Маркетинговое исследование: востребованность на рынке г. Зеленогорска услуг частного детского сада "Солнышко" (стр. 5 из 6)
Виды случайной выборки:
1. Простая случайная выборка. Все элементы генеральной совокупности имеют одинаковые шансы оказаться в выборке. Выбор производится по принципу лотереи. Элементы выборки извлекаются непосредственно из генеральной совокупности. Достоинством этой выборки является то, что не требуется знания структуры генеральной совокупности.
2. Взвешенная случайная выборка. Используется, когда необходимо учитывать разделение генеральной совокупности на группы. При этом известна структура генеральной совокупности – доли отдельных групп. Статистическая выборка проводится случайным образом отдельно в каждой группе с сохранением пропорций соотношения размеров этих групп.
3. Клюмпенная выборка. Также используется, если генеральная совокупность разделена на группы (клюмпены). Из общего числа клюмпенов выбирается один, который используется в качестве статистической выборки.
Недостатком метода может быть то, что клюмпены могут существенно отличаться друг от друга.
Формирование случайной статистической выборки предполагает возможность сбора информации по каждому элементу генеральной совокупности. Однако такая возможность редко осуществима на практике. Поэтому чаще применяют эмпирическую выборку, когда в круг респондентов для сбора информации включается каждый «первый встречный», согласившийся принять участие в исследовании. В этом случае возможно также использование квотированной выборки, когда структура неэмпирической выборки определена заранее (например 60% женщин, 40% мужчин).
Эмпирическая выборка характеризуется низкой степенью репрезентативности, и часто результаты зависят от места, времени и т.д. сбора информации.
Размер выборки определяется из целей, задач исследований, размера генеральной совокупности и экономической целесообразности. Увеличение размера выборки способствует повышению репрезентативности и точности результатов исследования.
Статистическая выборка не используется при проведении качественных маркетинговых исследований. В этих случаях используется целенаправленная выборка. При осуществлении целенаправленной выборки для участия отбираются те респонденты, которые могут предоставить наиболее полную информацию (для формирования экспертной группы), при участии которых можно организовать наиболее плодотворную дискуссию.
Генеральная совокупность потребителей данного спектра услуг составляет практически все взрослое население от 25-40 лет и старше.
С учетом элитарного уровня создаваемого детского садика контур выборки (samplingframe) определялся следующими основополагающими факторами:
- высокий уровень доходов;
- принадлежность к среднему классу;
- активный характер деятельности.
В качестве основного метода был избран опрос целевой группы посредством анкетирования.
Рассчитаем выборку для нашего детского садика:
На первый вопрос анкеты удовлетворительно ответили 60 человек, они и будут интересующими нас респондентами. Генеральная совокупность данного спектра услуг составляет практически всё взрослое население от 25-40 лет.
Размер выборки
где Z – фактор (например, 1,96 для доверительного интервала 95%);
P – процент интересующих респондентов или ответов (в десятичной форме);
с – доверительный интервал.
где SS- размер выборки;
CSS – скорректированная выборка;
POP – генеральная совокупность.
По итогам расчетов можно сделать вывод о том, что необходимо опросить 365 человек из генеральной совокупности равной 33000 человек.
При этом процедура производства репрезентативной выборки строилась на основе комбинирования типового метода (отбирались наиболее «типичные» представители целевой совокупности) и метода квот (при котором обеспечивалось представительство в выборке всех целевых сегментов).
Использование этих методов существенно облегчило экстраполяцию выявленных закономерностей на всю целевую совокупность и свело степень погрешности к ± 1 %-1,5 %.
Таким образом, численность репрезентативной выборки составила 36 человек.
При этом степень охвата, характеризующая процент респондентов, обладающих требуемыми характеристиками, в общей целевой совокупности составила 10 %.
2.3 Ёмкость рынка
Емкость рынка – потенциально возможный объем продаж определенного товара на рынке в течение заданного периода, зависящий от спроса на товар, уровня цен, общей конъюнктуры рынка, доходов населения, деловой активности. Емкость рынка изменяется во времени.
Расчет емкости рынка необходим для того, чтобы правильно оценить динамику изменения на рынке, оценить перспективы рынка и понять, какую долю рынка занимает продукт/марка.
