2) Посередницька – підприємство «НаноТех» бере на себе зобов’язання посередника між виробником і споживачем і тому несе відповідальність за створення якісних умов транспортування, зберігання (пакування) та продажу товарів, а також їх гарантійного та післягарантійного обслуговування. Для виконання даної функції на підприємстві існують логістичний, транспортний, складський та гарантійний відділ. Вони займаються оптимізацією матеріального потоку від виробника до споживача з метою зменшення економічний витрат, а також виконує послуги по обслуговуванню споживачів.
3) Рекламна і збутова – підприємство «НаноТех» займається рекламою, просуванням та реалізацією продукції кінцевому споживачу, тим самим створюючи імідж певних товаровиробників при співпраці з ними. Тому підприємство «НаноТех» несе відповідальність за неякісний товар, його погане зберігання та транспортування, що в подальшому викликало незадоволення споживача, перед виробником та споживачем великої побутової техніки.
До функцій пов'язаних із споживачами належать:
1) Транспортна – якісна доставка товару до споживача. Велика побутова техніка характеризується такими споживчими властивостями як велика вага та розміри. Тому дуже необхідно доставляти товари споживачу.
2) Установочна – велика побутова техніка характеризується високою технологічною складністю, що несе за собою потребу наявності певної кваліфікації щодо її установки та експлуатації. З цією метою на нашому підприємстві працюють кваліфіковані працівники, які разом з доставкою займаються встановлення великої побутової техніки.
3) Гарантійна (обслуговуюча) – функція пов’язана з наданням гарантій щодо надійності та можливості обслуговування товару в гарантійний та післягарантійний термін. Вона здійснюється гарантійним відділом нашого підприємства.
Д) Рішення стосовно просування товарів.
ТзОВ «НаноТех» займається реалізацією великої побутової техніки відомих товаровиробників, які вже мають певні стратегії по просуванню та рекламі товару. Однак для здійснення ефективної діяльності наше підприємство використовує власні стратегії просування товару. Вони полягають в наступному:
1) Телевізійна реклама новинок великої побутової техніки, які є наявні для закупівлі у наших точках збуту;
2) Розсилання листівок, буклетів, прайсів на контактні адреси наших клієнтів з метою їх зацікавлення, ознайомлення з існуючими умовами купівлі тощо;
3) Створення певних акції, знижок, розіграшів з метою реалізації залишкового товару, збільшення попиту, привабливості, прибутковості та рентабельності нашого підприємства;
4) Вітальні листівки, які вітають споживачів зі святами та інформують їх про наявні святкові знижки;
5) Участь підприємства у різних благодійних акціях та заходах з метою створення позитивної соціальної думки населення та залучення додаткових клієнтів.
Співпраця з основними товаровиробниками надає нам змогу чітко визначити основні пріоритети та переваги товарів, які ми реалізуємо, створити нові програми їх просування з чітким акцентуванням переваг.
4. Визначення ефективності діяльності торговельних посередників на товарному ринку
Визначення оптимального розміщення гуртового посередника в регіоні
У Хмельницькій області діє 6 роздрібних посередників. Методом визначення центру тяжіння товаропотоку необхідно знайти орієнтовне місце для розміщення гуртового посередника в обслуговуваному регіоні.
Для цього з карти України (області) необхідно зробити ксерокопію заданого регіону на аркуш А4. Нехай вибрані роздрібні посередники знаходяться в містах із густотою населення від 100000 до 500000 чол. Визначте їх координати і перенесіть на міліметровий папір, задавши перед цим осі координат Х, Y (км). Результати занесені у табл.5.
Таблиця 5. Товарооборот та координати роздрібних посередників
| № посередника | Місто | Координати, км | Товарооборот, шт./міс. | |
| X | Y | |||
| 1 | Хмельницький | 80 | 136,25 | 116 |
| 2 | Камянець-подільський | 38,75 | 33,75 | 88 |
| 3 | Старокостянтинів | 102,5 | 182,5 | 53 |
| 4 | Шепетівка | 91,25 | 245 | 49 |
| 5 | Славута | 77,5 | 260 | 40 |
| 6 | Нетішин | 52,5 | 257,5 | 37 |
Xопт=72,1573107 км. або Xопт=5,772584856 см.масш.
Yопт=157,6501 км. або Yопт=12,61201 см.масш.
Оскільки обрана точка попадає в місцевість, де немає поселень, ми переносимо його в найближче до точки село Миколаїв Хмельницької області.
Основними факторами впливу на місце розміщення гуртового посередника є: 1)Центр тяжіння товаропотоків – центр, в якому найоптимальніше розмістити гуртового посередника відповідно до розміщення та товарообороту головних посередників; 2)Наявність розвинутої інфраструктури, транспортних шляхів, під’їздів до гуртового складу; 3)Демографічні чинники – наявність працездатного кваліфікованого населення для забезпечення роботи гуртового складу.
Проаналізувавши основних посередників Хмельницької області, їх місце розміщення, товарооборот та визначивши оптимальний центр тяжіння товаропотоків ми розмістили гуртовий склад нашого посередника у с. Миколаїв. У с. Миколаїв наявні під’їдні шляхи до складу, а також робоча сила для функціонування складу.
Визначення прибутковості роздрібного посередника
У Хмельницькій області необхідно проаналізувати прибутковість 1-го роздрібного посередника, в якого товарооборот дорівнює 116 шт. і який розміщується у місті Хмельницький.
