В целях активизации торговли, увеличения объемов продаж, а также изучения покупательского спроса за 2009 год было реализовано 375 рекламных мероприятий и дегустаций продовольственных товаров, из них в демонстрационном зале 50 показов моделей и образцов товаров.
Данные мероприятия проводятся совместно с промышленными предприятиями.
Вся рекламная деятельность в первую очередь направлена на привлечение новых клиентов и для поддержания уже имеющихся клиентов. Проанализируем основные направления рекламной деятельности ООО «Евроторг».
В ООО «Евроторг» практикуются следующие виды печатной рекламы: буклеты, плакаты, календари, записные книжки.
Буклеты, в основном, содержат несколько иллюстраций изделий и коротко информацию о предприятии. Элементы фирменной символики, адрес, телефон и телефакс обязательно присутствуют в художественном оформлении буклета. Стоимость одного буклета для предприятия составляет 1500 руб. Буклеты распространяются вместе с покупками.
Но серьезная работа с печатной продукцией началась только с 2009 года. До этого времени, буклеты носили обзорно-рекламный характер. В них были представлены некоторые из тех товаров, которые раньше предлагались предприятием или будут предлагаться просто как образец изделий фабрики. Серьезные недостатки отмечались и в качестве печатных изданий.
Плакаты используются для оформления выставочных стендов, торговых залов, интерьеров служебных помещений, приемных.
Фирменные настенные и настольные календари, карманные табель-календари, записные книжки создаются непосредственно перед новогодними праздниками и предлагаются клиентам в качестве подарка.
Все виды печатных рекламных материалов также широко используются в ходе деловых встреч и коммерческих переговоров.
В настоящее время ООО «Евроторг» размещает печатную рекламу в следующих СМИ: Бизнес-Ревю, Бизнес-Леди, Антенна, XXL. Согласно медиаплану предприятия ежемесячно размещается одна статья либо фотосессия. Динамика размещения печатной рекламы в СМИ в 2009 году приведена в таблице 2.7.
Таблица 2.7 — Размещение ООО «Евроторг» печатной рекламы в СМИ
| Месяц | СМИ | Вид рекламы | Стоимость, млн руб. | |||
| Январь | Бизнес-Леди | Статья | 0,8 | |||
| Февраль | XXL | Фотосессия | 1,4 | |||
| Март | Антенна | Статья | 0,6 | |||
| Апрель | Бизнес-Ревю | Статья | 0,7 | |||
| Май | Бизнес-Леди | Статья | 0,7 | |||
| Июнь | XXL | Фотосессия | 1,4 | |||
| Июль | Антенна | Статья | 0,6 | |||
| Август | Бизнес-Ревю | Статья | 0,7 | |||
| Сентябрь | Бизнес-Леди | Фотосессия | 1,5 | |||
| Октябрь | XXL | Статья | 0,7 | |||
| Ноябрь | Антенна | Статья | 0,7 | |||
| Декабрь | Бизнес-Ревю | Статья | 1,0 | |||
Примечание — Источник: собственная разработка.
В рамках рекламной деятельности применяется и визуальная реклама в виде обклейки служебных автомобилей. Структура расходов предприятия на данное направление рекламной деятельности представлена в таблице 2.8.
Таблица 2.8 — Расходы на визуальную рекламу на автомобилях ООО «Евроторг» в 2008-2009 гг., млн руб.
| Статья расходов | 2008 | 2009 | Отклонение, +/- | Темп роста, % |
| Аппликация самоклеящимися пленками | 4,7 | 8,1 | 3,4 | 172,3 |
| Оформление паспорта рекламы | 3,3 | 5,0 | 1,7 | 151,2 |
| Согласование эскизов рекламы | 0,9 | 1,1 | 0,2 | 122,2 |
| Оплата использования городского пространства | 5,1 | 8,3 | 3,2 | 162,7 |
| Итого | 14,0 | 22,5 | 8,6 | 160,7 |
Примечание — Источник: собственная разработка.
Для нанесения изображения как наиболее дешевый и практичный используется способ аппликации самоклеящимися пленками. Стоимость 1 квадратного метра пленки в 2009 году составляла 60-120 тыс. руб., срок службы пленки 1-4 года.
В структуре расходов на реализацию данного направления рекламной деятельности наиболее значимую долю занимают расходы на аппликацию автомобилей (8,1 млн руб. по итогам 2009 года, рост на 72,3 %) и оплата использования городского пространства (8,3 млн руб. по итогам 2009 года, рост на 62,7 %)
Важным направлением рекламной деятельности является фирменный стиль ООО «Евроторг». Значение фирменного стиля для любой современной компании сложно переоценить. Фирменный стиль усиливает эффективность рекламных контактов с потребителями, и позволяет повысить эффективность рекламных и маркетинговых инвестиций в брэнд. Фирменный стиль повышает доверие партнеров и способствует повышению общего имиджа и репутации ООО «Евроторг» на рынке.
В ООО «Евроторг» применяются следующие элементы фирменного стиля: единый стиль оформления интерьера всех филиалов предприятия, форменная одежда работников, стандартизированная упаковка покупок с информацией о предприятии, оформление транспортных средств и т.д.
Телереклама была взята на вооружение предприятием только с 2008 года. Реклама появляется на телеэкране преимущественно в вечернее время, так как именно в это время возможен наибольший охват целевой аудитории. Предприятие, используя имиджевую рекламу, преследовало цель завоевания доверия к своей марке у потребителей.
Для создания видеоролика, демонстрируемого в настоящее время по телевидению, было привлечено рекламное агентство «РеМарк», специализирующееся на оказании такого вида услуг. Оно занималось организацией и размещением ролика на телевидении.
