9. Одной из важных проблем следует рассматривать отсутствие системы контроля как составного элемента планирования организации Паблик Рилейшнз и как следствие - незнание менеджментом результатов использования именно системы Паблик Рилейшнз.
Таким образом, произведенный анализ позволил выявить систему Паблик Рилейшнз кампании, определить вопросы использования Паблик Рилейшнз, их эффективность. Система Паблик Рилейшнз позволяет решать задачи маркетинга в системе маркетинговый коммуникаций на уровне микро - и мезосреды. Однако, в условиях острой конкурентной борьбы, роста компании Паблик Рилейшнз в системе маркетинговых коммуникаций недостаточно. Паблик Рилейшнз должны рассматриваться менеджментом как основополагающая функция менеджмента, то есть обеспечение коммуникации компании со всей внешней и внутренней средой. Компания, используя Паблик Рилейшнз, должна достигать целей как социально-логическая организация, действующая в системе рыночных отношений в условиях гражданского общества.
1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М., 1997.
2. Алешина И.М. Паблик Рилейшнз в менеджменте и маркетинге // Маркетинг. - 1997. - № 5. - С.108 - 111.
3. Андреева О.Д. Технология бизнеса. - М.: Экономика, 1998. - 262 с.
4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations, Триз-шанс, 1996г
5. Витин Ю. Управление сбытом. - М.: Инфра-М, 1998. - 110 с.
6. Виханский О.Д., Наумов А.В. Менеджмент. - М.: Геральдика, 2001. - 582 с.
7. Грачев М.А. Капиталистическое управление. Уроки 80-х. - М.: Экономика, 1991. - 125 с.
8. Груниг Дж.Е., Хант Е. Управляя паблик рилейшнз. - М., Прогресс, 2000.
9. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1996.
10. Дурович А.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - М.: Высшая школа, 1995.
11. Как добиться успеха / Под ред. Хрупкого В.Е. - М.: Республика, 1992. - 509 с.
12. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ МЕ и М, 1997. - 175 с.
13. Коломещев О.С. Формирование общественного мнения // Маркетинг. - 1996. - № 6. - С.41 - 48.
14. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1992. - 733 с.
15. Лаврухин О.В. О связях с общественностью - Паблик Рилейшнз // Гайд-парк. - 1997. - № 1,2.
16. Макгалли М. Основы эффективных продаж. - М.: Союз, 1997. - 276 с.
17. Меллер К. Человек прежде всего. - М.: ТМИ, 1996. - 150 с.
18. Митчел Р. Профиль корпорации // Бизнес уик. - 1994. - № 8. - С.60
19. Орлова Т.М. Паблик Рилейшнз и реклама в маркетинге // Маркетинговые исследования в России. - 1996. - № 5. - С.20 - 28.
20. С. Блэк " Введение в паблик рилейшнз" Ростов-на-Дону "Феникс" 1998г.
21. С. Блэк. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., 1990г.
22. Уткин Э.М., Кочеткова А. Рекламное дело. - М.: Экономика, 1997.
23. Уткин Э.М. Управление компанией. - М., 1996. - 151 с.
24. Честара Д. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. - М., 1997.