Для нового субъекта предпринимательства, нового предприятия (фирмы), готовящегося выйти на рынки с новым товаром, ПР приобретают решающую роль в подготовке успеха, так как изначально о новом субъекте и его продукции общество ничего не знает, а, значит, во внешней среде у нового предприятия нет определенного авторитета. ПР должны преодолеть полную информационную неопределенность во внешней среде как в отношении предприятия, так и в отношении его продукции, внушить обществу доверие к ним. Необходимо с помощью ПР поддерживать положительные эмоции у лиц (юридических и физических), сделавших первую покупку, поддерживать у них убежденность в верности их выбора, инициировать их выступить с положительной оценкой продукции, что в нужном ключе повлияет на поведение читателей или слушателей, будет способствовать положительному психологическому восприятию всей целевой аудитории.
Цель состоит в превращении индивидуального идеального образа в коллективный, который выступает для массы людей как фактор принятия решения о сотрудничестве. Индивидуальный образ, став коллективным, превращается в социальную конструкцию, оказывающую мощное воздействие на поведение людей.
Компания “TheCoca-ColaCompany” с большим успехом использует в своей деятельности ПР. С момента основания компании прошло уже более ста лет, но популярность напитка не угасает.
Компания Coca-Cola является крупнейшей в мире компанией по производству безалкогольных напитков, предлагающей своим клиентам около 500 газированных и негазированных видов напитков.Напитки, выпускаемые компанией Coca-Cola,продаются более чем в 200 странах по всему миру. Кроме напитка Coca-Cola, признанного самым дорогостоящим брендом в мире, портфель компании включает 12 брендов стоимостью более миллиарда долларов каждый.
На сегодняшний день товарный знак Coca-Cola является наиболее известным товарным знаком в мире, а компания Кока-Кола – известнейшей компанией на Земле. Торговую марку Coca-Cola знают 98% всего населения земного шара. Это один из самых успешных и узнаваемых брендов: эксперты оценивают его более чем в 80 миллиардов долларов.
В современном мире любой человек, будь то президент Америки или бездомный, первоклассница или доктор наук, на вопрос, что такое Coca-Cola, без труда даст точный ответ. Сложно найти человека, которому не был бы знаком этот логотип: округлые белые буквы на красном фоне, складывающиеся в слова, воистину священные для большинства американцев – Coca-Cola. Coca-Cola выделяется не только как прохладительный, но и как энергетический, и, возможно, даже спортивный напиток. Можно сказать, что в какой-то мере Coca-Cola является символом США.
По мнению экспертов, успех Coca-Cola связан с грамотно построенным брендом и умением вызвать эффект привыкания у потребителя. Ведь именно те люди, что стояли у истоков этого бренда, заложили и многие основы концепции фирменного стиля, которые сейчас активно используются другими компаниями для более эффективной отстройки от конкурентов.
Секрет успеха Coca-Cola прост - она приносит радость и хорошее настроение людям во всем мире.
История компании это не столько история газированной воды, сколько история раскручивания бренда, введения стандартов, азов рекламных и имиджевых кампаний и методов управления.
На примере компании “TheCoca-ColaCompany” можно увидеть, что без налаженной системы ПР нельзя осуществить переход к цивилизованному бизнесу, укрепить свою деловую репутацию, добиться долговременного экономического благополучия.
СПИСОК ИЗПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. – Ростов-на-Дону: Март, 2001.
2. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы. Под ред. С.Д. Резника. – М.: Академический проект, 2008.
3. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. – М.: Аспект Пресс, 2008.
4. Мошкин С.В. Политическая реклама: пособие для начинающих политиков. – Екатеринбург, 1994.
5. Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса / Рук. Э.А. Уткин. – М.: Тандем, ЭКМОС, 1999.
6. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: Омега-Л, 2008.
7. Санаев А. Русский ПР в бизнесе и политике. – М.: Ось-89, 2003.
8. Связи с общественностью в политике и государственном управлении. / Под ред. В.С. Комаровского. – М.: РАГС, 2001.
9. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз. – М.: Академический Проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2007.
10. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб пособие. – М.: Дело, 2001.
11. http://www.cocacolahellenic.ru/messages/details/16
12. http://www.coca-cola.kz/index.php?p=art&id=107
13. http://www.compromat.ru/main/eda/cocapepsi.htm
14. www.foodsmarket.info/news/content.
