Государственное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
Санкт-Петербургский Государственный Технологический Институт
(Технический Университет)
Факультет экономики и менеджмента
Кафедра управления персоналом и рекламы
Курсовая работа
По дисциплине: «Социология и психология рекламной деятельности»
На тему: «Социологическое и психологическое обеспечение рекламной кампании»
Студентка: Потёмкина Н. В.
Группа 779 ср
Руководитель работы:
Дерюгин П. П.
Санкт-Петербург
2009
Оглавление
1 Пивной клуб «Гильдия»
2 Причины проведения рекламной кампании
3 Цели и задачи рекламной кампании
4 План мероприятий рекламной кампании
5 Бюджет рекламной кампании
6 9 мая – «Праздник корюшки», поздравление ветеранов
7 Трансляция футбольных матчей на большом экране
8 Привлечение туристов
9 Бизнес-ланчи
10 Проведение свадебных банкетов
11 Маркетинговое исследование в пивном клубе «Гильдия»
12 Выбор каналов распространения рекламной информации
13 План рекламной кампании
14 Прогнозирование возможной ситуации
15 Выводы о проделанной работе
16 План дальнейших мероприятий
Приложения
1 Пивной клуб «Гильдия»
Удобное расположение клуба (заведение расположено в «Гатчинском дворе» Балтийского вокзала по адресу набережная Обводного канала, дом 120) делает привлекательным его посещение. Создатели проекта сделали все, чтобы посетителям было уютно и комфортно. Дизайн интерьера клуба выдержан в стиле питейных заведений 18 – 19 века. В ресторане 3 зала: основной, банкетный и, так называемый, VIP. Количество посадочных мест в них соответственно 70, 30 и 20. VIP зал с мягким, умиротворяющим светом, оборудованный новейшей техникой - DVD, плазменный экран, караоке. Бар, где Вам предложат безупречно приготовленные блюда русской и европейской кухни. Часы работы с 12.00 до последнего посетителя. Обратите внимание, что кухня работает вплоть до закрытия ресторана. Так что в любой час дня и ночи можно сделать заказ и получить изысканное свежеприготовленное блюдо.
Эмблемой заведения является чёрт, держащий в руках две пивные кружки. Это довольно узнаваемая эмблема, потому что не везде в городе Санкт-Петербурге можно разместить такую вызывающую символику. К тому же сочетание цветов чёрный-красный-жёлтый сильно привлекает внимание на фоне белых фасадов зданий.
2 Причины проведения рекламной кампании
Помещения для заведений общепита найти не просто и дорого. Учредителем были найдены шикарные «квадратные метры» за небольшую арендную плату, но заведение пришлось расположить на территории практически нежилого микрорайона города, вблизи Балтийского вокзала. Возникает вопрос – где взять посетителей, каким образом привлечь гостей?
Руководством клубом было проведено маркетинговое исследование и выявлено, что помимо Балтийского вокзала, вблизи находился бизнес-центр, частные сауны и множество промышленных предприятий. Большинство работников этих организаций – мужчины. После напряжённого рабочего дня многие мужчины хотят расслабиться, посидеть с коллегами, попить пива, посмотреть футбол. К тому же, представители мужского пола любят вкусно пообедать. Таким образом, было принято решение открывать ресторан - «Пивной клуб». И теперь главной задачей стало распространение информации, чтобы как можно больше людей, тем или иным образом относящихся к данному микрорайону, узнали о новом заведении, захотели его посетить и вернуться снова.
Я, в свою очередь взялась за рекламную кампанию, направленную на привлечение посетителей. При этом, моей задачей было: как можно больше распространить информации, потратив на это как можно меньше денежных средств.
Открытие заведения намечалось на начало мая, а «сезон» в системе общепита начинается с началом осени. Оставалось не так много времени, чтобы к сентябрю как можно больше людей о пивном клубе уже знали.
3 Цели и задачи рекламной кампании
Цели:
· Привлечь как можно больше посетителей;
· Рекламная кампания должна обеспечить такую явку гостей за летний период, при которой ресторан как минимум себя окупит, или позволит закрыться под ноль.
Задачи:
· Выбрать каналы распространения рекламной информации;
· Сформировать план рекламной кампании;
· Контроль за реализацией рекламных акций и эффективностью их проведения;
· Анализ выбранных каналов распространения рекламы;
· Выбор тех средств рекламы, которые оказались наиболее эффективными для дальнейшего использования в комплексе поддерживающих рекламных мероприятий.
4 План мероприятий рекламной кампании
1) 9 мая - «Праздник корюшки», поздравление ветеранов;
2) Привлечение туристов;
3) Проведение свадебных банкетов;
4) Бизнес - ланчи;
5) Трансляция матчей на большом экране.
