Удосконалення процесу просування товару на підприємстві (стр. 3 из 6)

Основи лінійних структур складають так званий «шахтний» принцип побудови і спеціалізації управлінського процесу по функціональним підсистемам організації (маркетинг, виробництво, дослідження і розробки, фінанси, персонал тощо). По кожній підсистемі формується ієрархія служб («шахта»), що пронизує всю організацію від верху до низу. Результати роботи кожної служби оцінюються показниками, що характеризують виконання ними своїх цілей і завдань.

На чолі підприємства стоїть генеральний директор, який здійснює загальне керівництво підприємства (наприклад, укладає договори на постачання продукції в організації та установи, відвідує конференції, відповідає за постачання обладнання в разі їх зносу, технічного старіння). Йому безпосередньо підпорядковуються заступник з кадрів, комерційний директор і головний механік, які в свою чергу завідують довіреними їм підрозділами.

Головний механік підприємства підпорядковується генеральному директору. Він здійснює безпосередньо керівництво відділом ремонту транспортних засобів. Основними функціями головного механіка є:

- Забезпечення роботи автотранспорту підприємства;

- Організація випуску рухомого складу на лінію;

- Контроль за дотриманням водіями правил технічної експлуатації автотранспортних засобів;

- Контроль за забезпеченням паливно-мастильних матеріалів, за своєчасним обслуговуванням та правильним зберіганням рухомого складу.

Заступник генерального директора з комерційних питань підпорядковується генеральному директору підприємства. Його основними функціями є:

- Керівництво ввіреними підрозділами;

- Керівництво фінансово-господарською діяльністю підприємства;

- Контроль за матеріально-технічним забезпеченням підприємством, фінансовими та економічними показниками діяльності підприємства, за правильним використанням банківського кредиту, виконання договірних зобов'язань щодо постачання продукції;

- Координація роботи підпорядкованих йому служб і підрозділів;

- Взаємодія з іншими підприємствами в процесі виконання функціональних обов'язків.

У його підпорядкуванні знаходяться 3 структурні підрозділи. Розглянемо основні функції цих підрозділів.

Бухгалтерія.

До складу бухгалтерії входять бухгалтера і касир, керівництво бухгалтерії здійснює головний бухгалтер.

Основними функціями бухгалтерії є:

- Організація бухгалтерського обліку господарсько-фінансової діяльності і контроль за економним використанням матеріальних, трудових і фінансових ресурсів, збереження власності підприємства;

- Формувати відповідно до законодавства про бухгалтерський облік облікову політику, виходячи зі структури й особливостей діяльності підприємства, необхідності забезпечення його фінансової стійкості;

- Організація обліку майна, зобов'язань і господарських операцій, що надходять, основних коштів;

- Забезпечення складання балансу й оперативних зведених звітів про доходи і витрати коштів, про використання бюджету, іншої бухгалтерської та статистичної звітності, подання їх у встановленому порядку у відповідні органи.

Начальник відділу постачання здійснює керівництво оптовим відділом.

Основними функціями менеджерів є:

- Здійснювати роботу щодо забезпечення підприємства всіма необхідними для його діяльності товарами та їх раціонального використання;

- Визначати потребу підприємства в товарах і послугах;

- Вести договірну роботу з формування і розширення господарських зв'язків з постачальниками і покупцями;

- Відстежувати кон'юнктуру ринку, асортименту виробів, конкурентного середовища;

- Здійснювати контроль за виконанням постачальниками договірних зобов'язань, кількістю та якістю вступників товарів;

- Брати участь у формуванні цін на товари і послуги;

- Вести оперативний облік руху матеріальних ресурсів, наявності товарних запасів.

Відділ кадрів веде роботу з приймання кадрів, а також займається підвищенням кваліфікації працівників.

Необхідно відзначити, що деякі функції, такі як атестація персоналу, підвищення його кваліфікації здійснюються не на належному рівні і не регулярно. Оцінка персоналу здійснюється в основному при прийомі на роботу, під час співбесід та оцінці анкетних даних. Оцінка здійснюється, як правило, менеджером з кадрів і є суто суб'єктивною. Витрати на здійснення функцій управління персоналом незначні, тому що всі функції реалізуються власними силами, але від цього страждає якісний рівень їх виконання.

На підприємстві працює метод непрямого впливу. Начальник створює умови для здійснення цілей, а службовці досягає результатів. Мета організації - задоволеність клієнтів в якісному продукті, відмінному сервісі і при цьому одержання прибутку.

У компанії застосовуються такі методи управління персоналом: адміністративні, економічні та соціально-психологічні.

- Адміністративні - видання наказів, розпоряджень; відбір і розстановка кадрів, розробка посадових інструкцій; встановлення адміністративних санкцій і заохочень;

- Економічні - техніко-економічний аналіз, планування; ціноутворення, оподаткування; економічний метод управління, коли існує матеріальна зацікавленість менеджерів. Менеджер застосовує різні методи для досягнення результативності, економічний метод при цьому є найефективнішим, оскільки існує пряма залежність: чим більше продукції продав, тим більше отримав прибутку.

