Совершенствование маркетинговой стратегии организации (стр. 6 из 11)
Влияние на организацию возможностей
1 - снижение торговых барьеров; 2 - ослабление позиций фирм - конкурентов; 3 - расширение ассортимента продукции
Рис. 2.2. Влияние возможностей на ООО «Сервис-СБ»
Вероятность реализации угроз
 |
высокая 
средняя 
ПоследствиеРазрушительная критическая тяжелая лёгкие ушибы
1 - повышение цен на МТР; 2- снижение спроса; 3 - медленный рост рынка
Рис. 2.3. Влияние угроз на ООО «Сервис-СБ»
Стратегия предприятия оптимальна на выбранном сегменте. Поскольку фирма имеет постоянную клиентскую базу, хорошую репутацию у клиентов, большие объемы заказов к поставке.
Для успешной борьбы с конкурентами необходимо отрегулировать цены на продукцию и систему скидок, оптимальные для фирмы и для клиентов сроки поставки продукции.
Затраты предприятия - это слабая сторона. Необходимо оптимизировать издержки, проанализировать причины из возрастания и уменьшить их долю.
Предприятие не является производителем продукции, поэтому не ведет инновационных разработок, но четко следит за изменениями в качестве товара и новшествами на рынке. Недостаточное внимание уделяется корпоративной культуре.
2.2 Анализ конкурентной среды организации
Для того чтобы выжить и успешно развиваться в условиях конкуренции, компания должна следить за всеми изменениями на рынке: требованиями потребителей, соотношением цен, конкуренцией, а также за созданием новых изделий, введением новых элементов в дистрибьюторскую сеть.
Развитие нефтегазовой отрасли России определяет маркетинговую стратегию компании - поиск все новых и новых возможностей для удовлетворения растущих запросов клиентов и подтверждения высокого статуса компании.
Компанию отличает постоянная нацеленность на предложение клиенту наиболее перспективных и конкурентоспособных видов сырья.
ООО «Сервис-СБ» - компания, строящая свою деятельность на условиях уважения, равноправия и взаимовыгодного сотрудничества с любым предприятием, осуществляющим свою деятельность с учетом принципов цивилизованного рынка.
Так как внешняя и внутренняя среда постоянно изменяется под воздействием деятельности, как самого предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, возможности, слабые и сильные стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, слабые и сильные стороны предприятия поможет SWOT-анализ (см. табл. 2.3).
Таблица 2.3 SWOT-анализ ООО «Сервис-СБ»
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| 1 | 2 |
| Наличие квалифицированного персонала, имеющего опыт работы в данной области | Затягивание сроков партнерами при поставках оборудования |
| Хорошие деловые связи с потребителями продукции и поставщиками материалов и комплектующих | Задержка оплаты за поставленную продукцию (как следствие - дебиторская задолженность) |
| Удобное месторасположение предприятия относительно поставщиков и Верх-Тарского нефтяного месторождения. | Отсутствие источников финансирования |
| Высокое качество поставляемой продукции | Небольшое количество постоянных клиентов |
| Наличие лидера проекта и управленческой команды. | Отсутствие собственного производства (посредники) |
| Наличие деловых контактов со структурами, способными поддерживать продвижение проекта на всех этапах его реализации. | Влияние цен поставщиков материалов на собственные цены |
| Сравнительно быстрая окупаемость и высокая эффективность проекта. | Недостаточно внимания уделяется корпоративной культуре |
| Завоеванная доля - 28 % сегмента рынка | Недостаточно разработанный имидж компании |
| Быстрота обработки заказов | – |
| Наличие своего автотранспорта | – |
| Хорошая репутация у клиентов | – |
| Внешние благоприятные возможности | Внешние угрозы предприятию |
| Из-за введения правительственных ограничений заметно увеличение интереса покупателей к отечественной продукции | Влияние погодных условий при доставке продукции на Верх-Тарское нефтяное месторождение |
| Положительные тенденции роста спроса | Желание покупателей работать с большой отсрочкой платежа - риск инфляционных потерь |
| Возможность получения товарного кредита от поставщиков сырья | Повышение цен на бензин |
| Снижение кредитной процентной ставки. | Давление со стороны конкурентов |
| Разработка нефтяных кустов на ВТНМ | – |
Выводы:
- практически все слабые стороны фирмы связаны с финансированием, однако, вследствие того, что для фирмы открыт товарный кредит у поставщиков материалов (до 30 дней) и при продолжительности оборота в 20-30 дней по отдельным сделкам, некоторые негативные факторы вполне возможно нейтрализовать;
- успешная борьба с конкурентами возможна при создании для потребителей более выгодных условий в плане доставки, ассортимента и цен;
- поскольку компания сама ничего не производит, цены на продукцию за счет экономии на масштабах производства не могут быть снижены. Но ООО «Сервис-СБ» за время своего существования наработало довольно большую базу поставщиков, которые отпускают продукцию по оптовым ценам и с большими скидками в зависимости от размера партии, что позволяет корректировать цены на товар;
- в собственности компании есть автотранспорт, который насчитывает две ГАЗели и один КАМАЗ, что позволяет быть независимыми от транспортных компаний, поставлять продукцию в удобные сроки для клиента.
