Рисунок 10 - Распределение ответов на вопрос: «Покупаете ли Вы только один вид масла или приобретаете разные»
Таблица 27 - Распределение ответов на вопрос: «Как часто Вы приобретаете масло»
Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение |
Раз в неделю | 28 | 25,0% |
1 раз в две недели | 4 | 3,6% |
1 раз в три недели | 32 | 28,6% |
Раз в месяц | 45 | 40,2% |
Реже | 3 | 2,7% |
ИТОГО | 112 | 100,0% |
Рисунок 11 - Распределение ответов на вопрос: «Количество членов в Вашей семье»
Таблица 28 - Зависимость частоты потребления масла от количества членов в семье
Варианты ответов | 1 человек | 2 человека | 3 человека | 4 человека | 5 человек | 6 человек | Итого |
Раз в неделю | 0% | 0% | 0% | 7% | 2% | 0% | 9% |
1 раз в две недели | 0% | 0% | 5% | 3% | 1% | 0% | 9% |
1 раз в три недели | 3% | 14% | 14% | 13% | 4% | 1% | 49% |
Раз в месяц | 0% | 13% | 11% | 5% | 0% | 0% | 29% |
Реже | 1% | 2% | 1% | 0% | 0% | 0% | 4% |
ИТОГО | 4% | 29% | 31% | 28% | 7% | 1% | 100% |
Таблица 29 - Критерии выбора марок масел
Критерий выбора | Нат. Выражение | % соотношение | Место |
Качество масла | 112 | 30,5% | 1 |
Престижность марки | 58 | 15,8% | 2 |
Срок годности | 57 | 15,5% | 3 |
Приятные ассоциации с рекламой | 43 | 11,7% | 4 |
Удобство упаковки | 31 | 8,4% | 5 |
Низкая цена | 34 | 9,3% | 6 |
Информация на этикетке | 32 | 8,7% | 7 |
Итого | 367 | 100,0% |
Таблица 30 - Распределение ответов на вопрос: «Какая фасовка масла для Вас наиболее удобна»
Фасовка масла | Нат. выражение | % соотношение | Рейтинг фасовок |
1 литр | 79 | 46,7% | 1 |
5 литров | 28 | 16,6% | 2 |
мене 0,5 л | 23 | 13,61% | 3 |
2,5 литра | 20 | 11,8% | 4 |
0,5 л | 16 | 9,47% | 5 |
0,25 литра | 3 | 1,8% | 6 |
Итого | 169 | 100,0% |
При ответе на вопрос респонденты давали сразу несколько ответов. Результаты в соответствии с таблицей 31
Таблица 31 - Предпочтение потребителей к фасовкам масла в зависимости от предпочтений к видам масла
Фасовка масла | Рафинированное | % | % соотношение | Кукурузное | % соотношение | Соевое | ИТОГО |
0,25 литра | 1 | 0,7% | 2,1% | 0 | 0,0% | 0 | 4 |
мене 0,5 л | 0 | 0,0% | 10,0% | 0 | 0,0% | 0 | 14 |
0,5 л | 6 | 4,3% | 2,1% | 0 | 0,0% | 0 | 9 |
1 литр | 27 | 19,3% | 13,6% | 12 | 8,6% | 1 | 59 |
2,5 литра | 23 | 16,4% | 2,1% | 0 | 0,0% | 0 | 26 |
5 литров | 11 | 7,9% | 11,4% | 0 | 0,0% | 1 | 28 |
ИТОГО | 68 | 48,6% | 41,4% | 12 | 8,6% | 2 | 140 |
Таблица 32 - Распределение ответов на вопрос: «Легко ли Вы воспринимаете новинки»
Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение |
Да | 5 | 58,0% |
Нет | 7 | 42,0% |
ИТОГО | 2 | 100,0% |
Таблица 33 - Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы производителя растительных масел «Корона»
Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение |
Да | 39 | 34,8% |
Нет | 73 | 65,2% |
ИТОГО | 112 | 100,0% |
Таблица 34 - Оценка этикетки с синей лентой. Максимальная оценка- 10 баллов, минимальная - 1 балл
Количество | Нат. выражение | % соотношение |
10 баллов | 12 | 10,7% |
9 баллов | 23 | 20,5% |
8 баллов | 34 | 30,4% |
7 баллов | 24 | 21,4% |
6 баллов | 11 | 9,8% |
5 баллов | 7 | 6,3% |
4 баллов | 1 | 0,9% |
3 баллов | 0 | 0,0% |
2 баллов | 0 | 0,0% , |
1 баллов | 0 | 0,0% |
Итого | 112 | 100,0% | |
Средний балл, характеризующий сходство новой синей этикетки, равен 7,9.
