Необхідність досягнення рівноваги між економічними бажаннями сучасних підприємств та екологічно-соціальних вимог суспільства, стимулювало появу нового підходу до урегулювання ринкової діяльності.
- екологічного маркетинга я особового направлення соціального маркетинга.Між тим, для того, щоб "захист природного середовища став однією з основних цілей управління маркетингом на підприємстві, необхідно збагатити новими підходами саму концепцію управління маркетингом".
Екологічно орієнтований і усвідомлений маркетинг характерний сьогодні для більшості великих зарубіжних компаній, що використовують науково-обгрунтовані підходи до інтеграції цієї концепції. Наукова діяльність по проблемах екології здійснюється в Європі науковим консорціумом MIBE (ManagingtheIndustrialBusinessEnvironment - Управління екологією в промисловості) який працює сьогодні в двох основних напрямах: Environmentrics (вимір екологічних параметрів і переклад їх на мову бізнесу) і GieenStandard "Bearers залучення співробітників компанії до проблем екології і розвитку екологічних програм).
Комплексна система екологічного маркетингу по відношенню до підприємства повинна включати наступні елементи: державне і правове регулювання, що має на увазі: вироблення і реалізацію державної екологічної політики; формування сучасного екологічного законодавства; створення ефективної системи органів державного управління природокористуванням і охороною довкілля; фінансування заходів по забезпеченню раціонального природокористування і охороні довкілля.
Екологічний моніторинг - постійне відстежування стану довкілля, відповідності визначеним параметрами і індексам (гранично допустимий рівень і гранично допустима концентрація) збір інформації про кількісні і якісні характеристики забруднюючих речовин, що виділяються на всіх стадіях життєвого циклу товару. Результати екологічного моніторингу мають бути доступні не лише органам державного контролю, але і споживачеві.
Екологічна бухгалтерія - облік витрат на екологію, контроль за цільовим використанням виділених на екологію коштів.
Контроль якості - управління якістю виробів, що випускаються, відповідно до міжнародних стандартів.
Маркетингові комунікації - комплекс комунікацій, використовуваних для проведення заходів, спрямованих на стимулювання збуту і доведення до споживача необхідної інформації, що підтримує і формує "зелений" імідж організації і її продукції. Екологічна освіта - комплекс заходів по інтеграції екологічного знання в колективну і індивідуальну свідомість кадрових ресурсів підприємства. В даному випадку йдеться не просто про лекції, що інформують про важливість екології, але і про виховуюче навчання формуванні екологічної культури. Екологічне страхування, здійснюване в цілях захисту майнових інтересів юридичних їх фізичних осіб на випадок екологічних ризиків. Таким чином, екологічний маркетинг охоплює усі аспекти життя суспільства будучи комплексним підходом до вирішення проблеми збереження балансу екосистеми, новим підходом до рішення екологічних, економічних і соціальних проблем.
8. Маркетинг территорий
Це маркетинг в інтересах території, внутрішніх і зовнішніх суб'єктів, в яких вона зацікавлена. Маркетинг територій спрямований на створення перспектив розвитку, як усього населення території, так і окремих соціальних груп. Основне його завдання полягає в створенні іміджу інвестиційного привабливого регіону, при цьому інвестиції сприяють створенню нових можливостей для особового росту і розвитку жителів регіону, їх соціальної реалізації а також сприяють утворенню нових робочих місць, реалізації соціальних і соціально-культурних програм.
У основі маркетингу території лежить уявлення про унікальність кожної територіальної одиниці тому характеристиками просування виступають:
· природно-кліматичне і транспортно географічне положення;
· земельний, сировинний, економічний, соціальний, науковий, інформаційний і кадровий потенціал;
· історико-культурна спадщина;
· демографічна обстановка;
· і національний склад;
екологічна обстановка.
