Около 15% туристов предпочитают экскурсионный отдых. Наибольший рост продаж за последний год в этом сегменте показала Франция. По оценке экспертов, увеличение составило 35%: Сработал фактор отложенного спроса. Часть туристов уже "наелась" отдыхом в Турции и Египте. Потребовалось время, чтобы привыкнуть к евро, так как большая часть накоплений традиционно велась в долларах. Объем продаж путевок в жаркие страны по сравнению с прошлым 2009 годом увеличился на 15%, такой всплеск потребительской активности на рынке не характерен для периода января - февраля. Самыми популярными направлениями стали Тайланд, Египет и ОАЭ. Что касается европейских стран, продажи здесь остались на прежнем уровне, а наибольшим спросом пользовались Чехия и Франция. Кроме того, туристы проявляют интерес к раннему бронированию туров в Грецию, Турцию, Болгарию, а также к круизам на теплоходах. [27]
На третьем месте находится лечебный отдых. Лидеры - чешские и израильские здравницы.
Участники рынка подчеркивают, в последнее время стали активно развиваться такие направления, как образовательный и экстремальный туризм. Но их доля в общем потоке пока незначительна.
Игроки рынка отмечают расширение круга потребителей.
Появились даже клиенты, которые готовы отдать более $30 тыс. за три недели отдыха. Но пока доля таких туристов чрезвычайно мала.
Новых игроков местные участники рынка ждут с Запада - в ближайшем будущем на екатеринбургском рынке ожидают появение иностранные туроператоры. Уже сегодня в Москве есть несколько западных компаний, среди которых выделяется крупнейший немецкий оператор TUI. Но в то же время, как пишет газета "Ведомости", иностранцам до сих пор не удалось занять заметной доли на популярных в России направлениях.
Развитие города как туристического центра представляет собой двусторонний процесс. Его составными частями являются, с одной стороны, проведение целенаправленной политики маркетинга города, с другой стороны, создание условий для пребывания гостей.
В целом, для развития "въездного" туризма в Екатеринбурге и Урфо в целом существуют объективные предпосылки: открытость города и региона для массового туризма, большой природный и культурный потенциал, привлекательный, окончательно неподеленный и очень перспективный рынок.
Таблица 6. Преимущества и проблемы развития Екатеринбурга как туристического центра
| Позитивные факторы | Негативные факторы |
| 1. Выгодное географическое положение: Екатеринбург - город, расположенный на границе Европы и Азии.2. Екатеринбург представляет собой один из крупнейших в России промышленных, финансовых и торговых центров РФ.3. Важнейший транспортный узел на путях, связывающих Европу с Сибирью, Средней Азией и Дальним Востоком. Прямое воздушное и железнодорожное сообщение со странами СНГ и через трансконтинентальные авиакомпании (Lufthansa, Malev, British Airlines, Чешские авиалинии) с другими континентами.4. Екатеринбург является административным центром Свердловской области и УрФО.5. В Екатеринбурге находятся консульства США, Великобритании, Чехии, представительства ряда стран СНГ (Беларуси, Киргизии) и др. стран, атташе посольства Франции по культуре.6. Существует экономическая заинтересованность жителей других регионов РФ и зарубежных стран в установлении деловых контактов с предприятиями и организациями Екатеринбурга.7. Екатеринбург - базовый пункт для путешествий по Уралу.8. Наличие в окрестностях города естественных природных условий для развития спортивного, охотничьего и экстремального туризма.9. Особое желание зарубежных граждан познакомиться с современной жизнью российской провинции - перенос интереса иностранцев со столиц (Москвы и Санкт-Петербурга) на другие регионы страны.10. Увеличение в городе числа гостиниц со средним и высоким уровнем обслуживания.11. Увеличение числа ресторанов и развлекательных центров, соответствующих мировым стандартам. Появление таких известных ТЦ, как: "METRO CASH&CARRY", "IKEA", "АШАН", "OBI".12. Наличие в городе туристических фирм с высокой деловой репутацией и опытом, способных оказывать качественные туристические услуги. | 1. Криминогенная обстановка: средства массовой информации - как зарубежные, так и отечественные - дают неадекватную, преувеличенную оценку угрозы безопасности туристов, степени риска при посещении туристами России и Екатеринбурга, в частности.2. Несоответствие средств размещения основному рыночному принципу соответствия "цена-качество": общий уровень сервиса в гостиницах, их техническое состояние не отвечают стандартам качества обслуживания, в гостиницах высокого класса цена размещения завышена и потому неконкурентоспособна.3. Недостаточная обеспеченность бизнес-туризма современным уровнем сервиса: оргтехникой, факсами, телексами, конференц-залами для семинаров и совещаний.4. Ограниченность выбора развлечений и ассортимента дополнительных услуг, предлагаемых туристическими фирмами и иными предприятиями туристической инфраструктуры5. Ощущается дефицит квалифицированных специалистов в сфере услуг туризма, особенно в части приема прибывающих в Екатеринбург туристов.6. Туристические фирмы слабо работают по активизации въездного туризма на Средний Урал, отсутствует реклама, направленная на продвижение регионального туристического продукта на приоритетных целевых рынках (страны ЕС, Китай, Корея, Япония).7. Екатеринбург входит в число наиболее загрязненных городов России. Основное негативное воздействие на окружающую среду связано с выбросами промышленных предприятий и транспорта в атмосферу, воду, почву.8. Качество питьевой воды в Екатеринбурге не является высоким; в последнее время особым спросом пользуется природная минеральная или очищенная питьевая вода. |
Совокупное предложение туристических услуг во многом определяется рекреационными ресурсами территории. Рассмотрим, какими ресурсами располагает Свердловская область для развития туризма.
