Маркетинговый анализ положения средства для мытья посуды "Капля VOX" на рынке города Ижевска (стр. 2 из 2)

Выявлены сегменты:

· женщины в возрасте 15-25 лет незамужем;

· женщины в возрасте 25-45 лет замужем;

· женщины в возрасте 25-45 лет незамужем;

· женщины старше 45 замужем;

· женщины старше 45 незамужем;

· мужчины в возрасте 25-45 лет женаты;

· мужчины в возрасте 25-45 лет холосты;

· мужчины старше 45 женаты;

· мужчины старше 45 холосты.

По уровню использования покупатели средств для мытья посуды делятся на сегменты:

· регулярный;

· случайный;

· высокий;

· низкий.

Для «Капли VOX» наиболее привлекательны следующие сегменты:

· женщины в возрасте 25-45 лет замужем;

· женщины старше 45 замужем.

А по уровню использования наиболее предпочтительным является сегмент с регулярным использованием средства.

Для проведения позиционирования средства для мытья посуды «Капля VOX» необходимо выбрать наиболее важные потребительские характеристики этого товара. По данным анкеты покупатели при покупке средства для мытья посуды прежде всего обращают внимание на удобство и комфорт при использовании товара, а также на качество товара.

Оценка реального восприятия потребителями выбранных характеристик (удобство, качество, упаковка, стоимость) представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Восприятие потребителями характеристик товара

Средство	качество	комфорт	упаковка	стоимость
Капля VOX	7	5	4	22,9
Капля Sorti	6	5	4	23,4
AOS	8	4	7	36,7
Pril	5	5	7	24,9
Fairy	8	8	8	37,6
Пемолюкс	4	4	6	26,9
Весомость	0,5	0,3	0,2

Сравним «Каплю VOX» и «Каплю Sorti».

Рассчитаем индекс конкурентоспособности. Для этого найдем индекс качества (общий) и индекс цены.

Индекс качества (общий) складывается из индексов качества, комфорта и упаковки товаров:

Iк кач =

=1,17;

Iк ком =

=1;

Iк упак =

=1;

IКАЧ = 1,17*0,5 + 1*0,3 + 1*0,2 = 1,09.

«Капля VOX» превосходит «Каплю SOrti» по качеству на 9%.

Индекс цены:

Iцены =

=0,98.

«Капля VOX» дешевле «Капли Sоrti» на 2%.

Индекс конкурентоспособности:

IКОНК =

=1,11.

«Капля VOX» превосходит «Каплю Sоrti» по конкурентоспособности на 11%.

Оценка реального восприятия потребителями выбранных характеристик «Капли VOX» и товаров конкурентов («Капля Sorti», «AOS», «Pril», «Fairy». «Пемолюкс») показала, что «Капля VOX» оценивается по качеству на – 7 из 10, а по комфорту на 5 из 10. Другие средства получили оценки: «Капля Sorti» 6 и 5, «AOS» 8 и 4, «Pril» 5 и 5 , «Fairy» 8 и 8, «Пемолюкс» 4 и 4 соответственно.

На рисунке 1 представлена карта восприятия товара «Капля VOX» и товаров-конкурентов.

Рисунок 1 – Карта восприятия

Для определения возможного годового объема продаж на рынке необходимо оценить емкость рынка средств для мытья посуды. По формуле (1):

Q = П * НПОТРЕБ * КПЛСП * Др, (1)

где Q – емкость рынка, шт.;

П – количество потребителей на данном рынке за год, рассчитывается как произведение удельного веса покупателей среди всех опрошенных и общей численности покупателей на рынке, чел.;

НПОТРЕБ – средняя норма потребления товара в расчете на одного потребителя за год, шт.;

КПЛСП – коэффициент платежеспособности;

Др – доля рынка средства «Капля VOX».

Расчет емкости рынка по формуле (1):

Таким образом, рассчитанная приблизительная емкость рынка для товара «Капля VOX» 31877 шт. в год.

На рынке средств для мытья посуды монополистическая конкуренция: присутствует множество производителей, доля каждого невелика и ни один из них не в состоянии повлиять на ситуацию в отрасли, товар дифференцирован.

Наиболее предпочтительные сегменты: женщины в возрасте 25-45 лет замужем, женщины старше 45 замужем, сегменты с регулярным уровнем использования средств.

4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПОЛОЖЕНИЯ «КАПЛИ VOX» НА РЫНКЕ

Для улучшения положения средства для мытья посуды «Капля VOX» на рынке проведен анализ потребности на данный товар.

Результаты анализа и рекомендации представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Результаты анализа потребности в средстве для мытья посуды

Признак, характеризующий потребность	Значение признака	Выводы и рекомендации по улучшению положения «Капли VOX» на рынке
1. Временной параметр	Текущая (настоящая)	Рынок стабилен, поддерживать уровень спроса
2. По принципу удовлетворения	Одним товаром	Расширить ассортимент
3. По массовости распространения	Всеобщее	Использовать дифференцированный маркетинг на всех сегментах
4. По эластичности	Эластичная	Ценовая конкуренция
5. По глубине проникновения в общественное сознание	Осознанная всей потенциальной соц. группой
6. По причине возникновения	Внушенная рекламой и др. потребителями	Объем рекламы недостаточен, необходимо увеличить рекламу

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель данной курсовой работы заключалась в анализе положения средства для мытья посуды «Капля VOX» на рынке городка строителей Ленинского Района города Ижевска и выработке рекомендаций по улучшению его положения.

Для этого проведен сбор информации о товаре и товарах-конкурентах в пяти местах продажи, а также исследование покупателей, как фактических, так и потенциальных, путем анкетирования.

Основными покупателями исследуемого товара являются женщины 5 человек из 6, в возрасте от 25 до 35 лет, замужние, причем количество человек в семье от трех до пяти, а преобладающей профессиональной деятельностью среди покупательниц «Капли VOX» явилась профессия рабочей или служащей.

Для выделения среди всей совокупности покупателей отдельных групп проведено сегментирование рынка по демографическим характеристикам и поведенческим характеристикам.

Выявлены наиболее привлекательные сегменты для работы на рынке, а также проведено позиционирование товара «Капля VOX».

По данным полученным в ходе сбора информации о товаре, а также в результате анкетирования определена приблизительная емкость рынка товара. Она составила 31877 шт. в год.

В качестве основных рекомендаций по улучшению положения товара предложено расширение ассортимента, использование рекламных средств.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Курс лекций по маркетингу.

2. Щегорцов В.А., Таран В.А. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 447 с.

3. Экономика предприятия: Учебник для вузов/Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 718 с.