· Многие эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно составленное письмо выше, чем отклик баннеров. Благодаря новым решениям в области электронной почты удается существенно поднять CTR.
· Сейчас большинство пользователей имеют почтовые программы, поддерживающие HTML-формат писем (это, в частности, OutlookExpress и Netscape Messenger). Благодаря этому рекламодатель может размещаться в письме не только текстовую, графическую, но и мультимедийную информацию.
Таким образом, электронная почта является дополнительным средством формирования любой социальной организации. С ее помощью вы можете показать четкость работы с клиентами. Кроме того, в правильно оформленном письме название организации (или ваше имя) всегда на виду и человек запоминает эту информацию.
Важным элементом Интернет-рекламы являются e-mail рассылки. Рассылка чем-то похожа на периодический журнал на определенную тему или область знаний, только выпуски приходят с заданной периодичностью (от 2 дней до 1 месяца) на адрес электронной почты пользователя. В сети Интернет существует много абсолютно бесплатных сервисов, позволяющих пользователю подписываться на e-mail рассылки, тематику которых выбирает он сам, исходя из своих интересов.
Благодаря четкому тематическому делению списков можно воздействовать именно на интересующую целевую аудиторию. Это выгодно отличает e-mail рассылки от других рекламных инструментов. Существуют специальные рассылочные серверы. Например, русский сервер "Subscribe.Ru" по состоянию на 01.01.2005 имеет 24887 рассылок на самые разнообразные тематики и 2896490 активных подписчиков.
Если вы создали и поддерживаете собственную рассылку, вы можете проводить более целенаправленные рекламные акции.
И последним элементом рекламы в сети Интернет является такой рекламный носитель, как баннер.
Баннер — как правило, представляет собой прямоугольное графическое изображение в формате GIF, JPG или созданные с помощью flash-технологии. Баннер помещается на web-странице сайта схожей тематики и имеет гиперссылку на рекламируемый сайт. В настоящее время не существует официально принятых стандартов по размеру баннеров, хотя наиболее распространенным является размер 468х60 точек.
Так как необходимо, чтобы баннер загружался на страницу как можно быстрее, существует ограничение на размер баннера в килобайтах. Так, например, для баннера 468х60 максимальный размер обычно составляет 15 килобайт.
Баннерная реклама является самым популярным и эффективным способом наращивания трафика web-узла. Кроме того, доказано, что баннеры являются мощным инструментом имиджевой рекламы.
Существуют три основных метода баннерной рекламы:
1. Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange Services), называемых также баннерообменными сетями, которые обеспечивают показ ваших баннеров на других страницах взамен на показ на страницах вашего сайта чужих баннеров, как правило, сходных по тематике с вашим ресурсом.
Некоторые из систем позволяют проводить рекламную компанию более гибко (настраивать таргетинг аудитории):
· показывать ваши баннеры только на определенной, выбранной вами группе ресурсов (например, только на сайтах посвященных воспитанию детей);
· показывать баннеры с заданной интенсивностью или только в определенные вами промежутки времени (например, только в рабочие дни);
· не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел;
· показывать баннер только посетителям из определенного города (региона);
2. Вы можете напрямую договориться с Web-мастером другого сайта на размещение баннеров друг у друга (прямой баннерообмен). Желательно обмениваться со страницами, имеющими сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с Web-сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы. Нужно стараться добиться для себя равных или лучших условий по расположению Вашего баннера на страницах чужого ресурса.
3. И, наконец, Вы можете заплатить баннерной системе, поисковому серверу, каталогу или просто популярному Web-сайту за показ ваших баннеров на их страницах.
При оценке эффективности баннерной рекламы используются два основных параметра :
Количество показов : сколько раз был показан тот или иной баннер. Стоимость баннерной рекламы в основном определяется тем, сколько стоит 1000 показов баннера. Для обозначения этой величины используется термин CPM (cost per thousand impressions) - стоимость тысячи показов. Обычно цена в российском Интернет варьируется от $2 до $50 за тысячу показов.
Количество проходов (кликов) : сколько раз человек щелкнул (кликнул) мышкой на баннер, чтобы перейти к более подробному описанию рекламируемого товара или на рекламируемый сайт. Для анализа этой величины используется термин CTR (click-through rate) — отношение количества кликов к количеству показов в процентах (коэффициент проходимости). Обычно CTRсоставляет 1% - 4%.
Исходя из этого можно сделать следующие выводы :
1. Баннерная реклама – мощный рекламный инструмент.
