ТЕМА 1. ХРОНОЛОГИЯ И ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ ПР В МИРОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ
- Древние корни ПР.
Искусство общения с другими и умелое использование такого мощного оружия, как общественное мнение, коренится еще в античных временах.
Примеры:
- 1800 г. до н.э. письменные материалы на территории Ирака
- «Должностные обязанности» королевских шпионов в древней Индии
- Идеи и фразы ученых античности и средневековья перекликаются с современными концепциями общественного мнения
Voxpopuli, voxDei – «Глас народный – глас Божий»
- Лорд-канцлер как «хранитель королевской чести»
- Зарождение ПР в США (1600 – 1799 гг.)
Ключевая особенность ПР на этом этапе состоит, в том что это была деятельность преимущественно политическая.
Этот период необходимо разделить на 2 этапа:
- начальный период колонизации
- американская революция
ПР-инструменты:
листовки, газеты, известные личности, лозунги, символы, риторика, организации, сеть печати и распространения своих взглядов, а также парады, шествия, выставки, праздники, стихи, песни, шаржи, фейерверки, портреты и т.д.
Исторические даты:
1620-ые – Акция Виргинской компании
1643 – выход в свет 1-ой брошюры
1758 – выход в свет первого пресс-релиза
1775 – Комитет согласия
1787 – 1788 – «письма 85 федералистам», принятие Конституции
Вывод: Именно в США была создана атмосфера свободного обмена мнениями, которая привела развитие ПР к их нынешнему полностью сформировавшемуся состоянию.
- Эпоха развития отношений с прессой и гласность (1800 – 1899 г.)
Рост крупных городов, значительная аккумуляция капитала в частном секторе, формирование гигантских корпораций, которые наступали на права мелких собственников и фермеров, и как результат ответной реакции – протесты, митинги и т.д., активная роль профсоюзов обусловили смещение акцентов в области ПР в сторону регулирования социально-экономических отношений.
Организация ПР начинает играть заметную роль в конкурентной борьбе, построении отношений с профсоюзами, решении производственных задач, поддержке различных форм экономической активности.
Основные инструменты: связь с прессой и гласность.
Исторические даты:
1824 – внедрение парового двигателя
1830 – Амос Кендал внедрил новые приемы ПР, появилась система обязательного начального образования
1833 – появление 1-ой массовой газеты
1850 – пресс-агенты на железных дорогах и в цирках
1889 – создание первого отдела корпоративных пресс-агентов
1897 – американская ассоциация железных дорог впервые использует термин «паблик рилейшинз».
Вывод: Появление массового читателя и набора средств массовой информации, обусловили дальнейшее развитие ПР.
- Эпоха корпоративных писателей (1900 – 1939 гг.)
Г. Почепцов:
«Реально ПР возникли в результате индустриальной революции, когда монополисты ощутили недостаточность методов управления только производственной сферой. США первыми прошли путь монополизации, поэтому здесь в конце 19 – начале 20 века и возникли первые варианты реализации идей ПР».
Основные этапы ПР в данный период:
1. Эпоха подготовки почвы (1900 – 1917 гг.)
В этот период происходили публичные скандалы вокруг монополий и коррумпированных чиновников.
- Фрэнк Норрис: «Осьминог» (1901), «Яма» (1903)
- Ида Тарбелл: «История компании Стандарт Ойл»
- Эптон Синклер: «Джунгли» (1906)
- 1906 – принятие закона о чистоте продуктов питания и лекарств
Основные даты:
1903 - Айви Ли обращается в практике ПР
1907 - «Декларация принципов»
1914 – Рокфеллер нанимает Ли для исправления своей репутации
2. Период первой мировой войны (1917 – 1919 гг.)
1-ая мировая война придала практике ПР новый наступательный импульс.
Важные события и факты:
1. Комитет по общественной информации
2. Компания по сбору средств «Займ во имя свободы»
Вывод: данный период показал впечатляющие возможности организованной пропаганды, проводящейся с целью возбуждения пламенного патриотизма.
3. Эпоха экономического бума 20-х (1919 – 1929 гг.)
Основные факты и даты:
1920 – принятие «сухого закона», триумф суфражисток
1923 – вышла первая книга по ПР «Кристаллизуя общественное мнение».
1923 – Прочитан 1-ый курс лекций по ПР.
20-ые – выход на арену ПР Дорис Флейшман
1922 – выход в свет книги «Общественное мнение»
Выдающиеся личности: Джон Хилл, Эвард Д. Хауэрд, Гленн Г. Хейес, Пол Гарретт, Артур У. Пейдж, Эварт Г. Раутцан, Мэри Суэйн Раутцан, Элис Л. Биман
Вывод: Принципы и практика организации паблисити, освоенные в годы войны, были успешно использованы для продвижения на рынок продукции, пропаганды изменений.
