Блоггинг как эффективная поддержка может использоваться в различных маркетинговых целях, будь это запуск нового продукта, ребрендинг, коррекция мнения ЦА о брэнде и др.» (16).
«Связи с общественностью наряду с рекламой и стимулированием сбыта являются одним из важных инструментов маркетинга. Этот вид деятельности направлен на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы, на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества.
Компания должна иметь конструктивные отношения не только с клиентами, поставщиками и дилерами, но и с широкими слоями заинтересованной общественности, под которой в данном случае понимается любая группа, фактически или потенциально заинтересованная в успехах или неудачах той или иной компании либо имеющая влияние на ее деятельность. Работа с общественностью, как и реклама, является инструментом коммуникативной политики предприятия и базируется на принципах взаимопонимания, правдивости, ясности, полной информированности и сотрудничества.
Связи с общественностью налаживаются и осуществляются по следующим основным направлениям:
1. формирование связей со средствами массовой информации;
2. организация связей с целевыми группами;
3. установление связей с государственными и общественными организациями» (8).
Что касается использования связей с общественностью в Интернете, здесь я бы выделила несколько основных методов использования этого инструмента.
«К основным средствам связи с общественностью в Интернете относятся:
· публикация материалов и новостей в СМИ Интернета, на сайтах информационных агентств и традиционных СМИ, на информационных ресурсах сетевых обозревателей, на специализированных и тематических серверах;
· осуществление посредством Интернета взаимодействия с представителями традиционных СМИ;
· работа с аудиторией в конференциях;
· проведение в Интернете лотерей, конкурсов и других мероприятий с их активным освещением;
· спонсорская поддержка компаний» (8).
Установление действенных связей с общественностью позволяет осуществлять регулярное распространение сведений о фирме для привлечения к ней внимания, укреплять взаимоотношения между ней и группами потребителей, регулировать процессы предпринимательской деятельности совместно с органами власти.
Программы аффилированного маркетинга позволяют выплачивать компенсацию партнерам, обеспечивающим приток покупателей или потенциальных заказчиков. Примеры аффилированного маркетинга включают сайты Яндекс. Маркет, Price.ru или Epinions.com.
Аффилированный маркетинг – это одно из наиболее значимых на сегодня явлений в сети Интернет. Аффилированный маркетинг представляет собой маркетинг в масштабе реального времени, позволяющий веб-сайтам делить между собой общий информационный поток на основе учета общих поступлений. При этом используется принцип рекламной деятельности «оплата по результату». Держатели рекламных сайтов (Рекламодатели) предлагают комиссионную плату владельцам аффилированных сайтов (серверам публикаций, или Издателям) в обмен на информацию о посещениях их сайтов и проведении конкретных действий. Аффилиаты зарабатывают комиссионные в тех случаях, когда некий посетитель их сайтов инициирует нажатием кнопки мыши (в дальнейшем по тексту это действие будет сокращенно называться «клик») тот или иной рекламный баннер или текст, а также в том случае, когда имеет место одно из следующих действий:
1. Посетитель аффилированного сайта делает «клик» по рекламному окошку, собираясь или реально просматривая сайт рекламодателя. Такая структура начисления комиссионных называется «цена за один клик» (CPC - cost per click).
2. Посетитель, учтенный данным аффилиатом, заполняет некую форму, размещаемую на сайте, с фиксацией ключевой «вводной» информации. Эта структура начисления комиссионных называется «цена за ввод» (CPL - cost per lead).
3. Учтенный аффилиатом посетитель покупает товары и/или услуги с сайта Рекламодателя. Такая структура начисления комиссионных называется «цена за приобретение» (CPA - cost per acquisition)» (14).
В заключение этой работы я бы хотела попытаться сделать прогноз дальнейшего развития Internet-маркетинга:
1. во-первых, территориально, в дальнейшем будет происходить все большее распространение сети Интернет на территории нашего государства, соответственно, все больше фирм, находящихся «за Уралом» будут иметь возможность проводить интернет-маркетинг, а иногда и составлять конкуренцию тем, что находятся в Центральном и Северо-Западном регионах
2. во-вторых, со временем будут появляться новые инструменты и-маркетинга. Это обуславливается тем, что потребитель с течением времени становится несколько индифферентен к некоторым видам продвижением товара.
3. в-третьих, в условии сложившейся кризисной экономической ситуации в мире инструменты Internet-маркетинга будут набирать всю большую популярность благодаря своей дешевизне в использовании.
Таким образом, «Internet и Web в течение нескольких десятилетий будут перспективными и самыми важными инструментами маркетинга для большинства коммерческих организаций» (1, с. 142).
1. Интернет-маркетинг. Краткий курс. 2-е издание. — СПб.: Питер,2002. — 272 с: ил.
2. Internet-маркетинг для «чайников».: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005 – 304 с. : ил. – Парал. тит. англ.
3. журнал «Зеркало рекламы», 2004, № 4, с. 96
4. http://www.seonews.ru/article/.publication/192/
5. http://www.marysam.com/internet-marketing-tools
6. http://www.i2r.ru/static/257/out_22485.shtml
7. http://www.worldrss.info/biznes/biznes-v-internet/rss-marketing.html
8. http://www.aup.ru/books/m80/9.htm
9. http://www.u-soft.ru/context/sapient/
10. http://www.delaemreklamu.ru/info/novosti/internet/Sponsorstvo-v-Internete/
11. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%91%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D1%80
12. http://ablohin.ru/1330#comments
13. http://www.adbusiness.ru/NewsAMShow.asp?ID=509703
14. http://www.icsti.su/rus_ten3/1000ventures/a/environment/e2-commerce_wp_byvk.html
15. http://www.mark-info.ru/index.php?id=3124
16. http://www.seminar.info-mark.ru/abc.php?l=%C1&n=2&termin=270