Смекни!
smekni.com

Исследование комплекса маркетинга на предприятии ООО "Сигма" (стр. 12 из 13)

Рисунок 10 - Распределение ответов на вопрос: «Покупаете ли Вы только один вид масла или приобретаете разные»

Таблица 27 - Распределение ответов на вопрос: «Как часто Вы приобретаете масло»

Варианты ответов Нат. выражение % соотношение
Раз в неделю 28 25,0%
1 раз в две недели 4 3,6%
1 раз в три недели 32 28,6%
Раз в месяц 45 40,2%
Реже 3 2,7%
ИТОГО 112 100,0%

Рисунок 11 - Распределение ответов на вопрос: «Количество членов в Вашей семье»


Таблица 28 - Зависимость частоты потребления масла от количества членов в семье

Варианты ответов 1 человек 2 человека 3 человека 4 человека 5 человек 6 человек Итого
Раз в неделю 0% 0% 0% 7% 2% 0% 9%
1 раз в две недели 0% 0% 5% 3% 1% 0% 9%
1 раз в три недели 3% 14% 14% 13% 4% 1% 49%
Раз в месяц 0% 13% 11% 5% 0% 0% 29%
Реже 1% 2% 1% 0% 0% 0% 4%
ИТОГО 4% 29% 31% 28% 7% 1% 100%

Таблица 29 - Критерии выбора марок масел

Критерий выбора Нат. Выражение % соотношение Место
Качество масла 112 30,5% 1
Престижность марки 58 15,8% 2
Срок годности 57 15,5% 3
Приятные ассоциации с рекламой 43 11,7% 4
Удобство упаковки 31 8,4% 5
Низкая цена 34 9,3% 6
Информация на этикетке 32 8,7% 7
Итого 367 100,0%

Таблица 30 - Распределение ответов на вопрос: «Какая фасовка масла для Вас наиболее удобна»

Фасовка масла Нат. выражение % соотношение Рейтинг фасовок
1 литр 79 46,7% 1
5 литров 28 16,6% 2
мене 0,5 л 23 13,61% 3
2,5 литра 20 11,8% 4
0,5 л 16 9,47% 5
0,25 литра 3 1,8% 6
Итого 169 100,0%

При ответе на вопрос респонденты давали сразу несколько ответов. Результаты в соответствии с таблицей 31

Таблица 31 - Предпочтение потребителей к фасовкам масла в зависимости от предпочтений к видам масла

Фасовка масла Рафинированное % % соотношение Кукурузное % соотношение Соевое ИТОГО
0,25 литра 1 0,7% 2,1% 0 0,0% 0 4
мене 0,5 л 0 0,0% 10,0% 0 0,0% 0 14
0,5 л 6 4,3% 2,1% 0 0,0% 0 9
1 литр 27 19,3% 13,6% 12 8,6% 1 59
2,5 литра 23 16,4% 2,1% 0 0,0% 0 26
5 литров 11 7,9% 11,4% 0 0,0% 1 28
ИТОГО 68 48,6% 41,4% 12 8,6% 2 140

Таблица 32 - Распределение ответов на вопрос: «Легко ли Вы воспринимаете новинки»

Варианты ответов Нат. выражение % соотношение
Да 5 58,0%
Нет 7 42,0%
ИТОГО 2 100,0%

Таблица 33 - Распределение ответов на вопрос: «Знаете ли Вы производителя растительных масел «Корона»

Варианты ответов Нат. выражение % соотношение
Да 39 34,8%
Нет 73 65,2%
ИТОГО 112 100,0%

Таблица 34 - Оценка этикетки с синей лентой. Максимальная оценка- 10 баллов, минимальная - 1 балл

Количество Нат. выражение % соотношение
10 баллов 12 10,7%
9 баллов 23 20,5%
8 баллов 34 30,4%
7 баллов 24 21,4%
6 баллов 11 9,8%
5 баллов 7 6,3%
4 баллов 1 0,9%
3 баллов 0 0,0%
2 баллов 0 0,0% ,
1 баллов 0 0,0%
Итого 112 100,0% |

Средний балл, характеризующий сходство новой синей этикетки, равен 7,9.

