Санаторий принимает в основном жителей городов Тюменской области и Краснодарского края. На данный момент база отдыха «Лесное озеро» находится в ведении компании ОАО «Мегионнефтегаз», которая находится в Тюменской области. Поэтому у жителей Южной Сибири есть замечательная возможность отдыхать в «Лесном озере». Эта группа потребителей отличается высоким уровнем дохода и продолжает предъявлять спрос на данный вид отдыха и лечения.
С целью приблизиться к 100%-ной заполняемости санатория-профилактория круглогодично, «Лесное озеро» привлекает потребителей из Краснодарского края. Так как месторасположение базы (Краснодарский край) это позволяет.
Санаторий-профилакторий «Лесное озеро» привлекает туристов, целью путешествия которых является досуг, рекреация и отдых. Для туристов из Тюменской области в основном предлагаются длительные туры (21 день). Для жителей Краснодарского края предлагается продолжительность отдыха от 1 до 5 дней.
Проанализировав потребителей санатория-профилактория «Лесное озеро» можно структуризировать данные в таблицу (2.1)
Таблица 2.1.
Характеристика сегментов потребителей санатория-профилактория «Лесное озеро»
| Группа | Уровень дохода | Продолжительность отдыха |
| Туристы Тюменской области | 30 – 65 тыс. руб. | 21 день |
| Туристы Краснодарского края | 8 – 25 тыс. руб. | 1-5 дней |
На основе данных сегментов можно определить позицию, занимаемую санаторием-профилакторием «Лесное озеро» на туристском рынке Краснодарского края – это позиционирование себя рядом с существующими конкурентами, борьба за долю рынка.
Несмотря на преимущества перед конкурентами база «Лесное озеро» не останавливается на достигнутом. Пытается расширять свое предложение, внедряет новые услуги, улучшает качество обслуживания. Предприятие в последнее время регулярно стало рекламировать свои услуги в СМИ и Интернет.
На сегодняшний день рынок туризма, предлагающий отдых и лечение для любых категорий людей, в частности, семьи с детьми, достаточно велик, чтобы вместить всех существующих конкурентов. Но хочется отметить, что санаторий-профилакторий «Лесное озеро» располагает большими, чем у конкурентов, ресурсами и турпродукт «Лесного озера» превосходит по качественным характеристикам продукцию конкурентов.
Конкуренты санатория-профилактория «Лесное озеро»
1. МУ «Абинск-Экотур» (организация оздоровительных туристских лагерей, проведение походов и экскурсий по достопримечательностям района).
2. «Одиссея» (приключенческий, экстремальный туризм, квадрациклы, этнографический туризм, рыбалка, проведение фестивалей).
3. «Мак Фест» (поездки на русских джипах, конные прогулки, страусиная ферма, экзртеррариум).
4. Т/б «Сосновая Роща» (организация детского и семейного отдыха, оздоровление и экскурсии).
5. «Конный мир» (прогулки верхом на лошадях, проведение пикников, размещение).
Таблица 2.2.
Конкуренты санатория-профилактория «Лесное озеро»
| Название | Вид деятельности | Местоположение | Цены |
| МУ «Абинск-Экотур» | организация оздоровительных туристских лагерей, проведение походов и экскурсий по достопримечательностям района | ||
| «Одиссея» | приключенческий, экстремальный туризм, квадрациклы, этнографический туризм, рыбалка, проведение фестивалей | ||
| «Мак Фест» | поездки на русских джипах, конные прогулки, страусиная ферма, экзртеррариум | ||
| Т/б «Сосновая Роща» | организация детского и семейного отдыха, оздоровление и экскурсии | ||
| «Конный мир» | прогулки верхом на лошадях, проведение пикников, размещение |
3. Предложения по применению элементов целевого маркетинга в санатории-профилактории «Лесное озеро»
В ходе исследования можно предложить и новый продукт с включением в него уникальных услуг отсутствующих в продукте конкурента. Технические и экономические возможности для создания нового уникального турпродукта есть. И есть достаточное число потребителей, желающих его купить уже сегодня.
Можно выделить несколько новых сегментов потенциальных потребителей для санатория-профилактория «Лесного озера»:
1. «Экоиностранцы»;
2. «Дольменоманы»;
3. «Джиппимены».
Характеристику потенциальных потребителей см. табл. 3.1.
Таблица 3.1.
Характеристика потенциальных потребителей санатория-профилактория «Лесное озеро»
| Название | Возраст | Интересы | Уровень дохода, дол. | Местоположение |
| «Экоиностранцы» | 40 – 60 | Общение с нетронутой природой.Охрана окружающей среды, | 1500 – 5000 | Германия, Канада |
| «Дольменоманы» | 30 – 40 | Изучение археологических памятников природы | 300 – 500 | Москва, Московская область, Мурманск. |
| «Джиппимены» | 25 – 50 | Экстремальный туризм, активный отдых | 500 – 1000 | Краснодарский край |
На основе новых сегментов, мы рекомендуем санаторию-профилакторию «Лесное озеро» расширить сферу своей деятельности:
1). Для любителей археологических памятников (дольменов);
2). Экологический туризм;
3). Джиппинг.