4. Эпоха Рузвельта (1930 – 1939 гг.)
Основные факты и цифры:
1929 – крах биржевого рынка;
30-ые – великая депрессия, «новый курс» экономических преобразований Рузвельта
Середина 30-х – появились опросы общественного мнения, как новый ПР инструмент
Выдающиеся личности: Франклин Д. Рузвельт, Луис Макгенри Хаув, Джордж Гэллап, Джозеф Варни Бейкер, Клем Уайтакер, Лиони Бакстер.
Вывод: События заставили представителей всех общественных групп осознать необходимость обеспечения для себя «информированной общественной поддержки»
- Развитие ПР как функции управления (1940-1979 гг.).
- II Мировая война и влияние 50-ых годы на развитие ПР
Основные цифры и факты:
1942 – появление Военного совета по рекламе
1947 – учреждение 1-ой кафедры ПР
1949 – более 100 колледжей и университетов преподавали ПР
40-60-ые – консолидация ПР общества
Вывод: Формируются школы ПР в различных странах, которые развивают свои собственные взгляды на природу и сущность ПР. ПР прочно закрепляется как функция управления.
- влияние 60-х и 70-х годов 20 века на развитие ПР.
В данный период ПР специалисты стали играть заметную роль внутри корпораций.
Спутники связи, разрушительная сила ядерного оружия и возникновение электронных средств хранения и обработки информации привели к возникновению огромного количества противоречий в различных сферах, которые требовали квалифицированного решения на основе знания проблем различных общественных групп.
60-70-ые годы прежде всего характеризуются глубоким расколом гражданской общественности (движение потребителей).
Вывод: Раскол страны в 60-70ые годы показал необходимость в посредничестве ПР-профессионалов, хорошо знающих особенности общественного развития.
- Эпоха глобальных коммуникаций (80-ые настоящее время).
Период развития ПР с 80-х годов до наших дней исследователи увязывают со становлением общества глобальной информации, характерными признаками которого являются ускоренный рост высоких технологий, увеличение числа коммуникационных каналов, постепенное превращение национальных экономик в единую мировую экономическую систему, для которой типичны глобальная зависимость и глобальная конкуренция входящих в нее экономик.
Крупные социально-экономические, политические, экологические перемены вызывают серьезные конфликты и постоянно требуют достижения того или иного уровня согласия, что вызывает спрос на ПР технологии.
- Становление и развитие ПР в Росии.
Основные факты и цифры:
90-ые – декларирование рынка ПР услуг в России
1991 – создание РАСО
1992 – появление специальности ПР (МГИМО)
1997 – присуждена Национальная премия в области развития ПР
1999 – 2000 – проведены исследования известности и популярности российских ПР-агентств
2000 – по настоящее время – дальнейшее становление и развитие ПР в России, как науки, области знаний и сферы деятельности
ТЕМА 2. АНАЛИЗ ОПРЕДЕЛЕНИЙ ПР
Выделяют три подхода в определение ПР:
Альтруистический:
ПР – некая деятельность по организации всеобщего сотрудничества во имя «служения интересам общественности
Компромиссный:
ПР – это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия, а также на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот.
Прагматический:
ПР- это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта.
Вывод:
ПР – это сознательная организация коммуникации.
ПР – одна из функций менеджмента.
Цель ПР – достичь взаимопонимания и установить плодотворные отношения между организацией и ее аудиториями путем двусторонней коммуникации.
Как функция менеджмента, PR охватывает решение следующих задач:
· предвидение, анализирование и интерпретирование общественного мнения, отношений и вопросов, которые могут воздействовать – во благо или во вред – на операции и планы организации;
· консультирование менеджмента на всех уровнях организации в отношении политики решений, курса действий и коммуникаций, учитывая их общественные последствия, а также социальную и гражданскую ответственность организации.
· исследование, ведение и оценку на постоянной основе программ действий и коммуникаций для достижения информационного общественного понимания, необходимого для успеха целей организации.
· планирование и реализацию организационных усилий для влияния на общественную политику и для ее изменения.
Как наука и сфера деятельности ПР делится:
- ПР для бизнесе и промышленности;
- ПР для политики и правительства;
- ПР для некоммерческих организаций, здравоохранения и образования;
- ПР для торгово-промышленных ассоциаций, профессиональных объединений и профсоюзов
Как вид деятельности внутри организации ПР подразделяется на :