуренции на рынке грузоперевозок г.Новосибирска на современном этапе
| № п/п | Факторы конкуренции | Экспертная оценка | Прогноз изменения фактора |
| 1. Ситуация в отрасли | |||
| 1.1 | Число и мощность фирм, конкурирующих на рынке | слабо проявляется | останется стабильным |
| 1.2 | Изменение платежеспособного спроса | не проявляется | останется стабильным |
| 1.3 | Степень стандартизации услуг, предлагаемых на рынке | слабо проявляется | останется стабильным |
| 1.4 | Издержки переключения клиента с одного производителя на другого | четко проявляется | останется стабильным |
| 1.5 | Унифицированность сервисных услуг попредложению в отрасли | слабо проявляется | останется стабильным |
| 1.6 | Барьеры ухода с рынка (затраты фирмы на перепрофилирование) | четко проявляется | останется стабильным |
| 1.7 | Барьеры проникновения на рынок | слабо проявляется | останется стабильным |
| 1.8 | Ситуация на смежных товарных рынках (рынки товаров с близкими технологиями и сферами применения) | четко проявляется | определенно усилится |
| 1.9 | Стратегии конкурирующих фирм (поведение) | слабо проявляется | останется стабильным |
| 1.10 | Привлекательность рынка данного продукта | четко проявляется | определенно усилится |
| 2. Влияние потенциальных конкурентов | |||
| 2.1 | Трудности входа на отраслевой рынок | слабо проявляется | останется стабильным |
| 2.2 | Доступ к каналам распределения | слабо проявляется | останется стабильным |
| 2.3 | Отраслевые преимущества | слабо проявляется | останется стабильным |
| 3. Влияние поставщиков | |||
| 3.1 | Уникальность канала поставок | слабо проявляется | останется стабильным |
| 3.2 | Значимость покупателя | слабо проявляется | останется стабильным |
| 3.3 | Доля отдельного поставщика | слабо проявляется | останется стабильным |
| 4. Влияние покупателей | |||
| 4.1 | Статус покупателей | слабо проявляется | останется стабильным |
| 4.2 | Значимость услуги у покупателя | слабо проявляется | останется стабильным |
| 4.3 | Стандартизация услуги | четко проявляется | останется стабильным |