Суть проблемы формирования ассортимента в магазине состоит в планировании фактически всех видов деятельности направленных на работу с поставщиками, реализацию на рынке продукции и на приведение характеристик этой продукции в соответствие с требованиями потребителей.
Система формирования ассортимента овощей в ООО «Южный» включает следующие основные моменты:
1. Определение текущих и перспективных потребностей покупателей.
2. Оценка существующих поставщиков овощей.
3. Оценка предлагаемого ассортимента продукции конкретным поставщиком.
4. Заключение договора поставки с поставщиком.
5. Решение вопросов, какие продукты следует добавить в ассортимент, а какие уменьшить или исключить из него из-за изменений в уровне конкурентоспособности.
6. Рассмотрение предложений о заключении договора поставки с другими поставщиками.
7. Оценка и просмотр всего ассортимента овощей.
Формирование и реализация ассортимента политики необходимы для определения условий безубыточной работы предприятия, управления объемом прибыли с целью оптимизации налогообложения и прогнозирования собственных инвестиций в развитие бизнеса.
2.3 Экспертиза качества овощей
Экспертиза (от франц. espertise, от латин. espertus — опытный) — это исследование специалистом-экспертом каких-либо вопросов, решение которых требует специальных познаний в областях науки, техники, экономики, торговли, права и др., с представлением мотивированного заключения.
Овощи могут подвергаться различным видам экспертизы: товарной, технологической, гигиенической, экономической, судебно-правовой и др. На практике в большей степени используется товарная экспертиза.
Товарная экспертиза основана на оценке экспертом основополагающих характеристик продукции, а также их изменений в процессе товародвижения, для принятия решений, выдачи независимых и компетентных заключений, которые являются конечным результатом экспертизы.
Проведение экспертизы поручается экспертам — сведущим лицам, независимым от заинтересованных сторон. Субъекта
ми товарной экспертизы могут быть физические лица. Экспертиза качества овощей и плодов может быть проведена уполномоченными государственными органами — Государственной торговой инспекцией, органами и учреждениями Госсанэпиднадзора и др.Цель товарной экспертизы — оценка количественных и качественных основополагающих характеристик товара, а также процессов, влияющих на них, но зачастую не поддающихся непосредственному измерению и основывающихся на суждениях экспертов.
Товарная экспертиза качества овощей начинается с идентификации оцениваемой продукции.
Идентификация продукции проводится органами по сертификации (при проведении работ по сертификации); уполномоченные государственные органы при осуществлении контрольно-надзорных функций; иные организации в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, а также в инициативном порядке (потребители).
Для целей идентификации применяют в основном две группы методов: органолептические и измерительные, при помощи которых определяют органолептические и физико-химические показатели качества, характеризующие потребительские свойства товара.
При приемке и оценке качества продовольственных товаров проводится количественная и качественная экспертиза.
При количественной экспертизе продовольственных товаров определяется количество продукции в товарной партии или количественные характеристики единичных экземпляров или комплексных упаковочных единиц. Наиболее часто количественная экспертиза применяется при приемке товаров по количеству, в случаях возникновения разногласии между поставщиком и покупателем, при значительных расхождениях между количеством товара, указанным в сопроводительных документах, и количеством, установленным получателя. Количественная экспертиза может быть проведена в случаях утраты сопроводительных товарных документов, выявления несоблюдения температурно-влажностного режима при транспортировке товаров, повлекших изменение их количества, а также при перетаривании товаров.
Качественная экспертиза продовольственных товаров проводится, когда возникают сомнения в их качестве, а также при наличии фальсификации. Назначением этой экспертизы является определение качества партии товара при передаче-приемке, реализации или после хранения, при обнаружении скрытых дефектов в процессе хранения, когда сроки предъявления претензий поставщику истекли.
Экспертиза качества товаров, подвергшихся порче в пути следования (железнодорожным транспортом) проводится только при наличии коммерческого акта, выданного представителями железной дороги (станции, отделения).
Одновременно с проведением количественной и качественной экспертизы проводится проверка маркировки, соответствия тары и упаковки требованиям стандартов.
Экспертиза качества продовольственных товаров проводится сплошным или выборочным методом. На практике чаще используется выборочный метод, при котором эксперт отбирает от товарной партии выборку или объединенную пробу в соответствии с требованиями нормативных документов.
