определить основную идею рекламной кампании;
выбрать формы размещения рекламы;
определить наиболее оптимальные сроки размещения рекламных мероприятий относительно друг друга во времени;
подсчитать возможные расходы на рекламную кампанию;
сравнить полученную сумму с той суммой, которую организация может выделить на ее проведение;
составить развернутый план рекламной кампании;
разработать все элементы рекламной кампании;
проверить возможную эффективность выбранной цели, идеи, элементов рекламной кампании;
при необходимости уточнить, изменить элементы рекламной кампании;
организовать работу фирмы во время рекламной кампании;
подвести итоги рекламной кампании.
Таким образом, организация рекламной кампании - это, прежде всего четкий план, где должна присутствовать тесная связь рекламы с товаром или услугой, маркетингом, психологией и многим другим [15].
Как показывает практика, наиболее эффективной считается организация рекламной кампании с применением рекламы в СМИ с одновременным использованием приемов сейлз промоушн и паблик рилейшнз. Все рекламные средства в данном случае подчинены одной цели – внедрению на рынок нового продукта или услуги.
Исследования показывают, что эффективность управления рекламой, а соответственно и достижение целей организации определяют:
подготовка образцов и вспомогательных средств;
рассылка сведений о новом товаре или услуге в деловую прессу;
оформление материала для средств массовой коммуникации: содержание рекламы, текстовые наброски, фотографии, исторические справки об организации;
организация пресс-конференций;
составление графика рекламирования и выставочных мероприятий;
прямая рассылка рекламных материалов;
публикация информации, аналитических и обзорных статей, очерков, рассказов о новом товаре или услуге в соответствующих средствах массовой информации.
1.5.2 Стратегия в рекламном менеджменте
При разработке стратегии рекламной кампании рассматриваются следующие вопросы:
краткая характеристика роли стратегии в менеджменте предприятия, фирмы, корпорации;
характеристика основных положений и специфика стратегии рекламного менеджмента организации;
подробная характеристика рекламной стратегии на примере конкретной организации.
Письменная формулировка рекламной стратегии является неотъемлемой частью любого рекламного плана. При ее отсутствии трудно проанализировать логику и последовательность рекомендованного рекламного графика.
Как правило, описание стратегии должно указывать типы рекламных средств и то, как они будут использоваться, а также аргументировать сделанный выбор. Описание должно начинаться с краткого определения аудитории, на которую направлена рекламная кампания, приоритеты в работе с ней, а также указывать конкретные планируемые уровни охвата, частотности и непрерывности. Должен быть пояснен характер рекламного сообщения. Необходимо представить разбивку по различным рекламным средствам, планируемым к использованию за период рекламной кампании, бюджет на каждое из них, затраты на производство и необходимые материалы. В заключение необходимо указать планируемый объем и продолжительность рекламного объявления вместе с техническими возможностями и соображениями времени, а также бюджетные ограничения [30].
После выработки рекламной стратегии необходимо решить задачу по подбору конкретных рекламных инструментов и составлению графика их использования.
Стратегия в рекламном бизнесе имеет свои характерные особенности. Если организация в качестве стратегических целей определяет производство и сбыт материализованных продуктов труда для получения прибыли, то стратегической целью рекламного менеджмента будет способствование этому. Предмет рекламы – не материализованный в данном конкретном случае продукт, а его образ, создаваемый средствами языка, красок и звуков.
К особенностям осуществления рекламной стратегии относится необходимость рассмотрения каждой ее составляющей, то есть конкретной рекламы как одного из целой серии обращений, адресованных одним и тем же лицам. Поэтому нужно хорошо ориентироваться в целенаправленности всей рекламной кампании. Единичная реклама в ее стратегии приобретает значение лишь одного из звеньев логически последовательной деятельности. В рекламной стратегии важно выделить одну актуальную тему и в последствии придерживаться ее. Здесь речь идет о стратегии повторяемости рекламы, которая заключается в постоянном напоминании потенциальным потребителям о своем товаре, услуге или имени, что важно для конечной цели рекламной стратегии – завоевания широкого рынка или своего сегмента потребителя на нем [27].
