Свое положение улучшили и такие компании, как RIM, Apple и Samsung, а вот положение Nokia ухудшилось. Она по-прежнему занимает первое место, но уже не с 50,9%, как это было в конце 2007 года, а всего лишь с 40,8%. Компания RIM благодаря удачным моделям смартфонов Blackberry за год увеличила свою долю до 19,5% с 10,9%. Неплохой рост продемонстрировала и компания Apple. В 2007 году на ее долю приходилось 5,2% глобального рынка смартфонов, а в 2008 году — 10,7%. Тайваньская компания HTC и южнокорейская компании Samsung продали около 1,6 миллиона смартфонов каждая, что позволило им занять 4,3% и 4,2% рынка соответственно. Однако под воздействием мирового экономического кризиса продажи мобильных телефонов в 2009 году уже сократились на 1,9% по сравнению с этим периодом 2008 года. В последний раз рынок переживал подобное в 2001 году, когда продажи трубок упали на 2,3%. Затем на протяжении 7 лет данный сегмент демонстрировал высокие темпы роста (не ниже 10%), в первую очередь, за счет развивающихся рынков. Но теперь рост неуклонно замедляется. У потребителей остается меньше свободных средств и больше вариантов их распределения, и они могут пока не спешить с покупкой нового телефона, пока старый работает нормально. Но, по мнению специалистов, не все сегменты рынка мобильных телефонов ощутят спад. Так, сектор смартфонов, как ожидается, вырастет на 8,9%. А после 2009 года смартфоны будут значительно опережать по темпам роста все остальные сегменты рынка мобильников. Снижение цен, наблюдаемое за последние кварталы, также повышает привлекательность смартфонов в глазах покупателей: приближаясь в цене к обычным телефонам, они выигрывают по функциональности. Еще одна тенденция рынка - постепенно все больше стирается грань между наиболее совершенными моделями и смартфонами и, соответственно, между самартфонами и КПК. Это тенденция будущего, к этому идет рынок. Наибольшую популярность эта категория телефонов найдет у бизнес-пользователей. Имиджевый сегмент остается практически без изменений: меняется только мода на форм-фактор. Если раньше основным форм-фактором имиджевых моделей была «раскладушка», сейчас - слайдер, а также оригинальные механизмы открытия.
Основная тенденция рынка в настоящее время - смещение спроса от покупателей первых телефонов к опытным пользователям, приобретающим новый телефон на замену старому. Как следствие, происходит повышение средней стоимости продаваемого телефона и его технической оснащенности. При этом возрастает квалификация покупателей. Соответственно, это стимулирует спрос на телефоны, оснащенные последними мультимедийными функциями, хорошим цветным дисплеем, качественной полифонией, возможностью загрузки игр, мелодий. Все более значимым становится наличие в телефоне фотокамеры.
Все вышеприведенные тенденции на российском и мировом рынке мобильных телефонов в полной мере относятся и к рынку г.Зеленогорска.
4.2 Выявление предприятий, реализующих сотовые (мобильные) телефоны в г.Зеленогорске
Маркетинговое исследование рынка сотовых (мобильных) телефонов проведено в г.Зеленогорске. В ходе исследования выявлены 8 торговых точек, осуществляющих реализацию сотовых (мобильных) телефонов.
Сводные данные исследования, позволяющие оценить степень развитости рынка сотовых (мобильных) телефонов г.Зеленогорске приведены в табл.2.
Таблица 2 - Предприятия, реализующие сотовые (мобильные) телефоны в г.Зеленогорске
| Предприятия | Адрес | Формасобственности | Типмагазина | Уровень специализации |
| ЕТК | Ленина 20 | ЗАО | специализированный | специализированная торговля |
| МТС | Ленина 20 | ОАО | специализированный | специализированная торговля |
| Мегафон | Ленина 20 | ОАО | специализированный | специализированная торговля |
| ТД Экспресс | Ленина 24 | ИП | смешанный | отдел |
| ТД Енисей | Мира 22 | ИП | смешанный | отдел |
| Магазин циф-ровой техники «Т3» | Набережная 58 | ИП | смешанный | отдел |
| Салон сотовой связи «Сотос» | Парковая 52 | ИП | специализированный | специализированная торговля |
| Салон сотовой связи«Евросеть» | Строителей 4 | ООО | специализированный | специализированная торговля |
Таблица 3 - Анализ выявленных предприятий реализующих сотовые (мобильные) телефоны в г.Зеленогорске по формам собственности
| Форма собственности | Выявлено предприятий, шт. | Удельный вес, % |
| ООО | 1 | 12,5 |
| ИП | 4 | 50,0 |
| ОАО | 2 | 25,0 |
| ЗАО | 1 | 12,5 |
| Итого | 8 | 100,00 |
Таблица 4 - Анализ предприятий, реализующих сотовые (мобильные) телефоны в г.Зеленогорске в зависимости от типа магазина
| Тип магазина | Выявлено предприятий | Удельный вес, % |
| Специализированный | 5 | 62,5 |
| Смешанный | 3 | 37,5 |
| Итого: | 8 | 100,0 |
Таблица 5 - Анализ предприятий, реализующих сотовые (мобильные) телефоны в г.Зеленогорске по уровню специализации
| Уровень специализации | Выявлено предприятий | Удельный вес, % |
| Отдел | 3 | 37,5 |
| Единичная продажа | - | - |
| Специализированный | 5 | 62,5 |
| Итого: | 10 | 100,0 |
Анализ предприятий по формам собственности показал, что исследуемые предприятия имеют разнообразную форму собственности: ООО – 12,5%, ЗАО и ОАО (12,5% и 25,0 % соответственно) и 4 предприятия имеют частную форму собственности - 50%.
