Комплекс маркетингових комунікацій на прикладі ЗАТ "Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод" (стр. 1 из 2)
Міністерство освіти і науки України
Сумський державний університет
Кафедра маркетингу
Обов'язкове домашнє завдання
з дисципліни:
„Маркетингова політика комунікацій"
на тему:
«Комплекс маркетингових комунікацій на прикладі ЗАТ „Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод”»
Виконала: студентка групи Мк-51
Голінко Ю.О.
Перевірила: Башук Т.О.
Суми 2008р.
Зміст
Вступ
1. Реклама
2. Стимулювання збуту
2.1 Розробка брифу рекламної компанії
2.2 Оцінка ефективності стимулювання збуту
3. Використання прийомів пропаганди і PR
4. Персональний продаж
5. Організація відділу директ-маркетингу
6. Реклама в місцях продажу
7. Розрахунок синергетичного ефекту
Висновок
В управлінні підприємством дедалі більшої ваги набуває така складова комплексу маркетингу, як комунікаційна політика. Кожна економічна система розгортає власну мережу маркетингових комунікацій відповідно до своїх можливостей, яка розвивається паралельно з економічними і політичними структурами. Але існує безпосередній зв'язок між рівнем економічного розвитку суспільства і рівнем розвитку структур маркетингових комунікацій.
Виділяють такі основні інструменти маркетингових комунікацій:
· реклама;
· стимулювання збуту;
· персональний продаж;
· пропаганда;
· паблік рилейшинз;
· директ-маркетинг;
· прямий продаж.
Метою даної роботи є проведення рекламної компанії для ЗАТ „Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод ”, а саме препарату «Амброксол» від застуди і грипу.
1. Реклама
Зараз рекламну продукцію «Амброксол» „Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод ” в м. Конотоп можна побачити за допомогою телебачення. Телереклама важлива для всіх, хто продає товари в масштабах країни. Також вона може забезпечити лише повне охоплення території.
Зокрема пропонується використовувати нагадувальну рекламу протягом жовтня та листопада місяця, яка буде включати:
· виготовлення плакатів (20 шт) –1200 грн.
· використання зовнішньої реклами бігборд (1000 грн );
· розміщення реклами на маршрутних таксі ( 3шт – 605 грн.)
Таким чином витрати на рекламу складають 2805 грн
Розглянемо дизайн, які будуть використовуватися у даній рекламній кампанії:
· плакати розмірами 1×1 м із зображенням продукції (рис.1.1).
· той самий дизайн повторяє і бігборди і на маршрутні таксі
Очікуваний ефект від реклами – 10%.
Рис.1.1 Дизайн рекламної продукції
2. Стимулювання збуту
2.1 Складання брифу рекламної компанії
1. Назва агенції, що буде проводити рекламну кампанію
Рекламне агентство MEX буде розроблять рекламну компанію для ЗАТ „Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод” по препарату – сироп від застуди та грипу «Амброксол». Назва проекту буду називатися «Ми працюємо за ради здоров’я наших дітей».
2. Вид рекламної кампанії.
Видом рекламної компанії буде: реклама на транспорті та плакати на місці продажу, на бігбордах.
3. Описання торгової марки та існуючої ситуації на ринку.
Підприємство ЗАТ „Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод” був створений у 1947 році. як невелика артіль, яка крім ліків виробляла також продукти харчування та товари широкого вжитку.
На даний час підприємство випускає більше 100 найменувань лікарських засобів, із яких близько 50 раніше в країні не вироблялися, освоєно випуск 9 нових препаратів.
Продукція розповсюджується по території України, експортується у 10 країн близького та далекого зарубіжжя, таких як, Балтію, Азію та Східну Європу.
Амброксол – синтетичний секретолітичний та секретомоторний засіб із групи бензиламінів. Препарат проявляє стимулюючу дію відносно серозних клітин залоз слизової оболонки бронхів, що призводить до підвищення секреції слизу і зміни співвідношення серозного і слизового компонентів мокротиння. Це, а також активація гідролізуючих ферментів та підвищення рухової активності миготливого епітелію бронхів обумовлює відокремлення патологічного секрету від стінок бронхів і покращання виведення його з дихальних шляхів.
Підприємство знаходиться за адресою: м. Київ, вул. Миру, 17, 03680
4. Цільова аудиторія
Мами з дітьми від 6 місяців до 12 років.
5. Ситуація на ринку.
Останнім часом на територію України імпортується велика кількість ліків з різних країн світу, що призводить до зменшення попиту на вітчизняні ліки. Підприємство ЗАТ «Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод» має дуже велику конкуренцію, так, як застуда та грип є декількох засіб застосування: сироп, капсули, порошок та таблетки. І кожне підприємство, яке виготовляє ліки проти грипу та застуди використовує майже всі види з перелічених засобів. Основними конкурентами є: Бромгексін, Лазолван, сиром доктора Тайса, Доктор МОМ, Мукаклтін. Конкуренти мають приблизно такі ж ціни, але наш препарат має ширшу сферу дії.
