Высокий результат Nokia обеспечен сильными позициями производителя по факторам наличие хитов продаж в различных целевых сегментах, доля рынка производителя по итогам 2008 года, широта позиционирования модельного ряда в различных целевых сегментах рынка.
2.2 Краткое описание аналогичных товаров-конкурентов
LG KP500 позиционируется как доступный аппарат с сенсорным экраном. Красочный интерфейс, камера 3 Мп, встроенный акселерометр, аудио/видео плееры, поддержка игр Motion Sensor делают KP500 очень привлекательным.
Класс - Мультимедийный
Год выпуска - 2008, сентябрь
Стандарт - GSM 850/900/1800/1900
Аккумулятор - Li-Ion 900 мАч
Время работы - в режиме разговора 3,5 ч, в режиме ожидания 350 ч
Дисплей - 3" TFT, 240 x 400 точек, 262 тыс. цветов Дополнительные характеристики LG KP500
Цвета: Black, Vandyke brown, Anodizing silver, Elegant gold
Встроенная камера: 3,15 Мп, 2048x1536 точек, запись видео 12fps
Java: MIDP 2.0 Память
Телефонная книга на 1000 контактов
48 Мб встроенной памяти
Поддержка карт microSD до 8 Гб
Память на последние 40 пропущенных, набранных и принятых вызовов Звонок, набор номера
Виброзвонок
Полифония 64 тона
МР3 мелодии
Автодозвон
Громкая связь SMS
SMS
MMS
Распознавание рукописного текста
Т9 Коммуникационные возможности
WAP 2.0/xHTML, HTML
GPRS сlass 10 (4+1/3+2 slots), 32 - 48 kbps
EDGE сlass 10, 236.8 kbps
Bluetooth v2.1 спрофилем A2DP
USB v2.0
Email-клиент Органайзер и дополнительные функции
Акселерометр
FM радио с RDS
MP3/WMA/AAC-плеер
MPEG4/3gp-плеер
Просмотрщик документов (DOC, XLS, PDF)
Диктофон
Игры - 4 Кроме того, преимуществом этого телефона является выгодная цена, по сравнению с аналогичными моделями. Samsung S5600 (боее полное название Samsung GT-S5600)– продолжение разыгрывания темы iPhone, на этот раз в массовом, более доступном, сегменте. Эта модель – своего рода более доступная вариация популярного WiTu. Здесь также присутствует большой сенсорный экран, неплохая функциональная начинка. Экономия достигнута за счет использования своей операционной системы TouchWiz и некоторыми аппаратными ограничениями, например, меньшей памятью.
Главное отличие от младшей модели S5230 (модели имеют одинаковую аппаратную и программную базу) – поддержка 3G. Форм-фактор телефона – классический моноблок без клавиатуры. Почти всю лицевую сторону занимает большой дисплей, под которым примостились три кнопки. Цетральная напоминает кристалл, выглядит очень впечатляюще. Весь телефон выполнен из пластика, на задней панели он имеет некую фактуру. Пластик лакированный спереди и шероховатый сзади, телефон из рук не выскальзывает, лежит крепко. Аппарат довольно тонкий, толщина менее 13 мм, вес – всего 92 грамма.
Носить его можно как угодно, телефон в этом плане очень удобный. Модель доступна в одном цветовом решении – черном, это Samsung S5600 Black. Разбавляет черную строгость серебристый кант, проходящий по периметру лицевой панели, он также сделан из пластика. Именно в такой “раскраске” телефон выглядит максимально престижно. Телефон функционирует под управлением собственной операционной системы, прошивка которой может похвастаться большим набором предустановленный программ, игр и других приложений. Если вам этого мало, то вы можете бесплатно скачать некоторый другой софт с сайта Самсунга. Настройка программ не требует каких-то дополнительных инструкций или драйверов.
На данной модели полностью реализована технология виджетов, она позволяет выводить на “домашний” экран различную информацию (аналог экрана Today у коммуникаторов на базе Windows Mobile). Также интересна программа Picsel Viewer, она позволяет открывать на телефоне файлы формата MS Office и PDF. Дисплей действительно большой. Здесь разместили TFT-экран с разрешением 240х320 точек. Диагональ дисплея 2,8 дюйма, он отображает до 16 миллионов цветов.
Картинка красочная, отличается яркими живыми цветами. Большая диагональ делает шрифты крупными, хорошо читаемыми. Экран не утоплен в корпус, что позволяет управлять устройством при помощи пальцев. Причем в ответ на касание аппарат реагирует небольшой вибрацией (технология VibeZ), силу которой можно настроить в меню. Сенсор построен на основании емкостной технологии (Capacitive Touch Screen), так что вам не понадобится стилус для управления аппаратом. На экране помещается до 10 строк текста и до 3 служебных строк. Удобно, что во многих режимах боковые клавиши регулировки громкости способны менять масштаб текста, увеличивая “вместимость” до 16 строк.
