Следовательно, слушать сообщение - более эффективно, чем читать. Во-первых, произнесенное слово дольше хранится в мозгу, позволяя лучше следить за мыслью. Во-вторых, тембр человеческого голоса сообщает словам эмоциональность, недостижимую никаким изображением.
С развитием культуры Public Relations и повышением требований к профессионализму имиджмейкеров знания психологии все активнее привлекаются к творческому процессу создания образа.
Заключение
Развитие рыночной экономики повлекло за собой увеличение субъектов, заинтересованных в правильном и действенном формировании собственного имиджа. Имидж должен быть адекватен реально существующему образу и быть адресован конкретной группе потребителей, при этом оставаясь пластичным и динамичным. Не следует забывать, что при практически идентичных качествах продукции разных производителей, конкурентная борьба ведется не столько между видами продукции, сколько между их имиджами.
Продукция и предприятие, не обладающие своим имиджем или имеющие плохой имидж, не может рассчитывать на успех на рынке. Умело разработанный и последовательно внедряемый в сознание потребителей положительный имидж, подкрепленный качеством продукции и уровнем сервиса, позволяет предприятию занять ведущее место на рынке.
Итак, имидж корпорации нужен для того, чтобы воздействовать на чувства людей. Причем воздействовать на такие чувства и механизмы психики, чтобы человек откликался даже на простое упоминание о той корпорации, которая в повседневных делах его мало заботит. Роль имиджмейкера, как правило, играют профессиональные психологи. Наука создания образа требует комплексного подхода. PR-профи, работающий над проблемой имиджа, должен обладать смешанными знаниями в области психологии, дизайна, журналистики и даже физиологии человека; либо это должна быть команда творчески мыслящих специалистов.
В настоящей работе была сделана попытка выделить и проанализировать основные этапы и методы создания имиджа с помощью паблик рилейшез, учитывая в первую очередь особенности психологического и эстетического восприятия информации.
Литература
1. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб., 1997.
2. Блэк С. Паблик рилейшнз. - М., 1990.
3. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М., 1990.
4. Браун Л. Имидж - путь к успеху. - СПб., 1996.
5. Викентев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. - С.-Пб., 1995.
6. Данкел Ж., Ларнхэм Э. Ораторское искусство - путь к успеху. Спб., 1997.
7. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. Как стать известным, не тратя денег на рекламу. - Минск, 1996.
8. Дилигенский Г. Г. Социально-политическая психология. - М., 1996.
9. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. - М., 1996.
10. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1996.
11. Доценко Е. Л. Психология манипуляции. - М, 1996.
12. Ершов П.М. Режиссура как практическая психология. - М., 1972.
13. Жмыриков А.Н. Как победить на выборах. - Обнинск, 1995.
14. Землянова Л.М. Современная американская коммуникативистика. -М., 1995.
15. Зернецька О. В. Нов засоби комункац (соцокультурний аспект). -Кив, 1993.
16. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. - М., 1994.
17. Криксунова И. Создай свой имидж. - СПб., 1997.
18. Лебедева Т. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. - М., 1996.
19. Лебон Г. Психология народов и масс. - СПб., 1995.
20. Махний Н. Фейсбилдинг, или кое-что о строительстве лица. - Чернигов, 1995.
21. Михалкович В.И. Изобразительный язык средств массовой коммуникации. - М., 1986.
22. Невзлин Л.Б. "Паблик рилейшнз". Кому это нужно? - М., 1993.
23. Юри У. Преодолевая "нет", или переговоры с трудными людьми. -М.. 2000.
[1] В. Королько. Основы паблик рилейшнз. Из-во «Рефл-бук», 2000 г. Стр. 305
[2] В. Королько. Основы паблик рилейшнз. Из-во «Рефл-бук», 2000 г. Стр. 306
[3]Форбс Д.Ф.К. Секреты успеха в менеджменте. – К-д: «Янтарный сказ». 2000.
[4] Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз.- М.: Информационно-издательский дом "Филинъ",1996-С.237
[5]Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС.2001.
[6] В. Королько. Основы паблик рилейшнз. Из-во «Рефл-бук», 2000 г. Стр. 314
[7] Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations, Триз-шанс, 95г.
[8] Огилви Д. Тайны рекламного двора: советы старого рекламиста.- М.: Ассоциация работников рекламы, 2000г.