15. http://www.good-reklama.ru/bove/2.html
16.www.inauka.ru
17. http://www.kpnemo.ru/other/2005/08/30/kak_byila_sozdana_coca_cola
18. http://www.mojbred.com
19. www.proreklam.ru/cola/
20. http://www.reclama.su/viewtopic.php?t=158
21. http://www.reeed.ru/info_coca-cola-kompanii.php
22. http://www.socialism.ru/
23. http://www.stopusa.info/articles/030828_Koka.shtml
24. http://ru.wikipedia.org/
Приложение
Коллекция слоганов компании "КОКА-КОЛА"
1886 Пейте "КОКА-КОЛУ"
1904 Вкусно и освежает
1904 "КОКА-КОЛА".,, приносит удовлетворение
1905 "КОКА-КОЛА" оживляет и придаст силы
1906 Качественный напиток
1906 Великий безалкогольный напиток нации
1907 В "КОКА-КОЛЕ" — напор, энергия, движение, это живая вода
1908 Купите истинный напиток
1909 Если вам встретился указатель, подумайте о "КОКА-КОЛЕ"
1911 Насладитесь стаканом сжиженного смеха
1917 Три миллиона в день
1920 "КОКА-КОЛА"... хорошее из девяти стран, слитое в один стакан
1922 Жажда не знает времени года
1923 Получите удовольствие от жажды
1925 У нее очарование чистоты
1925 Имея такой великолепный напиток, глупо испытывать жажду
1925 Шесть миллионов в день
1927 Оказаться там, где сейчас, должно быть, здорово!
1927 Всюду за углом
1927 Под скромной красной вывеской
1928 "КОКА-КОЛА"... чистый напиток с натуральным вкусом
1929 Лучший напиток мира в продаже
1929 Передышка, которая освежает
1932 Свет солнца с прохладой льда
1932 Пришла жажда — жажду утоли
1933 Вернись в норму
1933 Не надо усталого, изможденного жаждой лица 1935 "КОКА-КОДА"... это перерыв, собирающий друзей
1937 Любимое мгновение Америки
1938 Лучший друг от жажды всех времен
1938 Жажда больше ничего и не просит
1939 "КОКА-КОЛА" с вами
1939 Вкус "КОКА-КОЛЫ" —это то, что нужно для утоления жажды
1939 Кто бы вы ни были, что бы вы ни делали, где бы вы ни были, если у вас
возникнет мысль освежиться, вспомните о "КОКА-КОЛЕ"!
1940 Поблизости от вашей жажды
1941 Свежесть после трудов
1941 "КОКА-КОЛА" принадлежит вам...
1942 Единственное, что похоже на "КОКА-КОЛУ", — это сама "КОКА-КОЛА"
1942 В "КОКА-КОЛЕ" есть вот именно что-то еще
1942 Лучше всегда приобрести лучшее
1942 Это действительно вещь
1943 Универсальный символ американского образа жизни... "КОКА-КОЛА"
1943 С исключительно собственным вкусом
1945 Счастливый символ добродушного образа жизни
1946 Самый приветливый клуб в мире... вход... 5 центов
1946 ДА
1947 "КОКА-КОЛА"... вечное качество
1947 Вечное качество — это качество, в которое можно верить 1947 Качество "КОКА-КОЛЫ" — это качество ваших друзей, которым всегда можно верить
1949 "КОКА"... на дороге, ведущей куда угодно
1950 Для жажды тоже необходимо качество
1951 Для домашнего уюта и гостеприимства
1951 Вы пробуете ее качество
1952 Вам хочется "КОКИ"
1952 "КОКА" преследует жажду везде
1953 Ездите безопасно..., ездите освежившись
1953 Чудо посреди лета
1955 Сверкающая и всеобъемлющая, как солнечный свет
1956 "КОКА-КОЛА"... с ней хорошее становится еще приятнее
1956 Самый дружелюбный из напитков на Земле
1956 Она вас легонько поднимет
1956 От "КОКА-КОЛЫ" вы будете в наилучшем виде
1957 Признак хорошего вкуса
1958 Прохладный, живительный вкус "КОКИ"
1959 Веселая жизнь "КОКИ"
1959 Расслабьтесь, освежившись ледяной "КОКА-КОЛОЙ" 1959 Освежитесь по-настоящему
1959 Прохладный, живительный вкус, который приносит такое глубокое удовлетворение
1961 "КОКА-КОЛА" освежит вас лучше всех
1963 С "КОКОЙ" дела идут лучше
1963 Живите, освежаясь лучше других
1964 "КОКА-КОЛА" издает этот особый звук и освежает лучше всех
1964 Насладитесь "КОКА-КОЛОЙ"
1965 Повеселитесь с лихвой, возьмите больше одной!
1966 Вкус "КОКА-КОЛЫ" никогда не приедается
1968 Вашей жажде она повелевает сгинуть
1968 Волна за волной, стакан за стаканом
1968 Чтобы было вдвойне комфортней, возьмите домой две коробки "КОКИ"
1968 Время покупать вдвойне
1970 Настоящая вещь
1971 Хочу купить миру "КОКУ"
1972 "КОКА"... идет вместе с приятными моментами
1975 Погляди, Америка, что у нас есть!
1976 "КОКА" прибавляет жизни
1980 Выпей "КОКИ" и улыбнись
1982 Это - "КОКА"
1985 У нас для вас есть вкусный глоток ("КОКА-КОЛЫ")
1985 Реальный выбор Америки ("КОКА-КОЛА КЛАССИК")
1986 Красное, белое и вы ("КОКА-КОЛА КЛАССИК")
1986 Захвати волну ("КОКА-КОЛА")
1987 Подобного чувства больше нет!
1993 Всегда "КОКА-КОЛА"