Рисунок 12 - Оценка этикеток масла «Злато», «Золотая семечка», «Корона» с зеленой лентой, «Корона» с синей лентой


Рисунок 13 - Предпочтения покупателей в отношении этикеток, в соответствии с предпочтениями к маркам масла

Таблица 35 - Распределение ответов на вопрос «Какие преимущества «Короны», внесенные на этикетку, для Вас наиболее важны»

Преимущества масла Нат. выражение % соотношение Рейтинг преимуществ
Без холестерина 56 43,4% 1
Без запаха 43 33,3% 2
Сохраняет вкус блюд 13 10,1% 3
Идеально для жарки и фритюра 12 9,3% 4
Не пенится, не пригорает 5 3,9% 5
ИТОГО 129 100%

Рисунок 14 - «Распределение ответов на вопрос: По какой цене Вы покупаете растительные масла 1 л»


Таблица 36 - Распределение ответов на вопрос: «Были ли у Вас случаи приобретения некачественных масел»

Варианты ответов Нат. выражение % соотношение
Да 34 30,4%
Нет 78 69,6%
ИТОГО 112 100,0%

При ответе на вопрос о приобретении некачественных масел – «да» респонденты называли такие марки как:

- Корона - 12;

комментарии - горчит и пенится при жарке;

- Идеал - 15;

комментарии - качество стало хуже, быстро выгорает;

- Gala - 1,

не понравился вкус нерафинированного масла;

- Олена - 1 (нерафинированное);

- Элита - 1 (нерафинированное);

- Натура - 4.

Таблица 37- Распределение ответов на вопрос: «В какое время дня Вы чаще смотрите ТВ»

Варианты ответов Нат. выражение % соотношение
Утром 29 19,0%
Днем 14 9,2%
Вечером ПО 71,9%
ИТОГО 153 100,0%

Таблица 38 - Распределение ответов на вопрос: «Какие газеты Вы предпочитаете читать»

Название газеты Нат. выражение % соотношение
Городской дилижанс 16 7,1%
АиФ 58 25,8%
Комсомольская правда 61 27,1%
Московский комсомолец 6 7,1%
Телесемь 22 9,8%
Вечерний Челябинск 11 4,9%
Ва-банк инфо 13 5,8%
Синегорье 13 5,8%
Труд 8 3,6%
Челябинский рабочий 7 3,1%
ИТОГО 225 100,0%

Таблица 39 - Распределение ответов на вопрос «Какие телеканалы Вы предпочитаете смотреть»

Телеканалы Нат. выражение(чел.) % соотношение
Первый 112 39,0%
РТР 46 16,0%
НТВ 74 25,8%
СТС 26 9,1%
ТВ-3 19 6,6%
Восточный экспресс 3 1,0%
Другие 7 2,4%
ИТОГО 287 100,0%

Таблица 40 - Распределение ответов на вопрос «Какие радиостанции Вы предпочитаете слушать»

Радиостанции Нат. выражение (чел.) % соотношение
Русское радио 77 26,9%
Русское радио- 2 24 8,4%
Радио Олимп 56 19,6%
Европа плюс 37 12,9%
Интерволна 22 7,7%
Проводное радио (Маяк) 49 17,1%
Другие 21 7,3%
ИТОГО 286 100,0%

По результатам проведенного мною опроса можно сделать следующие выводы:

Среди покупателей магазина «Дикси» третья часть предпочитает масло «Корона» (33%), далее идут «Злато» (23%), «Идеал» (11%), «Натура» (10%). Большая часть опрошенных предпочитает делать покупки в крупных торговых сетях, супермаркетах. По видам масла на первом месте рафинированное (38%), далее идет нерафинированное (11%), кукурузное (17%), оливковое (11%), соевое масло пользуется небольшим спросом. Предпочтения в выборе видов масел посетителями магазина соответствуют объемам их производства. Можно сказать, что масло «Корона» пользуется хорошим спросом в таких торговых точках, и здесь возможно увеличение объемов поставок.

Среди предложенных критериев масла большей частью опрошенных были названы качество товара, престижность марки, а вот за низкую цену и удобство упаковки проголосовали не так и много. Из этого можно сделать вывод, что для продвижения товара на рынок компании следует уделить большее внимание на постоянное улучшение качества и рекламу.