- Соціально-психологічні - соціальний аналіз у колективі, створення творчої атмосфери в колективі, участь працівників в управлінні; створення нормального психологічного клімату, розвиток у працівників ініціативи.

Адміністративні методи використовують у своїй роботі генеральний та комерційний директор, а також начальники служб і відділів при відборі кадрів.

Економічні методи використовують в основному працівники фінансового відділу та бухгалтерії.

Соціально-психологічними методами користуються всі керуючі, а також самі працівники компанії.

2.2 Аналіз товаропросування підприємства

На основі асортиментного переліку здійснемо структуру товарообігу

У таблиці 2.3 представимо структуру товарообігу Северодвінську представництва компанії.

Таблиця 2.1

Структура товарообігу

Напрям діяльності	Товарообіг
	2008 рік		2009 рік		2010 рік
	тис. грн.	вага, %	тис. грн.	вага, %	тис. грн.	вага, %
Молоко	1 272	5,5	1 815	6,9	2 211	6,9
Масло	10 568	46,0	12 173	46,4	15 432	47,8
Сир	8 829	38,4	9 725	37,1	11 208	34,7
Морозиво	2 316	10,1	2 526	9,6	3 423	10,6
Всього	22 985	100,0	26 239	100,0	32 274	100,0

Рис. 2.1 Структура товарообігу

Таким чином, в структурі товарообігу підприємства не відбулося значних змін, основну частку протягом всього аналізованого періоду займають масло, частка товарообігу даного виду в 2008 році займала 45,0%, а в 2010 році частка даної категорії товару зросла до 47,8% .

Найменшу частку в структурі товарообігу протягом всього аналізованого періоду займають морозиво, так питома вага цієї категорії продукції у 2008 році становив 5,5%, а в 2010 році він збільшився на 1,4% і склав 6,9%.

У таблиці 2.2 проаналізуємо динаміку товарообігу підприємства.

Таблиця 2.2

Аналіз товарообігу за 2008-2010 роки

Напрям діяльності	Товарообіг, тис. грн.			Динаміка
	2008рік	2009рік	2010рік	2009 – 2008		2010 – 2009		2010 – 2008
				тис. грн.	%	тис. грн.	%	тис. грн.	%
Молоко	1 272	1 815	2 211	543	42,7	396	21,8	939	73,9
Масло	10 568	12 173	15 432	1 605	15,2	3 259	26,8	4 864	46,0
Сир	8 829	9 725	11 208	896	10,1	1 483	15,2	2 379	26,9
Морозиво	2 316	2 526	3 423	210	9,1	897	35,5	1 107	47,8
Всього	22 985	26 239	32 274	3 254	14,2	6 035	23,0	9 289	40,4

Рис.2.2 Динаміка товароруху

В цілому товарообіг підприємства в 2010 році по відношенню до 2008 року збільшився на 9 289 тис. грн., або на 40,4%, так само слід зазначити, що по відношенню до попереднього року спостерігається позитивна динаміка товарообігу на 6035 тис. грн. , або на 23,0%.

Так як підприємство працює на території всієї України, то далі в таблиці 2.3 проаналізуємо географічну структуру каналів товароруху.

Таблиця 2.3

Структура географії каналів товароруху

Область	Товарообіг
	2008 рік		2009 рік		2010 рік
	тис. грн.	вага, %	тис. грн.	вага, %	тис. грн.	вага, %
Хмельницька	10 127	44,1	11 542	44,0	14 431	44,7
Київська	7 322	31,9	8 823	33,6	11 212	34,7
Вінницька	3 512	15,3	3 912	14,9	4 303	13,3
Інші області	2 024	8,8	1 962	7,5	2 328	7,2
Всього	22 985	100,0	26 239	100,0	32 274	100,0

Таким чином, структура товароруху зазнала деяких змін, намітилася тенденція зростання частки товарообігу Київської області, так питома вага продажу в 2010 році склав 34,7%, проти 31,9% у 2008 році, тобто частка зросла на 2,8%.

У таблиці 2.4 представимо динаміку руху товару.

Таблиця 2.4

Аналіз руху товару за 2008-2010 роки

Область	Товарообіг, тис. грн.			Динаміка
	2008 рік	2009 рік	2010 рік	2009 – 2008		2010 – 2009		2010 – 2008
				тис. грн.	%	тис. грн.	%	тис. грн.	%
Хмельницька	10 127	11 542	14 431	1 415	14,0	2 889	25,0	4 304	42,5
Київська	7 322	8 823	11 212	1 501	20,5	2 389	27,1	3 890	53,1
Вінницька	3 512	3 912	4 303	400	11,4	391	10,0	791	22,5
Інші області	2 024	1 962	2 328	-62	-3,0	366	18,7	304	15,0
Всього	22 985	26 239	32 274	3 254	14,2	6 035	23,0	9 289	40,4