Большая часть магазинов, реализующих исследуемую продукцию в Зеленогорске – специализированные (62,5%) - это основные операторы сотовой связи в регионе. Остальные магазины являются смешанными, которые торгуют разнообразной цифровой техникой, в том числе и сотовыми (мобильными) телефонами – 37,5%.
Таким образом, сделаем вывод: проведенное маркетинговое исследование показало, что в настоящее время в г.Зеленогорске чаще встречается форма собственности – ИП, что составляет 50% от общего числа выявленных магазинов. 62,5% обследованных предприятий – специализированные магазины по продаже сотовых телефонов.
4.3 Характеристика ассортимента сотовых (мобильных) телефоновв разрезе видов и производителей
Рынок сотовых (мобильных) телефонов на рынке г.Зеленогорска весьма разнообразен как по количеству брендов, так и по количеству модификаций. Модельный ряд предлагаемых телефонов в торговых точках различен, но представлены изделия практически всех ведущих мировых производителей.
Поскольку ассортимент сотовых (мобильных) телефонов представлен большой массой марок, для исследования были взяты только наиболее востребованные (на которые посетители обследуемых торговых точек, обращали внимание чаще всего). Максимальное количество разновидностей предлагаемых моделей сотовых (мобильных) телефонов в одном магазине было выявлено более 10, наименьшее - 1. Чаще всего в магазинах встречается модели NOKIA, затем Sony Ericsson, Samsung, Motorola (по убыванию).
Таблица 6 - Анализ предприятий, осуществляющих реализацию сотовых (мобильных) телефонов в г.Зеленогорске в разрезе видового ассортимента
| Ассортимент | Всего обследовано предприятий | в т. ч. реализуютсотовые телефоны | в т. ч. по уровнюспециализации, шт. | |||
| к-во | уд. вес,% | Ед.продажа | отдел | Спец.торговля | ||
| Бюджетная линейка | ||||||
| Nokia1200 BLACK | 8 | 8 | 100,0 | - | 3 | 5 |
| Nokia 7070 Prism | 8 | 8 | 100,0 | - | 3 | 5 |
| Nokia 1680 | 8 | 6 | 75,0 | - | 3 | 3 |
| Samsung SGH-C140 | 8 | 5 | 62,5 | - | 3 | 2 |
| LG GB110 | 8 | 5 | 62,5 | - | 3 | 2 |
| Средний сегмент | ||||||
| Nokia 3600S Dark Red | 8 | 8 | 100,0 | - | 3 | 5 |
| Nokia 7100 Supernova | 8 | 6 | 75,0 | - | 1 | 5 |
| Nokia 5130 XpressMusic | 8 | 5 | 62,5 | - | 2 | 3 |
| Nokia 5200 ХpreccMusik | 8 | 8 | 100,0 | - | 3 | 5 |
| Nokia 5310 | 8 | 6 | 75,0 | - | 1 | 5 |
| Nokia 6300 Black | 8 | 8 | 100,0 | - | 3 | 5 |
| Nokia E51 | 8 | 7 | 87,5 | - | 2 | 5 |
| Nokia 3110 Classic | 8 | 7 | 87,5 | - | 3 | 4 |
| Nokia 6220 | 8 | 7 | 87,5 | - | 2 | 5 |
| Nokia 3120 | 8 | 5 | 62,5 | - | - | 5 |
| Nokia 6500 | 8 | 6 | 75,0 | - | 1 | 5 |
| Samsung SGH-U600 Soft Black | 8 | 8 | 100,0 | - | 3 | 5 |
| Samsung SGH-F400 Absolute Black | 8 | 5 | 62,5 | - | 2 | 3 |
| Sony Ericsson W580I boulevard | 8 | 7 | 87,5 | - | 2 | 5 |
| Sony Ericsson W302I | 8 | 8 | 100,0 | - | 3 | 5 |
| Sony Ericsson K530i | 8 | 6 | 75,0 | - | 1 | 5 |
| Sony Ericsson K810i | 8 | 6 | 75,0 | - | 1 | 5 |
| Apple iPhone 3G 16Gb | 8 | 5 | 62,5 | - | - | 5 |
| Siemens MC75 EDGE | 8 | 6 | 75,0 | - | 1 | 5 |
| Motorola SLVR L9 | 8 | 7 | 87,5 | - | 2 | 5 |
| Motorola RAZR2 V8 Luxury Edition | 8 | 2 | 25,0 | - | 1 | 1 |
| Motorola RAZR V3i | 8 | 3 | 37,5 | - | - | 3 |
| Представительские | ||||||
| Nokia 8800 Sapphire Arte Brown | 8 | 1 | 12,5 | - | - | 1 |
| Nokia 5800 XpressMusic | 8 | 5 | 62,5 | - | 2 | 3 |
| Nokia N95 8GB | 8 | 4 | 50,0 | - | 1 | 3 |
| HTC Touch HD | 8 | 5 | 62,5 | - | - | 5 |
| BlackBerry Storm | 8 | 5 | 62,5 | - | - | 5 |
| Sony Ericsson X1 Xperia | 8 | 6 | 75,0 | - | 1 | 6 |
| Sony Ericsson C905 Black | 8 | 8 | 100,0 | - | 3 | 5 |
| Samsung SGH-I8510 Noble Black | 8 | 6 | 75,0 | - | 2 | 4 |
| Samsung SGH-i900 Omnia | 8 | 8 | 100,0 | - | 3 | 5 |
| Cупер премиум | ||||||
| Vertu Signature Diamonds | 8 | 1 | 12,5 | - | - | 1 |
| Vertu Constellation Mixed Metal | 8 | 1 | 12,5 | - | - | 1 |
| Итого | 8 | - | 100,0 | - | - | - |
4.4 Анализ наличия в продаже сотовых (мобильных) телефонов в г.Зеленогорске