Територіальний маркетинг представляє напрям соціального маркетингу, основний ідей якого являється управління стійким розвитком території і забезпечення додаткових можливостей і ресурсів розвитку. Орієнтація на ці цілі припускає формування комплексних програм, спрямованих на:
формування і поліпшення іміджу території, її соціального статусу, ділової і соціальної конкурентоспроможності;
- розширення участі території в реалізації міжнародних, національних, регіональних і локальних програм розвитку;
- залучення на територію державних і інших зовнішніх по відношенню до цього регіону замовлень виробничого, соціального і культурного змісту;
- підвищення інвестиційної привабливості, інтересу з точки зору залучення ресурсів;
- стимулювання обміну ресурсами з іншими територіями;
- залучення додаткових можливостей для соціальної, професійної і особової реалізації населення;
- формування ефективних і сприятливих стосунків населення території і органів управління;
- розвиток патріотизму населення території.
Особливу роль в територіальному маркетингу придбавають комунікаційні заходи, що демонструють відкритість території для контактів, що дозволяє зовнішнім суб'єктам отримати більшу кількість інформації про територію. У числі таких заходів найбільшу популярність отрималидні міста, які поєднують в собі елементи свята, культурно заходи і демонстрації досягнень і інших позитивних моментів. Для організації територіального маркетингу рекомендують створення спеціальних територіальних центрів маркетингу і стійкого розвитку, що є складними інфраструктурними комплексами, що функціонують на принципах самофінансування.Маркетинг як основа оптації. Одно з найбільш важливих проявів можливостей соціального маркетингу полягає в тому, що маркетингові технології демонструють здатність до управління оптацією.
Оптація - це вибір того або іншого способу життя і діяльності з усіх можливих в цьому суспільстві.
Кожне суспільство має декілька моделей, варіантів образу життя, які воно рекомендує або диктує своїм членам. Причина спроб управління вибором способу життя полягає в тому, що саме ці варіанти можуть виступати гарантами досягнення соціальних цілей що стоять перед цим суспільством. Оптація виступає основою успішної соціальної реалізації особи, бо вона, як правило, знаходиться в прямій залежності від соціальної оцінки - схвалення або несхвалення, яке проявляє група організація або суспільство по відношенню до своїх членів у відповідь на виконання або невиконання пред'явлених до них вимог.Суспільство, орієнтоване на гуманітарні пріоритети, не нав'язує людям своїх варіантів, а рекомендує, переконує демонструючи позитивні і негативні сценарії життєвого шляху.
Слід пам'ятати і про те, що управління оптацією на основі маркетингових технологій не є привілеєм громадських і державних структур.Звернення до цього напряму соціального маркетингу властиве багатьом комерційним структурам і передусім - великим компаніям і метакорпоративным об'єднанням. Причина цього інтересу обумовлена їх товарною або комунікаційною політикою. Управління оптацією нерідко виступає основою формулювання місії як декларованих соціальних цілей організації. При цьому використання маркетингових технологій як основи оптації спрямовано на рішення завдань, що сумісних або не суперечать завданням соціального маркетингу, проте, орієнтованих на отримання комерційного прибутку.
Література
соціальний маркетинг послуга
1. http://www.newstars.com.ua/box-news/ 2006/06/15/44.
2. Решітників А.В. Соціальний маркетинг і обов'язкове медичне
страхування. - М., 1998.
3. Голубков Е.П. Основи маркетингу. - М., 1999.
4. Котлер Ф. Основи маркетингу. - М., 1991.
5. Захарова С. Криза індустріалізму і концепція соціального маркетингу //
Соціологічні дослідження. - 1995. - № 5 - С. 34-38.
6. Сагинова О.В. Маркетинг освітніх послуг // Маркетинг в Росії і за кордоном, №1 / 2005 р.
7. Шевченко Д.А. Маркетинговий погляд на молодіжний ринок праці. М.: 2006.
8.On - line версія книги А.П. Панкрухина "Маркетинг освітніх послуг".
9.Маркетингові дослідження в області освітніх послуг // Маркетинг в Росії і за кордоном, №6 / 2007.
10.Голубков Е.П. "Маркетингові дослідження". - М.: 2007.
11.І. Тогунов До питання сегментації ринку охорони // здоров'я "Практичний маркетинг" - №7, 2005.
12.Тогунов І. Менеджмент і маркетинг сучасної освіти. М.: 2007.
Размещено на http://www.