2. Не надо стремиться к большому количеству показов баннера, надо стремиться к более широкому охвату аудитории.
3. Баннерная реклама работает, даже если на нее и не щелкают. Щелчок на баннер отражает всего лишь степень сиюминутной заинтересованности в предмете. Основная мысль, отраженная в баннере (если она есть), все равно запоминается.
Глава 2
2.1 Организация и методы исследования
Для того, чтобы проанализировать особенности социальной рекламы в сети Интернет, имеет смысл изучить существующие сегодня социальные интернет-сайты. При исследовании используется персональный компьютер, подключенный к сети Интернет, программа-броузер для просмотра веб-страниц (Internet Explorer), текстовый (Winword) и графический (Adobe Photoshop) редакторы.
Подготовку к анализу интернет-сайтов можно разделить на следующие этапы:
1. Поиск социальных ресурсов в сети. Для этого используются интернет-каталоги, в частности, Яndex.Каталог (www.yaca.ru). В результате отбираем 6 наиболее ярких представителя данного сектора сети Интернет.
2. Изучение тематики каждого интернет-сайта. Находится описание сайта, созданное самими владельцами, изучается степень раскрытости темы и наличие интерактивности (возможности обратной связи с пользователем).
3. Оценка визуальных и навигационных характеристик каждого сайта. Обращается внимание на дизайн сайта, скорость его загрузки, доступность и понятность системы меню.
4. Производится оценка каждого сайта с точки зрения поисковых машин (напрямую влияет на посещаемость). Оценивается дата регистрации (фактически дата "выхода в свет"), наличие или отсутствие сайта в Яndex.Каталоге (www.yaca.ru), величина тематического индекса цитирования (тИЦ – показывает степень «известности» сайта в сети), общее количество страниц сайта.
5. Оценивается посещаемость каждого интернет-ресурса. Изучаются установленные на сайте (публичные) счетчики посещаемости, собирается статистика за определенный период, строятся графики. При оценке посещаемости определяющими считаются два параметра: количество посетителей за сутки и количество просмотренных страниц за сутки.
6. Накапливается графическая информация. Изготавливаются снимки заглавных страниц изучаемых сайтов.
7. Производится сводный анализ всех взятых социальных интернет-ресурсов. Сравнивается посещаемость, актуальность темы, интерес для посетителей. Также анализируется степень интерактивности.
8. На основе полученных данных делается вывод о наиболее успешном примере сайта социальной тематики, и выделяются ключевые моменты в его реализации.
2.2 Анализ социальных Интернет-сайтов
Gepatitu.Net - Российский национальный сайт, посвященный вирусным гепатитам. Вирусные гепатиты (hepatitus, hepatit) - распространенные и опасные инфекционные заболевания. Сайт посвящен профилактике, диагностике и лечению гепатитов A, B, C, D, E, G. На сайте можно найти адреса и телефоны 43-х консультационных центров в 25-ти городах и регионах России, проводятся онлайн-консультации врача-гепатолога; работает форум, где можно обсудить вопросы лечения гепатита и психологические аспекты жизни с гепатитом.
Существует в сети с 09.12.2002, т.е. более 2-х лет. Содержит около 15 000 взаимосвязанных страниц. Описан Яндекс.Каталоге, в разделе Учеба / Науки / Естественные науки / Медицина, тематический индекс цитирования (тИЦ) – 160.
Посещаемость сайта Gepatitu.Net за декабрь 2004 года
Посещаемость сайта высокая для сайтов социальной тематики, в среднем 800 – 900 уникальных посетителей в сутки. Для примера – график посещаемости ресурса Gepatitu.Net за декабрь 2004 года (см. выше).
Следует отметить, что следуя основным тенденциям развития и распространения сети Интернет, данный ресурс посещают в большинстве своем жители двух столиц – Москвы (33,70%) и Санкт-Петербурга (10,05%), что наглядно отражено на следующей диаграмме
Сайт относится к социальной тематике, поскольку является по сути консультационным (и анонимным!) пунктом по одной из серьезных проблем современного российского общества – борьбе с тяжелейшим недугом – гепатитом.
На своих страницах сайт Gepatitu.Net не содержит сторонней рекламы, что и понятно, так как цель данного ресурса привлечение внимания общества к определенной проблеме, а не извлечение прибыли. Поток же посетителей сайта обусловлен сторонней рекламой ресурса – телевизионными и радио роликами, реклама в печатных изданиях и промо-акции (спонсорство родственных проектов).