6. Мета рекламної кампанії.
Проект здійснюється з метою підвищення обсягів продажу продукції протягом 1 місяця на 6% та привернути увагу до препарату.
7. Стратегія рекламної кампанії.
Задоволення потреб населення, захист та охорону здоров’я довкіллю шляхом встановлення цін нижче ніж у конкурентів
8. Місце проведення рекламної компанії
Рекламна компанія буде проводитися в м. Конотопі, а саме: в аптеках; на маршрутному таксі №1, 3, 15; на бігбордах
9. Аналіз динаміки збуту.
За даними об’єм продажі препарату амброксол в роздрібному секторі фармацевтичного ринку м. Конотопа складає 1500 шт. за місяць.
10 Терміни та строки проведення рекламної кампанії.
Проведення рекламної компанії відбуватиметься з 15.10.2009-15.11.2009 в м. Конотопі.
| Дія | Дата проведення | 25.09. 2009 | 14.10. 2009 | 15.10. 2009 | . . . . . | 15.11. 2009 | 16.11. 2009 | 17.11. 2009 | 18.11. 2009 |
| Укладення договору з рекламною агенсією | |||||||||
| Розробка брифу рекламної компанії | |||||||||
| Проведення рекламної компанії | |||||||||
| Підведення результатів | |||||||||
| Оцінка ефективності | |||||||||
11. Бюджет акції складає 2805 грн., з них:
Виготовлення плакатів –1200грн.
Використання зовнішньої реклами бігборд - 1000
Розміщення реклами на маршрутному таксі – 605 грн.
12. Обов’язки відділу маркетингу.
Розробити графік проведення акції, скласти адресну програму, надати інформацію про товар та обсяги продажів, запропонувати схему розрахунку ефективності рекламної кампанії. Проводити її будуть 2 людини: технолог і маркетолог.
2.2Оцінка ефективності стимулювання збуту
Ефективність розробленої рекламної компанії оцінюватимемо товарним методом. Для цього знадобляться дані про прибуток магазинів і рекламний бюджет.
, де (2.1 )Тд - середньодобовий товарообіг;
П- приріст середньодобового товарообігу;
Д- кількість днів в рекламному періоді.
Таким чином, товарообіг:
Додатковий товарообіг:
1680-50= 1630 (кг/10 дн)
Рентабельність реклами розраховується як відношення додаткового товарообігу до витрат на рекламу.
Р = 1860/1685 = 1,10
Отже, ефективність промо-акції складає – 10%.
3. Розробка PR-кампанії для товару
Підприємство ЗАТ «Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод» планує провести PR-кампанію для свого препарату «Амброксол» в м.Конотопі. Сутність кампаніє полягає у наступному: на місцевому радіо «103.9 FM» існує передача, у якій кожного разу розповідають про певні хвороби. Один з випусків передачі підприємство запропонує посвятити захворюванню грипом серед дітей. До передачі буде запрошений лікар, який в кінці порадить застосовувати вище згаданий засіб.
ЗАТ «Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод» отриманий прибуток спрямовується в першу чергу на розвиток та реконструкцію підприємства, на створення нових лікарських засобів, на благодійні цілі.
Тому, я би запропонувала ЗАТ «Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод» провести наступні заходи:
· публікація статей у газетах «Конотопський край», «Факти» про підприємство, виробництво, здобутки, якість продукції;
· спонсорування свята на День Міста (6 вересня);
· акція – допомога дитячим будинкам та інтернатам міста шляхом відрахування відсотку з реалізованої продукції .
Вартість реклами на радіо «103.9 FM» - 700 грн.
Вартість реклами в тижневих газетах «Конотопський край», «Факти» – 100 грн. (50 х 70 мм). Розрахуємо вартість:
100*2*4= 800 (грн).
Таким чином витрати на рекламу складають 1500 грн
Таким чином, можна дійти висновку, що підприємству слід більше уваги приділяти PR-заходам, оскільки чим більше підприємство буде робити для населення міста, для дітей-сиріт – тим кращу репутацію та імідж буде мати.
Відповідність покладається на керівника відділу маркетингу, який має домовитися з радіокомпанією та лікарем. А також з допомогою своїх підлеглих скласти сценарій програми. Приблизне значення ефекту від PR-заходів - 8%.
4. Персональний продаж
Одним з інструментів впливу на покупця є персональний продаж товарів (його також називають особистим). Він передбачає особисте представлення товарів покупцю або групі покупців у ході бесіди з метою продажу цих товарів.
Персональний продаж ЗАТ «Борщагівський хіміко-фармацевтичний завод» спрямований на нагадування про вже існуючий товар та безпосереднє проведення збутових операцій.