5 Бюджет рекламной кампании
Статья расходов | Количество | Стоимость (руб) |
Открытки в конвертах | 100 шт | 800 |
Транспортные расходы | ----- | 400 |
Объявления в журналах | В 2-х журналах на 3 мес. | 20000 |
Изготовление баннера | 1 шт | 5000 |
Аренда места для баннера | В месяц 3 месяца | 3000 |
Листовки | 2000 шт | 1000 |
Работник по раздаче листовок | 1 работник 5 дней по 2 часа | 1000 |
Заказ дизайна и распечатка анкет | 1000 шт | 3500 |
Покупка тарелки спутникового телевидения | 1 шт. | 10000 |
Подписание договора на трансляцию | В 4 мес. | 20400 |
Итого | В 4 мес | 65100 |
Утверждено 31.03.09
Ген. Директор
Васильев Д. И.
6 - 9 мая – «Праздник корюшки», поздравление ветеранов.
Открытие заведение намечалось накануне 9 мая. Как мы знаем, это День Победы. Мне пришло в голову поучаствовать в конкурсе трендов на проведение городского праздника. Я предложила администрации Адмиралтейского района провести на территории нашего ресторана «Праздник корюшки».
Почему корюшка? Потому что корюшка – весенняя Санкт-Петербургская рыба. К тому же, с рыбкой очень хорошо сочетается «фронтовая» кружка пива.
Наш тренд занял первое место, мероприятие было проведено у нас.
В свою очередь служащими администрации были приглашены: ветераны и участники Великой Отечественной войны, журналисты, сотрудники телевидения.
Затраты на проведение праздника:
· Корюшка – 40 кг по 150 рублей за 1 кг. Итого 6000 руб. Плюс растительное масло и мука по 5 кг/л – 360 руб;
· Пиво – 2 бочки недорогого пива – 3200 рублей;
· Чай, кофе, сахар, лимон, молоко – 400 рублей;
· Гвоздика – 100 штук – 1500рублей;
· Хлеб, овощи, зелень – 2000 рублей;
· Зарплата работникам:
* 2 повара – по 2000 рублей – 4000 рублей;
* 2 официанта – по 1000 рублей – 2000 рублей;
* бармен – 2000 рублей;
* управляющий – 3000 рублей;
* мойщица посуды – 700 рублей;
* гардеробщик – 700 рублей;
* ведущий шоу-программы – 5000 рублей.
Итого 26860 рублей. Администрация возместила 25000 рублей. К тому же, за счёт администрации были разосланы пригласительные билеты, вручены подарки и приглашён детский ансамбль песен и плясок «Колокольчик».
Какую выгоду получил ресторан?
На телевизионном канале «Россия» видеоролик с нашего праздника показали за день 3 раза в программе «Вести-Питер», 3 раза показали его на телеканале «НТВ» в программе «Итоги. Санкт-Петербург». Об этом событии были напечатаны статьи в газете «Невское время» и «Санкт-Петербургские ведомости». А это реклама, которая нам ничего не стоила.
К тому же, большую часть присутствующих на банкете составляли не сами ветераны и участники (смогли прийти лишь 31 человек), а работники администрации ( с ними была налажена «дружественная связь» и им вручили 10% карты скидок), администрация Балтийского вокзала и ОАО «РЖД «Октябрьская железная дорога»», офисы которых располагаются в этом же здании (им, как будущим постоянным клиентам мы подарили 5% карты скидок).
7 Трансляция футбольных матчей на большом экране
Для трансляции футбольных матчей у нас было всё необходимое: проектор с экраном, и по плазменной панели в каждом зале. Необходимо было только установить спутниковое телевидение. И нужно было разместить рекламу. для этого мы решили воспользоваться сайтом «vkontakte.ru». Мы нашли группы болельщиков таких команд как «Зенит», «Ливерпуль», «Локомотив» и пр. Разместили приглашение на трансляции матчей у нас в баре. Нам откликнулись президенты фан-клубов «Зенит», «Локомотив», «Ливерпуль». Игры этих команд проходят в летнее время в среднем 6 раз в месяц. Мы договорились, что во время матчей этих команд болельщики противоборствующих команд присутствовать не будут.
Наши затраты:
· Установка тарелки спутникового телевидения для мест общественного пользования 10000 рублей;
· Плата за трансляцию 5100 рублей в месяц.
Наша прибыль:
· По четвергам приходят около 40 болельщиков команды «Ливерпуль». Средний счёт – 370 рублей на человека (3 кружки недорогого пива + порция гренок). Прибыль от 1 «ливерпульца» - 170 рублей в среднем. С сорока человек прибыль чистая 6800 рублей;
· По субботам приходит около 60 человек болельщиков команды «Зенит». Средний счёт каждого в среднем 1500 рублей. Чистая прибыль с каждого «зенитовца» 750 рублей. С субботнего вечера только с болельщиков мы имеем прибыль 45000 рублей;