В случае возникновения необходимости исследования физико-химических и микробиологических показателей качества продукции эксперт в присутствии лиц, участвующих в экспертизе, отбирает образцы для испытательной лаборатории. Отбор проб оформляется актом отбора проб (образцов), который в совокупности с отобранной пробой эксперт передает заказчику экспертизы для отправки в аккредитованную испытательную лабораторию или для хранения в качестве арбитражного образца.
Объектом экспертизы выбран картофель (картофель – наиболее популярный у населения продукт), реализуемый в ООО «Южный».
Таблица 6. Сведения об образцах, отобранных для экспертизы качества
Показатели | Характеристики образцов | |
Образец №1 | Образец №2 | |
Вид изделия | картофель | картофель |
поставщик | ЧП Веретин И.А. | «Тропик – Тула» |
Нормативная документация | ГОСТ Р 51808 - 2001 | ГОСТ Р 51808 - 2001 |
Цена, руб. | 11,00 | 10,00 |
Таблица 7. Результаты оценки качества образцов №1 и №2 по органолептическим показателям
Наименование показателя | Требования к качеству ГОСТ Р 51808-2001 | Характеристика образца №1 | Характеристика образца №2 | Заключение |
Внешний вид | Клубни целые, чистые, здоровые, без излишней внешней влажности, непроросшие, без повреждений с/х вредителями.Клубни зрелые, с плотной кожей | Клубни целые, чистые, здоровые, без излишней внешней влажности, непроросшие, без повреждений с/х вредителям Клубни зрелые, с плотной кожей | Клубни целые, чистые, здоровые, без излишней внешней влажности, непроросшие, без повреждений с/х вредителям. Клубни с неокрепшей кожурой | Соответствует требованиям ГОСТа |
Вкус и запах | Свойственные данному ботаническому сорту, без постороннего вкуса и запаха | Свойственные данному ботаническому сорту, без постороннего вкуса и запаха | Свойственные данному ботаническому сорту, без постороннего вкуса и запаха | Соответствует требованиям ГОСТа |
Рассмотрим результаты таблицы 7. По органолептическим показателям образцы под номером 1 и 2 соответствуют требованиям ГОСТа, но образец №2 имеет клубни с неокрепшей кожурой. Из двух представленных образцов лучшие показатели качества имеет образец№1, под которым скрыт картофель поставщика ЧП Веретина И.А.
Рассмотрим 2 образца капусты белокочанной, реализуемой ООО «Южный».
Таблица8. Сведения об образцах, отобранных для экспертизы качества
Показатели | Характеристики образцов | |
Образец №1 | Образец №2 | |
Вид изделия | капуста | капуста |
поставщик | ЧП Веретин И.А. | «Тропик – Тула» |
Нормативная документация | ГОСТ Р 1724 - 1985 | ГОСТ Р 1724 - 1985 |
Цена, руб. | 15,00 | 13,00 |
Таблица 9. Результаты оценки качества образцов №1 и №2 по органолептическим показателям
Наименование показателя | Требования к качеству ГОСТ Р 1724 - 1985 | Характеристика образца №1 | Характеристика образца №2 | Заключение | |
Внешний вид | Кочаны свежие, целые, здоровые, чистые, вполне сформировавшиеся, непроросшие, без повреждениями с/х вредителями | Кочаны свежие, целые, здоровые, чистые, вполне сформировавшиеся, непроросшие, без повреждениями с/х вредителями | Кочаны свежие, целые, здоровые, чистые, вполне сформировавшиеся, непроросшие, без повреждениями с/х вредителями | Соответствует требованиям ГОСТа | |
Вкус и запах | Свойственные данному ботаническому сорту, без постороннего запаха и привкуса | Свойственные данному ботаническому сорту, без постороннего запаха и привкуса | Свойственные данному ботаническому сорту, без постороннего запаха и привкуса | Соответствует требованиям ГОСТа | |
плотность | Различной степени плотности, плотные или менее плотные, но не рыхлые | плотные | плотные | Соответствует требованиям ГОСТа | |
Длина кочерыги, см, не более | 3,0 | 2,0 | 2,5 | Соответствует требованиям ГОСТа |
Рассмотрим результаты таблицы 8. По органолептическим показателям образцы под номером 1 и 2 соответствуют требованиям ГОСТа, но образец №2 имеет длину кочерыги 2,5см. Из двух представленных образцов лучшие показатели качества имеет образец№1, под которым скрыта капуста поставщика ЧП Веретина И.А.