1. Интересующиеся эзотерикой узнают много интересного о дольменах и Шапсугской аномальной зоне.
Дольмены относятся к бронзовому веку, предположительно ко второй половине III тысячелетия – первой половине II тысячелетия до н.э. Курганы сооружены предками современных адыгов в позднесредневековое время, около второй половины XIII—XV веков. Замечательно то, что здесь сохранились христианские стелы (еще 6 плит с крестами и греческими надписями, найденными здесь, хранятся в Краснодарском музее-заповеднике и в Абинском народном музее). Это редкое свидетельство широкого распространения православия у адыгов в прошлом.
Дольмен, стоящий обособленно среди леса, один из самых таинственных и часто описываемых в литературе и научных изысканиях прошлого и позапрошлого веков.
2. Экологический туризм для туристов-иностранцев.
Организация семинаров для людей, которых желание ощутить себя частью природы… Проживание в лесу, самых простых домиках или даже в палатках. Приготовление пищи на костре. Уникальность будет состоять в том, что будет возможность «устроить» фитобар прямо в лесу…
Удивительная природа предгорий Кавказа! Нетронутый и таинственный, в том числе, и Абинский район Кубани стал настоящей сенсацией в индустрии отдыха!» Здесь есть все – горы, чистый воздух, археологические памятники, конные базы, казачьи деревни, экзотерические ранчо, а также развитая инфраструктура для отдыха и лечения.
Так как разумный и экономически устойчивый, высокоразвитый капиталистический мир проявляет большой интерес к первозданной природе, интересуется вопросами биоэнергетики, большое внимание уделяет отношению человека с окружающей средой.
Есть такое понятие – Шапсугская аномалия. Аномальными, ученые называют зоны, где происходят какие-то необычные события, фиксируются факты пока не имеющие научного объяснения. Станица Шапсугская, расположенная в зоне тектонических разрывов, представляет собой загадочный край с огромными буграми-шариажами, в мае – июне сплошь покрытыми ромашками; удивительным лесом, где вдруг среди деревьев обнаруживаешь большие каменные изваяния, сделанные самой природой из песчаника. Есть на вершине горы йодо-бромный источник, извергающий из своих недр синюю глину, возраст которой более 170 миллионов лет, а по своим терапевтическим показаниям она превосходит даже знаменитую глину из грязевого вулкана Клыч-Арзани в Азербайджане. У основания Ромашковых бугров, прямо из разлома скалы вытекает вода «Серебряного источника», освященного церковью и пользующийся большой популярностью у местных жителей и приезжающих туристов. Считается, что вода его, стекающая двумя струями, объединившись в один поток, несет здоровье и долголетие.
А за «Холодной речкой» среди леса, манит к себе часовенка, посвященная Феодосию Кавказскому – старцу, прожившему долгую и благочестивую жизнь. Он тоже забредал в эти удивительные места, подолгу молясь на берегу чистой горной реки. Строители часовни лишь показали это место людям, а храм создала тут сама природа – свет струится сквозь ровные высокие деревья, даже в пасмурную погоду, указывая пристанище утомленному путнику, и даже веселые туристы замолкают здесь, погружаясь в собственные мысли, чувствуя единство со всем окружающим нас миром.
3. Джиппинг.
Экстремальный джипинг и пешеходный туризм подойдут любителям активного отдыха. Красота и своеобразие этих мест никого не оставляет равнодушным. Услуги по предоставлению русского джиппинга только начали развиваться, поэтому будет огромное количество желающих прокатиться на внедорожнике по горной реке.
Программа будет рассчитана на людей, желающих получить максимум удовольствия от общения с дикой природой.
Вид путешествия – джиппинг (преодоление природных препятствий с использованием внедорожной техники). Контингент участников – лица, не моложе 18 лет, имеющие допуск к походу. Количество участников – 4-8 человек. Проживание в санатории-профилактории «Лесное озеро» и в полевых условиях питание 3-х разовое в столовой базы отдыха и полевых условиях). Размещение в «Лесном озере».
Начало маршрута джиппинга. «Лесное озеро» – ст. Шапсугская – урочище «Раздеры». Переезд до Большого Шапсугского дольмена. Посещение грязевого вулкана, скалы «Чертов палец». Серебряного источника. Ночевка на полянах «Абинской Швейцарии» (палатки). Купание в реке Абин, рыбная ловля. Далее переезд до станицы Эриванской. Знакомство с традициями и обычаями казачьей ст. Эриванской. После экскурсия к Святому источнику Феодосия Кавказского и снова – «Лесное озеро».