В настоящее время реклама размещается на следующих телеканалах «НТВ Беларусь», ОНТ и ТНТ.
Структура расходов предприятия в 2009 году на рекламу на телеканале НТВ Беларусь представлена в таблице 2.9.
Таблица 2.9 — Расходы на телевизионную рекламу на телеканале НТВ Беларусь в 2009 году
| День недели | Программа | Стоимость минуты, тыс. | Длительность ролика, мин. | Стоимость показа, тыс. руб. | Число показов | Стоимость, млн |
| Пн | Сегодня утром | 190 | 0,25 | 47,5 | 50 | 2,4 |
| Вт | Сегодня вечером | 3400 | 0,10 | 340 | 10 | 3,4 |
| Ср | Тематическая программа | 120 | 0,25 | 30 | 50 | 1,5 |
| Ср | Обзор | 2600 | 0,10 | 260 | 10 | 2,6 |
| Чт | Телесериал | 710 | 0,20 | 142 | 20 | 2,8 |
| Вск | Художественный фильм | 1900 | 0,25 | 475 | 8 | 3,8 |
| Итого | 16,5 | |||||
Примечание — Источник: собственная разработка.
Итак, общая сумма расходов на телерекламу на канале НТВ Беларусь в 2009 году составила 16,5 млн руб.
Данный телеканал характеризуется максимальной широтой вещания, что и обусловило его выбор с целью продвижения рекламы.
Проанализируем расходы ООО «Евроторг» на рекламу на телеканале ОНТ. Данные приведены в таблице 2.10.
Таблица 2.10 — Расходы на телевизионную рекламу на телеканале ОНТ в 2009 году
| День недели | Программа | Стоимость минуты, тыс. | Длительность ролика, мин. | Стоимость показа, тыс. руб. | Число показов | Стоимость, млн |
| Вт | Малахов + | 1800 | 0,25 | 450 | 6 | 2,7 |
| Ср | Модный приговор | 1200 | 0,20 | 240 | 10 | 2,4 |
| Чт | Контрольная закупка | 1100 | 0,10 | 110 | 20 | 2,2 |
| Пт | Новости спорта | 1550 | 0,20 | 310 | 5 | 1,6 |
| Итого | 8,9 | |||||
Примечание — Источник: собственная разработка.
Следует отметить, что по воскресениям реклама на телеканале ОНТ согласно медиаплану не размещается. Общая стоимость размещения рекламы на данном телеканале составила 8,9 млн руб..
Предприятие размещает рекламу в метрополитене на следующих станциях: Октябрьская, Фрунзенская, Институт культуры. Актуальность данного направления рекламной деятельности подтверждают данные о динамике пассажиропотока, приведенные в таблице 2.11.
Таблица 2.11 — Анализ рекламной деятельности ООО «Евроторг» в Минском метрополитене
| Показатель | Октябрьская | Фрунзенская | Институт Культуры |
| Пассажиропоток в день | 51239 | 30183 | 91390 |
| Пассажиропоток в месяц | 1537170 | 905490 | 2741700 |
| Расходы на рекламу на станции, тыс. руб. | 7140 | 5612 | 9132 |
| Расходы на привлечение внимания 1 пассажира, руб. | 0,387 | 0,516 | 0,278 |
Примечание — Источник: собственная разработка.
Минимальные расходы на привлечение внимания одного пассажира достигнуты на станции Институт Культуры – 0,278 руб. Максимальные имеют место на ст.м. Фрунзенская – 0,516. Следует отметить, что реклама в метрополитене выступает одним из наиболее эффективных средств коммуникаций.
Активным инструментов рекламной деятельности является интернет-сайт www.euroopt.by. Автором была проведена оценка уровня использования электронных коммуникаций в деятельности ООО «Евроторг» по соответствующим критериям (табл. 2.12), которые разделили на 5 блоков. Оценка проводилась по 10-балльной шкале методом экспертных оценок. Каждому блоку было присвоено максимальное количество баллов, в зависимости от его степени значимости.
Таблица 2.12 — Оценка уровня использования возможностей официального сайта ООО «Евроторг»
| Критерии оценки | Удельный вес критерия | Эффективность использования, балл. | Итоговый показатель |
| 1. Информационное наполнение сайта | |||
| Информация о фирме | 0,07 | 8 | 0,56 |
| Информация о партнерах | 0,05 | 1 | 0,05 |
| Реклама продукции | 0,08 | 9 | 0,72 |
| Дополнительная информация | 0,05 | 7 | 0,35 |
| Итого: | 0,25 | 25 | 1,68 |
| 2. Обратная связь | |||
| Контактная информация | 0,10 | 9 | 0,90 |
| Гостевая страница с отзывами и предложениями посетителей | 0,05 | 1 | 0,05 |
| Отчеты поставщикам | 0,05 | 1 | 0,05 |
| Подписка на рассылку | 0,05 | 8 | 0,40 |
| Итого: | 0,25 | 19 | 1,40 |
| 3. Ассортимент | |||
| Обновляемость | 0,125 | 10 | 1,25 |
| Информационное содержание | 0,125 | 10 | 1,25 |
| Итого: | 0,25 | 20 | 2,50 |
| 4. Дополнительные характеристики | |||
| Дизайн сайта | 0,125 | 8 | 1,00 |
| Удобство пользования | 0,125 | 8 | 1,00 |
| Итого: | 0,25 | 16 | 2,00 |
| ИТОГО: | 1 | 7,58 | |
Примечание — Источник: собственная разработка.