Поставщики. Организация хозяйственных связей с поставщиками материалов для швейного процесса занимает особое место в коммерческой деятельности ЧУП «Лона». Она представляет собой совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия фирмы с поставщиками производственного оборудования, тканей, фурнитуры, ниток, упаковочных материалов и других средств и предметов труда.
Швейное предприятие ЧУП «Лона» устанавливает связи в основном с поставщиками и снабженческо-сбытовыми посредниками из РБ (табл. 2.2).
Название предприятия | Местополо- жение |
1. «АКВИЛОНТА» ОДО | г. Минск |
2. «АнтинеяНТ» ООО | г. Минск |
3. «Белпромфурнитура» ООО | г. Минск |
4. «БелШвейТехЦентр» УП | г. Минск |
5. Бобруйский комбинат нетканых материалов | г. Бобруйск |
6. «КВАРТОН-ТЕКС» ТЧУП | г. Минск |
7. «КОНДРА ДЕЛЮКС» СООО | г. Брест |
8. «КРАФТТЕКСТИЛЬТОРГ» УП | г. Минск |
9. «ЛЕНТА» ОАО | г. Могилев |
10. «ЛОСКУТ» ОДО | г. Минск |
11. «Минский экспериментально-фурнитурный завод» ОАО | г. Минск |
12. ЧУП «ВИТОК» | г. Минск |
13. «Пфафф-Зингер-Сервис» ООО | г. Витебск |
14. «РУНО» ОАО | г. Витебск |
15. «СУКНО» ОАО | г. Минск |
16. «ТЕКСТИЛЬЛАЙН» ТЧУП | г. Минск |
17. «Текстильсервис» ООО | г. Витебск |
18. «ФУРНИТОП» УП | г. Минск |
В таблице 2.1 в пунктах 5, 6, 8, 10, 12, 14-17 указаны основные поставщики тканей; 3, 11, 18 – фурнитуры; 1, 2, 9 – ниток; 4, 7, 13 - оборудования. С основными поставщиками материалов для швейного процесса, с которыми у ЧУП «Лона» налажены рациональные хозяйственные связи на стабильной долговременной основе, договора заключаются на год.
Кроме этого, в течение года возникают краткосрочные связи с различными поставщиками-посредниками, с которыми заключаются договора поставки на небольшой срок или на разовую поставку материалов.
По анализу поставщиков можно сделать вывод, что ЧУП «Лона» закупает почти все основные материалы напрямую у фабрик и фирм-производителей, и только незначительная часть тканей и фурнитуры поступает от торговых посредников, которые представляют предприятия России и Украины в Республике Беларусь. Таким образом, налаженные связи с поставщиками позволяют избегать удорожания конечной продукции, производимой швейной фирмой за счет экономии на услугах посредников.
Большое значение имеет проверка соблюдения договоров поставки товаров отдельными поставщиками. Нарушений в выполнении договоров поставки по вине поставщиков (несвоевременное заключение договоров, нарушение договорных обязательств по объему, ассортименту, качеству товаров, нарушения графиков завоза товаров и другим условиям поставки) за 2006 год не наблюдалось.
Для изучения деятельности функционирующих на рынке поставщиков тканей и фурнитуры и их возможностей фирма «Лона» должна принимать участие в работе оптовых ярмарок, выставок-продаж и выставок-просмотров образцов новых и лучших изделий, следить за рекламными объявлениями по радио и телевидению, в газетах и журналах, бюллетенях спроса и предложения, за проспектами, отраслевыми каталогами другими средствами, распространяющими актуальную информацию о швейной отрасли.
Проведенный анализ эффективности хозяйственных связей ЧУП «Лона» выявил наибольшую результативность в работе с поставщиками, представляющими собой мелкие фирмы, т.к., как показала практика, они быстрее адаптируются к рыночным условиям, более мобильны и оперативны при выполнении договоров на поставку.
Т.о. отлаженная система поставок через приемлемые для фирмы каналы, ритмичность доставки в нужные сроки и в необходимом объеме повышают эффективность функционирования ЧУП «Лона».
Конкуренты. Изучение конкурентов – один из важнейших компонентов исследования рынка. Ни одно предприятие не может считать себя маркетинговоориентированным, если не ведет систематическое и комплексное изучение своих нынешних и будущих, больших и малых, прямых и косвенных конкурентов.
ЧУП «Лона» проводит собственное исследование конкурентов, т.к. это позволяет, прежде всего, уяснить систему нужд и запросов, желаний и предпочтений потенциальных потребителей (см. табл. 2.3). Фирма постоянно отслеживает уже имеющихся конкурентов, их возможные действия на рынке, собирает и обрабатывает информацию об их продукции, реализации в моделях определенных модных тенденций, особенностях продвижения и сбыта продукции на рынке.
Таблица 2.3 Основные конкуренты ЧУП «Лона»
Название предприятия | Местоположение |
1. «Славянка» ОАО | г. Бобруйск |
2. «Вяселка» ОАО | г. Гомель |
3. «ЭЛИЗ» ОАО | г. Гродно |
4. «НАДЭКС» ОАО | г. Мозырь |
5. «НЕЛВА» Швейная фабрика СООО | г. Брест |
6. «ЭЛЕМА» ОАО | г. Минск |
7. «АЭЛИНА» ОДО | г. Минск |
8. Витебское КУПП | г. Витебск |
2.3 Рекламная деятельность.