В современном управлении рекламной кампанией получил широкое распространение термин «уникальное торговое предложение». Его значение состоит в том, что реклама как бы советует потребителю: «Купи именно этот товар или услугу, и ты получишь именно эту специфическую выгоду». Если организация способна в рекламе убедить потенциального потребителя в большой пользе для него своего товара или услуги, то, для того чтобы предложение стало уникальным, ей нужно выполнить еще два условия:
реклама должна подчеркнуть те особенности услуги, товара, которых нет у товаров конкурентов или они еще не сообщили об этом;
предложение должно звучать настолько убедительно, чтобы привлечь к марке товара новых потребителей. Умение менеджера найти в своем арсенале хотя бы всего одно уникальное предложение может стать сильной стороной рекламной кампании.
Альтернативой в рекламной стратегии фирмы может стать выбор вида рекламы – аргументирующей или эмоциональной.
Аргументирующая (информационная) реклама сообщает потребителю о товаре, услуге, логически обосновывает доводы, почему лучше всего купить именно этот товар или приобрести именно эту услугу. Такая реклама долго преобладала в классической рекламной практике.
В последнее время появился, и все большее внимание привлекает второй вид – эмоциональная реклама, которая рассматривается как особенно эффективное средство воздействия на молодежную аудиторию. Найти отклик у молодых можно, по мнению специалистов, не столько с помощью ясного и четкого изложения фактов, сколько путем создания рекламным обращением эмоциональной атмосферы. Она обеспечивается специальными художественными средствами и эффектами. Сторонники такой рекламы исходят из того, что большинство рекламируемых товаров и услуг похожи друг на друга. Следовательно, выбор приобретения часто определяется лишь чувством, которое потребитель испытывает по отношению к марке товара.
Итак, подводя итог исследованию специфики современной организации и управления рекламной деятельностью, можно сделать следующие выводы. Современная рекламная деятельность представляет собой сложный комплекс форм, приемов и методов коммуникативного воздействия на потенциальных потребителей образовательных услуг. Ее эффективность во многом зависит от четкой внутренней и внешней координации. Поэтому для того, чтобы рекламная кампания была эффективной, ее следует тщательно планировать и организовывать. Важное значение имеет определение портрета целевой аудитории покупателей, целей рекламной кампании, оптимального выбора средств и форм сроков рекламного воздействия. Эффективность воздействия на целевые аудитории напрямую зависит от грамотного бюджетирования рекламной кампании и запланированных методов контроля ее эффективности. Исходя из сказанного рассмотрим особенности организации и управления рекламной кампанией на примере факультета Коммерции ЮУрГУ.
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРИМЕРЕ ФАКУЛЬТЕТА КОММЕРЦИИ
2.1 Описание предприятия
Факультет «Коммерция» Южно-Уральского государственного университета основан в 1994 году. С 1995 года на факультете ведется прием и обучение студентов по специальностям:
060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
061100 «Менеджмент»
061400 «Коммерция»
В 1996 году к этим специальностям добавилась специальность 061600 «Товароведение и экспертиза потребительских товаров», в 1998 году появились специальности 271200 «Технология продуктов общественного питания» и 061500 «Маркетинг», а с 2002 года на факультете начат набор студентов на специальность 350700 «Реклама».
В настоящий момент контингент студентов очной и заочной форм обучения составляет более 3 000 человек, которые обучаются на пяти выпускающих кафедрах – «Бухгалтерский учет и финансы», «Маркетинг и менеджмент», «Технология продуктов общественного питания», «Товароведение и экспертиза потребительских товаров», «Коммерция и реклама».
На факультете работает более 50 штатных преподавателей, из них более 30 имеют ученые степени и звания. Активно идет работа по подготовке и защите диссертаций на соискание ученых степеней кандидатов и докторов наук.
Структура кафедр и подразделений в настоящее время отображена в приложении 1.
В настоящее время факультет предлагает пройти обучение по семи вышеперечисленным специальностям. Система управления содержанием и качеством подготовки осуществляется в соответствии с ГОС и со сложившейся в вузах практикой. Кафедры разрабатывают и осуществляют согласование учебных программ по дисциплинам. Учебные программы утверждаются на заседаниях кафедр и на заседаниях методических комиссий.
Как правило, кафедры факультета имеют методические кабинеты, в которых размещается библиотечный фонд, организуется выдача учебной и методической литературы студентам факультета. Фонд кафедральных библиотек основан на современных источниках учебной и периодической литературы и постоянно обновляется.