На основі даних, наведених в попередніх розділах курсової роботи, необхідно скласти табл.6. (вихідні дані), припустивши, що роздрібний посередник у місті Хмельницький закуповує в однаковій кількості всі товарні позиції.
Таблиця 6. Вихідні дані
| Показники | Товарна позиція | Сума | ||||||||
| Витяжки | Плити/духові шафи | Посудомийні машини | Морозильні камери | Варильні поверхні | Мікрохвильові печі | Холодильники | Сушильні машини | Пральні машини | ||
| Ціна гуртова, грн./шт. | 1330 | 4500 | 4275 | 5310 | 1920 | 3350 | 7640 | 3900 | 4500 | - |
| Ціна роздрібна, грн./шт. | 1800 | 5800 | 5455 | 6570 | 2440 | 4180 | 9380 | 4800 | 5700 | - |
| Обсягу закупівель, шт. | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 135 |
| Обсяг продажу, шт. за день | 0,51 | 0,53 | 0,48 | 0,66 | 0,30 | 0,33 | 0,31 | 0,35 | 0,40 | 3,9 |
Для оцінки прибутковості роздрібного посередника по кожній асортиментній групі необхідно визначити:
- фактичний час продажу товару, який визначається як відношення обсягу закупівель до обсягу продажу за день
(Чф=ОЗ/ОПд.),
де ОЗ – обсяг закупівель, ОПд – обсяг продажу за день
- загальні витрати, які включають витрати на транспортування, витрати на складування та витрати на закупівлю
(Взаг=Втр+Вскл+Взак)
- дохід, який визначається як добуток роздрібної ціни на обсяг закупівель
(Д=Цр*ОЗ), де Цр – роздрібна ціна товару
- прибуток, який визначається як різниця доходу і загальних витрат (П=Д-Взаг)
Обчислюючи транспортні витрати, приймаємо, що вартість перевезення дорівнює 2грн./км, а шлях перевезення від гуртового посередника до роздрібного визначаються на карті (40км).
Обчислюючи складські витрати, приймаємо, що вони становлять 20% середньої вартості складського запасу
(Вскл=0,2*Цг*ОЗ),
де Цг – гуртова ціна товару.
Результати розрахунку зведемо у табл.7.
Таблиця 7. Результати діяльності роздрібного посередника
| Показники | Товарна позиція | Сума | ||||||||
| Витяжки | Плити/духові шафи | Посудомийні машини | Морозильні камери | Варильні поверхні | Мікрохвильові печі | Холодильники | Сушильні машини | Пральні машини | ||
| Ціна гуртова, грн./шт. | 1330 | 4500 | 4275 | 5310 | 1920 | 3350 | 7640 | 3900 | 4500 | |
| Ціна роздрібна, грн./шт. | 1800 | 5800 | 5455 | 6570 | 2440 | 4180 | 9380 | 4800 | 5700 | |
| Обсягу закупівель, шт. | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 15 | 135 |
| Обсяг продажу, шт. за день | 0,51 | 0,53 | 0,48 | 0,66 | 0,30 | 0,33 | 0,31 | 0,35 | 0,40 | 3,87 |
| Фактичний час продажу, днів | 29,41 | 28,30 | 31,25 | 22,73 | 50,00 | 45,45 | 48,39 | 42,86 | 37,50 | 335,89 |
| Транспортні витрати, грн | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 | 80 | 720 |
| Складські витрати, грн. | 3990 | 13500 | 12825 | 15930 | 5760 | 10050 | 22920 | 11700 | 13500 | 110175 |
| Витрати на закупівлю, грн. | 19950 | 67500 | 64125 | 79650 | 28800 | 50250 | 114600 | 58500 | 67500 | 550875 |
| Загальні витрати, грн. | 24020 | 81080 | 77030 | 95660 | 34640 | 60380 | 137600 | 70280 | 81080 | 661770 |
| Дохід, грн. | 27000 | 87000 | 81825 | 98550 | 36600 | 62700 | 140700 | 72000 | 85500 | 691875 |
| Прибуток, грн. | 2980 | 5920 | 4795 | 2890 | 1960 | 2320 | 3100 | 1720 | 4420 | 30105 |
Проаналізувавши діяльність роздрібного посередника ми розрахували загальні витрати, доходи та прибутки на кожну товарну позицію. З даного аналізу ми бачимо, що основні витрати роздрібного посередника зосереджені у закупівельних та складських витратах. Для підвищення прибутковості ми пропонуємо використати такі заходи:
1) Зменшити витрати на складування продукції через створення власних складів на підприємстві. Тимчасово це створить додаткові затрати через необхідність інвестицій в склади, але в майбутньому воно швидко себе окупить, оскільки частка складування в загальних витратах становить близько 20%.
2) При умові виконанні пункту №1 виробникові слід створити угоди з постійними постачальниками щодо зменшення ціни через оптові закупівлі товару, що зменшить собівартість реалізованого товару, відповідно ціну, збільшить попит та прибутковість в цілому.
3) Проаналізувавши попит на товари даного посередника на даному ринку ми чітко можемо сказати, що підприємству слід збільшити збутові витрати з метою залучення додаткових споживачів, оскільки наявний сегмент ринку не є повним, а потенційний на нашу думку є досить ємким.