В 2006 году фирмой «Лона» была проведена акция «Наш малыш». Суть этой акции состоит в том, что фирма подарила восьмой родившейся девочке и двадцать третьему родившемуся мальчику детскую коляску, курточку, комбинезон и шорты. Данное мероприятие благоприятно повлияло на формирование положительно имиджа фирмы, как в сознании потребителей, так и среди местных органов власти.
В течение года ежедневно выходило объявление в виде «бегущей строки» на местном телеканале. Объявление призывало посетить фирменный магазин «ЛОНА».
Также на протяжении 2006 года фирма печатала рекламные объявления в местной газете «Кобринский вестник» о всевозможных сезонных снижениях цен и распродажах. Однако рекламное объявление находилось не в самом читаемом месте (на предпоследней странице, ниже сгиба газеты) и не оказывало должного внимания читателей.
В 2006 году фирмой «ЛОНА» проводилась рекламная акция для покупателей. Акция действовала с 1 января по 9 марта 2006 года. Суть акции заключался в том, что все покупатели товара на сумму от 40 000 рублей заполняли купон участника акции, где указывали свои личные данные (ФИО, дом. телефон, адрес). 10 марта из всех правильно заполненных купонов методом жеребьевки выбиралось 10 победителей. Участники-победители получили подарки: летние женские и мужские комплекты одежды соответствующего размера, состоящие из двух футболок различных цветов и двух пар шорт.
В акции приняли участие 1487 человек. В 2005 году за этот же период в магазине приобрело товар 492 человека. Из этих данных следует вывод, что данная акция увеличила число покупателей за время её проведения в 3 раза.
Анализ работы швейного предприятия в области повышения конкурентоспособности выявил много неучтенных факторов, которые могут быть использованы конкурентами. А именно: нет четко сформулированной ценовой стратегии, скидок, гибких изменений в наценках; не проводится анализ отзывов потребителей и их опрос по основополагающим вопросам товарной политики; слабо используются возможности различных видов рекламы для продвижения продукции на рынок и т.д.
ГЛАВА 3
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕХАНИЗМА РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧУП «ЛОНА»
3.1 Общий план продвижения
В разработанном плане продвижения товара фирмы «ЛОНА» рекламе отдается первое место по причине доступности и наглядности таковой. Особо важная роль ей придается ввиду ее эффективности на разных этапах продвижения при выполнении как информационной, увещевательной, так и напоминающей функции. Стимулирование покупки во многом зависит от постоянства проведения рекламных мероприятий, если же это не происходит, то фирма теряет потенциальных покупателей и её рейтинг среди магазинов- конкурентов незамедлительно падает.
Основной задачей рекламной деятельности ЧУП «ЛОНА» является информирование покупателей о реализуемых товарах, используя различные медиаканалы: телевидение, пресса, радио, наружная реклама и др.
В зависимости от конкретных целей коммуникационной политики необходимо разработать детальный рабочий план. Он должен содержать наименование конкретных элементов коммуникаций, срок их проведения, возможные ответственные лица за их исполнение, а также необходимые денежные средства. Данный план можно представить в следующей табл. 3.1
Таблица 3.1 Общий план продвижения для ЧУП «Лона» (01.01.07 - 31.12.07)
Цели | Элементы коммуникации | Сроки проведения | Ответст-венные | Статьи затрат |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Побуждение клиента к покупке | 1. Реклама | |||
1.1. Реклама в прессе | 01.07 - 12.07 | Начальник отдела маркетинга | - создание оригинал-макета, - размещение объявлений | |
1.2. Печатная реклама | 01.07 - 06.07 | - создание оригинал макета каталога, - тиражирование, - рассылка | ||
1.3. Радиореклама | В течение года | - затраты на создание рекламного ролика, - стоимость рекламного времени | ||
1.4. Телереклама | В течение года | - затраты на создание рекламного ролика, - стоимость рекламного времени | ||
1.5. Рекламные сувениры | В течение года | - изготовление фирменных ручек, - изготовление фирменных календарей | ||
1.6. Выставки-ярмарки | В течение года | - оформление стенда | ||
Создание и укрепление благоприятного образа предприятия | 2. Паблик рилейшнз | |||
2.1. Проведение пресс-конференции «Стиль Casual – модная одежда для Беларуси», посвященной новой коллекции одежды в стиле Casual | Сентябрь 2007 г. | Коммерческий директор, начальник отдела маркетинга | - информационные пакеты для прессы - канцелярские товары - прохладительные напитки - расходы на фуршет | |
2.2. Благотворительная акция к 62- летию Победы в Великой отечественной войне | Июль 2007 г. | - рекламные сувениры, - визитные карточки | ||
2.3. Организация интервью руководства с представителем СМИ, посвященное проведению благотворительной акции | Август 2007 г. | - транспортные расходы, - затраты на подарочные наборы для одиноких ветеранов ВОВ | ||
Получение отклика от клиента в виде заказа | 3. Директ-маркетинг | |||
3.1 Продажа по каталогам | 10.09.07-6.01.08 | Начальник отдела маркетинга | - рассылка каталогов | |
3.3 Продажа по Интернету | 01.10.07-27.01.08 | - создание интернет-страницы, - регистрация интернет-страницы, |
При реализации коммуникационной политики ЧУП «Лона» рекламе уделяется очень мало внимания, например телевизионная реклама вообще не используется. Ведь посредством проведения рекламной кампании достигается основная цель коммуникации – информирование населения. Объектами рекламы выступают как товары, так и само предприятие.