Свердловская область расположена на восточных склонах Среднего и частично Северного Урала и на прилегающих территориях Западне-Сибирской равнины. Территория области - 194,8 тыс. кв.км. Средний Урал - ядро Урала, горной страны, реальная граница между Европой и Азией. Свердловская область находится в 2000 км. к востоку от Москвы, на границе Европы и Азии. Область сначала граничит с республикой Коми, а далее - с Ханты-Мансийским автономным округом, Тюменской областью, Курганской областью, Челябинской областью, Республикой Башкортостан и Пермской областью. Климат на территории области - континентальный с продолжительной и холодной зимой. Лето короткое и теплое. Площадь: 194.8 тыс. кв.км. население: 4 686 т. ч.
Климат области делят на четыре климатических района. Два из них: юго-западный район равнин и предгорий и горный район Северного и Среднего Урала - находятся в переходном секторе с умеренно - континентальным климатом. Северо-восточный и юго-восточный лесостепной - в секторе с континентальным климатом. Для климата области характерны возвраты холодов. Весенние похолодания бывают различной продолжительности и интенсивности. Во время похолоданий возможны снегопады. Большая часть осадков выпадает в теплый сезон. В зимнее время образуется снежный покров до 70-90 см., продолжительность залегания снега от 150-160 до 180-190 дней. На высоких вершинах снег может сохраняться в течение всего лета. [28]
Горная полоса протянулась с севера на юг от истоков реки Лозьвы до истоков реки Чусовой. Это меридиально вытянутые хребты, сложно ориентированные массивы и кряжи, между которыми расположены крупные продольные понижения. Восточнее, на всем протяжении гор, возвышается ряд коротких хребтов, отдельных массивов и кряжей, сложенных устойчивыми к процессам разрушения горными породами. Самая высокая точка Свердловской области - Конжаковский камень - 1569 м над уровнем моря. Горная полоса делится на Северный среднегорный Урал и Средний низкогорный. Низкогорья начинаются южнее Косьвинского камня. Высоты здесь порядка 600-700 м. Это наиболее пониженная часть Уральских гор. Рельеф западной части области представляют предгорные равнины, расчлененные глубокими долинами рек: Уфы, Бисерти и Сылвы. На севере выделяется четкий уступ, отделяющий равнины Западной Сибири. Эти низменные равнины с преобладающими высотами 50-150 м над уровнем моря.
В Свердловской области насчитывается 18404 реки общей протяженностью свыше 68 тыс. км. Большая часть рек принадлежит к Обь-Иртышскому бассейну, к речной системе Тобола. На западном макросклоне Урала, на юге и юго-западе области протекают реки Волго-Камского бассейна - притоки Камы и Белой. Наиболее крупные реки: Тура, Чусовая, Исеть, Уфа, Сылва, Косьва. Более 2500 озер с общей площадью в 1100 кв.км находятся в пределах области[29].
Наиболее крупные из них: Пелымский Туман, Большая Индра, Вагильский Туман, Исетское, Таватуй. Построены 134 водохранилища и более 120 прудов. Объем каждого водохранилища превышает 1 млн. куб. м воды, а прудов 50-700 тыс. Около 15% территории области занимают болота. Больше всего их на северо-востоке. На территории области разведано и находится на государственном учете 173 месторождения пресных подземных вод.
Лес занимает 70% территории области. Преобладают хвойные породы деревьев, их более 65% от общего числа; чаще всего произрастает сосна. Широко распространены: береза, кедр, осина, пихта, липа, лиственница. В Висимском заповеднике сохранились коренные первобытные леса. На юго-востоке области преобладает степная растительность с островными осиново-березовыми лесами.