Рисунок 12 - Оценка этикеток масла «Злато», «Золотая семечка», «Корона» с зеленой лентой, «Корона» с синей лентой
Таблица 35 - Распределение ответов на вопрос «Какие преимущества «Короны», внесенные на этикетку, для Вас наиболее важны»
Преимущества масла | Нат. выражение | % соотношение | Рейтинг преимуществ |
Без холестерина | 56 | 43,4% | 1 |
Без запаха | 43 | 33,3% | 2 |
Сохраняет вкус блюд | 13 | 10,1% | 3 |
Идеально для жарки и фритюра | 12 | 9,3% | 4 |
Не пенится, не пригорает | 5 | 3,9% | 5 |
ИТОГО | 129 | 100% |
Рисунок 14 - «Распределение ответов на вопрос: По какой цене Вы покупаете растительные масла 1 л»
Таблица 36 - Распределение ответов на вопрос: «Были ли у Вас случаи приобретения некачественных масел»
Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение |
Да | 34 | 30,4% |
Нет | 78 | 69,6% |
ИТОГО | 112 | 100,0% |
При ответе на вопрос о приобретении некачественных масел – «да» респонденты называли такие марки как:
- Корона - 12;
комментарии - горчит и пенится при жарке;
- Идеал - 15;
комментарии - качество стало хуже, быстро выгорает;
- Gala - 1,
не понравился вкус нерафинированного масла;
- Олена - 1 (нерафинированное);
- Элита - 1 (нерафинированное);
- Натура - 4.
Таблица 37- Распределение ответов на вопрос: «В какое время дня Вы чаще смотрите ТВ»
Варианты ответов | Нат. выражение | % соотношение |
Утром | 29 | 19,0% |
Днем | 14 | 9,2% |
Вечером | ПО | 71,9% |
ИТОГО | 153 | 100,0% |
Таблица 38 - Распределение ответов на вопрос: «Какие газеты Вы предпочитаете читать»
Название газеты | Нат. выражение | % соотношение |
Городской дилижанс | 16 | 7,1% |
АиФ | 58 | 25,8% |
Комсомольская правда | 61 | 27,1% |
Московский комсомолец | 6 | 7,1% |
Телесемь | 22 | 9,8% |
Вечерний Челябинск | 11 | 4,9% |
Ва-банк инфо | 13 | 5,8% |
Синегорье | 13 | 5,8% |
Труд | 8 | 3,6% |
Челябинский рабочий | 7 | 3,1% |
ИТОГО | 225 | 100,0% |
Таблица 39 - Распределение ответов на вопрос «Какие телеканалы Вы предпочитаете смотреть»
Телеканалы | Нат. выражение(чел.) | % соотношение |
Первый | 112 | 39,0% |
РТР | 46 | 16,0% |
НТВ | 74 | 25,8% |
СТС | 26 | 9,1% |
ТВ-3 | 19 | 6,6% |
Восточный экспресс | 3 | 1,0% |
Другие | 7 | 2,4% |
ИТОГО | 287 | 100,0% |
Таблица 40 - Распределение ответов на вопрос «Какие радиостанции Вы предпочитаете слушать»
Радиостанции | Нат. выражение (чел.) | % соотношение |
Русское радио | 77 | 26,9% |
Русское радио- 2 | 24 | 8,4% |
Радио Олимп | 56 | 19,6% |
Европа плюс | 37 | 12,9% |
Интерволна | 22 | 7,7% |
Проводное радио (Маяк) | 49 | 17,1% |
Другие | 21 | 7,3% |
ИТОГО | 286 | 100,0% |
По результатам проведенного мною опроса можно сделать следующие выводы:
Среди покупателей магазина «Дикси» третья часть предпочитает масло «Корона» (33%), далее идут «Злато» (23%), «Идеал» (11%), «Натура» (10%). Большая часть опрошенных предпочитает делать покупки в крупных торговых сетях, супермаркетах. По видам масла на первом месте рафинированное (38%), далее идет нерафинированное (11%), кукурузное (17%), оливковое (11%), соевое масло пользуется небольшим спросом. Предпочтения в выборе видов масел посетителями магазина соответствуют объемам их производства. Можно сказать, что масло «Корона» пользуется хорошим спросом в таких торговых точках, и здесь возможно увеличение объемов поставок.
Среди предложенных критериев масла большей частью опрошенных были названы качество товара, престижность марки, а вот за низкую цену и удобство упаковки проголосовали не так и много. Из этого можно сделать вывод, что для продвижения товара на рынок компании следует уделить большее внимание на постоянное улучшение качества и рекламу.