Во-первых, как уже говорилось выше, ООО "Заря" и его руководитель не появлялись в последнее время на страницах Санкт-Петербургской прессы. Для улучшения имиджа фирмы, самого Тихомирова, а также как рекламный ход можно произвести публикацию с кратким описанием рода деятельности фирмы, ее успехов, опыта работы на данном рынке, а заодно и о ее руководителе, который уже на протяжении нескольких лет прилагает все усилия для благополучия фирмы. Это сразу улучшило бы имидж руководителя ООО "Заря" в глазах уже имеющихся и потенциальных клиентов.
Вторая рекомендация касается уже непосредственно самого Олега Юрьевича и его общения. При характеристике имиджа выше говорилось о том, что, казалось бы, положительная черта - вежливое и спокойное общение с собеседниками у него перерастает в недостаток. Необходимо более живо проявлять интерес к собеседнику, в общении нельзя быть излишне, подчеркнуто вежливым, так как это держит на расстоянии собеседника, может вызвать у него недоверие.
Тот факт, что фирма является небольшой, а ее руководитель закрытым, является в данном случае недостатком. Для его устранения можно порекомендовать провести корпоративный вечер или всей фирмой съездить на природу - в общем, дать понять сотрудникам, что их руководителю не чуждо ничто человеческое. Опять же, подобное отношение к своему персоналу выгодно характеризует руководителя в глазах партнеров.
Заключение
Рассмотренные аспекты формирования имиджа руководителя со временем приобретают все большее значение. С увеличением частного сектора в экономике в последние годы, все наибольшую роль начинает играть руководитель фирмы, предприятия. Ему необходимо ежедневно решать возникающие в связи с осуществлением его функций проблемы, при этом немаловажную роль играет умение грамотно общаться с людьми, внушать доверие, убеждать. Вот тут-то и играет свою роль имидж. От того, какое мнение сложится о руководителе, зависит не только его личный успех, но и успех предприятия в целом.
Современные руководители должны уделять большое внимание созданию своего имиджа, для этого необходимо знать не только основные составляющие имиджа, и пути их формирования, но и уметь на практике использовать психологические и поведенческие приемы.
В данной работе рассмотрены теоретические аспекты проблемы, а также в последней части приведены практические рекомендации по работе над созданием своего имиджа.
Список используемой литературы
1. Алексеев А.А., Громова Л.А. Поймите меня правильно. СПб.: Экономическая школа 1993
2. Грачев М. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации Дело ЛТД 1993.
3. Душков Б.А. Психология типов личности. Екатеринбург Деловая книга,-1999.
4. Дэвис Ф. Создай себе имидж. ООО «Попурри».-1998.
5. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. Армада.-l998.
6. Кабушки:н Н.И. Основы менеджмента. Минск: Издательский центр «Экономпресс».-1998.
7. Колоскова Мария. Внутренний имидж руководителя компании Научно-практический журнал Персонал-микс. - 2003.
8. Кэссон Г. Как завоевать престиж. (Настольная книга бизнесмена) Агентство «ФАИР».-1998.
9. Максвелл Дж. Шеф и его команда. (Серия «Бизнес без секретов») Питер -1998
10. Саркисян Б. Победа на переговорах. СПб.: Питер.-1998.
11. Старобинский Э. Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме.АО «Интел-СинтеЗ».-2002.
12. Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. Экономика.-1998.