Емкость рынка зависит от потребности рынка в данном товаре или услуге, а также других факторов. К этим факторам можно отнести:
- степень освоения данного рынка;
- появления на рынке аналогичных или других товаров со схожими свойствами (характеристиками);
- эластичность спроса;
- уровень цен;
- изменения макроэкономических показателей;
- качества товара;
- эффективность продвижения на рынок и затрат на рекламу;
- других факторов.
Расчетная емкость рынка – это величина прогнозируемая, расчет строится на основании определённых предположений и обобщений различных фактов за прошлые периоды. Математически, ёмкость рынка можно выразить следующим образом:
Ер= П – ТЗ – Э + И (3)
(4)Ер= П * Тисп/tэксп (5)
Ер= Епер+Еповт +Е доп (6)
Е=И*С (7)
Для наших расчетов наиболее подходящей является формула (7),
где Е – ёмкость рынка в натуральном или денежном выражении (ед./год, руб./год.);
М – количество реализуемого товара в год (ед.);
С – стоимость товара (руб.)
Таким образом:
Е = (20 ∙ 365) ∙ 15000 = 109500000 руб./год
Полученное значение 109500000 руб./год означает потенциально возможный объем выручки от реализации услуг детского садика «Солнышко» в г. Зеленогорске за год.
По данным статистики на январь 2010 года в г. Зеленогорске проживает 2866 детей в возрасте от 3-6 лет. Из них посещают детские сады 2729 (95,2%) детей, а неорганизованными являются 137 детей (4,78%).
Это говорит о том, что из-за нехватки мест в муниципальных детских садах, родителям 137 детей приходится отдавать своего ребёнка на воспитание бабушкам и нанимать няню. Детский сад является по-настоящему необходимым звеном в развитии каждого ребенка. Каждому ребёнку необходимо развитие, общение со своими ровесниками и полноценное воспитание квалифицированных работников. Действительно, «домашние» дети часто с трудом приспосабливались к школьным правилам, к правилам общения, принятым в группе сверстников.
Примерно начиная с трех лет, ребенок нуждается в общении с другими детьми. И эту возможность обязательно нужно ему предоставить. В детском саду ребенок учится общаться не только с другими детьми, но и со взрослыми. До начала школьного возраста родители, конечно, остаются единственными по-настоящему авторитетными взрослыми в жизни ребенка. Но опыт общения с воспитателями в детском саду помогает ребенку в дальнейшем избежать трудностей в установлении отношений со школьными учителями. Малыш узнает, что помимо мамы есть и другие взрослые, к мнению которых нужно прислушиваться, а иногда и просто подчиняться.
Возможно ли дома обеспечить ребенку все условия, необходимые для его гармоничного развития, не отдавая его в детский сад?
В принципе это возможно. Но лишь в том случае, если мама действительно готова к этой очень и очень серьезной работе. Самое сложное в домашнем воспитании – это, пожалуй, не интеллектуальное или физическое развитие ребенка. Как раз в этих направлениях заботливая и образованная мама может дать ребенку намного больше, чем занятия в детском саду. Значительно труднее создать малышу все необходимые условия для социального развития.
2.4 Анализ конкурентов
Аббревиатура SWOT обязана своим происхождением 4 англоязычным словам: сила- Strength, слабость-Weakness, возможности-Opportunity и угрозы-Threat. На них и строиться SWOT - анализ. SWOT - анализ включает в себя анализ ситуации внутри компании, а так же анализ внешних факторов и ситуацию на рынке. Все данные впоследствии сводятся в одну таблицу, состоящую из 4 основных полей: сильные, слабые стороны, возможности и угрозы. Такую таблицу, так же называют матрицей SWOT - анализа.
Анализируя расположенные в таблице данные, составляется список возможных действий для нейтрализации слабых сторон компании, в том числе за счет сильных. Так же, разрабатываются возможные варианты развития компании при изменении внешних факторов, способы использования сильных сторон для уменьшения рисков и т.д.
Рисунок 1 – матрица SWOT-анализа [Ф. Котлер, Основы маркетинга]
SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке, это сжатый анализ маркетинговой информации на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам. Результатом анализа является разработка маркетинговой стратегии или гипотезы для дальнейшей проверки.
При прочих равных возможностях и ресурсах (а чаще всего исходные ресурсы – деньги), стратегия должна строиться так, чтобы максимально эффективно использовать свои сильные стороны, а также появляющиеся рыночные возможности, компенсировать слабые стороны, избегать или снижать негативное воздействие угроз.