- большой процент выигрышей (70 %) в тендерах ОАО «Новосибирскнефтегаз», филиал РЦ МТО г. Нягань, ТНК-ВР «Снабжение» г. Куйбышев и большой процент работы со спецификациями под лимит ответственности говорит о том, что довольно часто коммерческие предложения от ООО «Сервис-СБ» наиболее выгодные, нежели у остальных конкурентов;
- недостаточно разработанный имидж предприятия может создать затруднения при выходе на новый рынок или при возникновении возможности обслуживать дополнительные группы клиентов;
- снижение торговых барьеров и проведения лучшей рекламной компании позволит выйти на новые рынки или сегменты рынка и даст возможность обслуживать дополнительные группы клиентов;
- чёткая стратегия позволит использовать все возможности.
- увеличение ассортимента, большая удовлетворенность продукцией у потребителей позволит ослабить позиции конкурентов и даст возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на рынке;
- дорогостоящие законодательные требования не сильно повлияют на себестоимость по сравнению с конкурентами, поскольку себестоимость продукции конкурентов также увеличится;
У компании есть три основных конкурента, род деятельности которых аналогичен роду деятельности исследуемого объекта: ООО «Нефтегаз-Комплект», ООО «Новосибирскнефтегаз-Сервис» и ООО «Нефтесервис».
ООО «Нефтегаз-Комплект» существует с 2004 года. Офис компании находится в г. Куйбышев. Компания осуществляет свою деятельность посредством участия в тендерах ОАО «Новосибирскнефтегаз» и ТНК-ВР Снабжение». Просрочек в поставках продукции не было. Цены, предлагаемые фирмой несколько выше, чем у предприятий-конкурентов. Фирма работает с ограниченным количеством поставщиков. Довольно часто обращается с заявкам на продукцию в компанию ООО «Сервис-СБ». Близость к Верх-Тарскому месторождению обеспечивает фирму объективной необходимой информацией, но затрудняет работу с поставщиками. Реклама предприятия ограничивается рекламой в «Оптовом справочнике Сибири».
ООО «Новосибирскнефтегаз-Сервис» осуществляет свою деятельность с 2001 года. Принимает участие в тендерах ОАО «Новосибирскнефтегаз», ТНК-ВР Снабжение» и филиал РЦ МТО г. Нягань. Фирма обладает репутацией надежного партнера. Предлагает продукцию по средним ценам по сравнению с конкурентами. Основные группы продукции - это крепежные материалы, трубопроводная арматура, кабельно-проводниковая продукция. ООО «Новосибирскнефтегаз-Сервис» является основным поставщиком ОАО «Новосибирскнефтегаз» крепежа и трубопроводной арматуры, так как цены и качество на данный товар предлагает самые оптимальные. Фирма работает с постоянным кругом клиентов и рекламу в СМИ не дает. ООО «Нефтесервис» осуществляет поставки хозяйственных материалов и продуктов питания на Верх-Тарское нефтяное месторождение. А также производит поставки различного оборудования. Фирма находится в г.Новосибирске.
По данным «Трэйд.су» на конец 2007 года доля рынка ООО «Сервис-СБ» на данном сегменте составляет 28 %. Доля «Новосибирскнефтегаз-Сервис» - 21 %, доля «Нефтегаз-Комплект» - 15 % и доля ООО «Нефтесервис» - 18 %. Остальные 18 % приходятся на долю предприятий-производителей отдельных видов продукции. Данная структура рынка отображена на рисунке 2.4.
1 - Предприятия-производители; 2 - ООО «Сервис-СБ»; 3 - ООО " Новосибирскнефтегаз-Сервис"; 4 - ООО "Нефтегаз-Комплект"; 5 - ООО "Нефтесервис"