Аппарат не обделен по части фото. Он несет на борту 3-мегапиксельную камеру с CMOS матрицей, вооруженной светодиодной вспышкой. Камера с фиксированным фокусом, но качество фотографий – на вполне приличном уровне. Реализована запись видео, разрешение 320х240 (15 кадров/сек) Аппарат поддерживает множество протоколов коммуникаций: USB 2.0, Bluetooth стандарта 2.1 с поддержкой EDR, EDGE. Жаль, но поддержки Wi-fi в устройстве не предусмотрено. Объем доступной пользователю памяти для хранения данных и установки программ составляет около 105 Мб. При этом, вы можете использовать еще и карты памяти формата microSD, аппарат распознает все объемы. Приятным бонусом является наличие FM радио с памятью на 99 радиостанций. Стоимость samsung S5600 представляется очень привлекательной для такого стильного комбайна с большим сенсорным экраном.
3. Выявление привлекательных сегментов рынка. Сегментация потребителей
Сегментирование рынка заключается в его разделении на относительно четкие группы потребителей (рыночные сегменты), которые могут быть ориентированы на разные продукты и, соответственно, требовать разных маркетинговых усилий.
Рыночный сегмент — это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемые продукты и на набор маркетинговых стимулов.
Рыночная ниша – сегмент рынка с ограниченной численностью покупателей, в котором конкуренция минимальна или совсем отсутствует.
Процесс сегментирования состоит из последовательных процедур:
- определение запросов покупателей к товару и характеристик покупателей;
- выбор переменных сегментирования;
- выбор метода сегментирования; деление покупателей на сегменты;
- интерпретация профилей полученных сегментов;
- анализ полученных сегментов.
При сегментировании рынка потребительских товаров используются такие критерии, как: географические, социально-демографические, психографические (психологические) и поведенческие (табл. 1).
Таблица 1. Критерии сегментирования
| Географические критерии | Социально – демографические критерии |
| - Расположение территории, на которой проживают покупатели - Размер территории - Численность и плотность населения - Динамика развития - Природно – климатические особенности | - Количественный и качественный состав семьи - Этап жизненного цикла семьи - Уровень доходов - Род занятий - Уровень образования и т. д. |
| Поведенческие критерии | Психографические критерии |
| - Обстоятельства покупки - Искомые выгоды- Статус пользователя- Интенсивность потребления- Степень лояльности к торговой марке- Степень готовности совершить покупку- Отношение к товару | - Принадлежность к определенному социальному классу- Стиль жизни- Тип личности |
В качестве критериев сегментирования потребителей рынка мобильного телефона Nokia5800 выберем: демографический – возраст; рассмотрим переменные до16 лет, 16 – 25 лет, 25 – 35 лет , 35 лет и старше;
социально-экономический – уровень доходов (низкий, средний, высокий);
психографический – стиль жизни: с активной жизненной позицией, пассивные, безразличные.
Таким образом, привлекательные сегменты рынка для телефона Nokia 5800 - это люди в возрасте от 16 до 25 лет с активной жизненной позицией и средним достатком.
4. Оценка возможности реализации товара
4.1 Предложение и спрос
Спрос на новый музыкальный смартфон Nokia 5800 XpressMusic превзошёл ожидания специалистов. До конца года продано на 60% больше (16 тысяч) смартфонов Nokia 5800, чем было запланировано. Таким образом, Nokia 5800 стал первым телефоном, оправдавшим название "убийца iPhone".
До официального старта продаж было сделано более 2 тысяч предзаказов. С 1 декабря телефон доступен во всех магазинах сети в России и салонах связи . С 1 по 14 декабря только одна сеть "Эльдорадо" реализовала более 4 тысяч смартфонов Nokia 5800 XpressMusic.
По расчётам экспертов сети, в «высокий» предновогодний сезон компания реализует ещё не менее 10 тысяч музыкальных смартфонов Nokia 5800, что превысит ожидаемые продажи телефона на 60%. Эти прогнозы оправдались.
В день старта продаж в фирменных салонах Nokia за 5800 выстраивались очереди, спрос превышал предложение во много раз. Огромные закупки, почти сотня тысяч реализованных смартфонов всего за один месяц и только в России – рекордные показатели. Это безусловный хит, бестселлер и самый популярный аппарат с сенсорным экраном. Та же ситуация повторится и в следующем году, когда 5800 поступит в продажу в Европе. Всен это стало возможным не только благодаря относительно низкой цене, но и тому фактору новизны, что изначально заложен в Nokia 5800 XpressMusic. Это первый сенсорный S60-смартфон компании, а прихода тачскринов ждали, и ждали очень долго. Таким образом, видно, что спрос значительно превышал предложение, однако в последнее время заметна тенденция снижения спроса. Это обусловлено разочарованием потребителей в некоторых функциях телефона, недостаточной его модернизацией.
4.2 Преимущества, позволяющие выгодно реализовать товар
По результатам проведенных краш-тестов Nokia 5800 XpressMusic можно сделать вполне однозначные выводы. Это не защищенный смартфон, но пластик корпуса очень жесткий, прочный, выдерживает значительное давление. Прочности добавляет и металлическая рамка, спрятанная под пластиком. Падения не причиняют аппарату никакого вреда, даже датчик движения продолжает работать исправно. Материалы корпуса позволяют говорить о том, что даже после длительного времени использования 5800 будет выглядеть хорошо. Практичный soft-touch пластик задней поверхности предотвращает появление царапин и потертостей, в отличие от того же iPhone 3G, а бортики по краям корпуса спасают от повреждений экрана, защитной пленки. Последняя, конечно, не так прочна, как стекло в некоторых других устройствах, но для повседневных условий вполне подходит. В случае повреждений, заменить покрытие не составит труда.