Теоретико-практический аспект процесса маркетингового планирования на предприятии ("GreenArtStudio") (стр. 8 из 9)
Фирма Конкурент 1 
Фирма Конкурент 2Фирма «GreenArtStudio»имеет конкурентные преимущества в области качества обслуживания, сбыта и имиджа. Фирма Конкурент 1в области качества продукции, цен, концепции и внешней экономической политики. Фирма Конкурент 2 - в области ассортимента.
2.11 Риски. Анализ рисков
Любая рыночная деятельность сопряжена с риском. Риск – это вероятность потерпеть коммерческое поражение на рынке или не достичь намеченных стратегических целей, понести в результате этого экономический и финансовый ущерб, потерять часть ресурсов. Воздействие комплексного влияния не предсказуемых действий и контрдействий различных факторов внешней и внутренней среды делает риск категорией вероятностной.
Выявление причин риска позволяет принимать научно-обоснованные меры по управлению возможными рисками. В связи с этим необходимо проводить комплекс маркетинговых мероприятий по оценке возможного риска и по проведению коммерческой, финансовой, производственной, организационной деятельности, направленной на снижение уровня риска.
Результаты комплексного анализа рисков сведены в таблицу 6.
Таблица 6. Анализ рисков
| №п\п | Группа рисков | Перечень простых рисков | Вер. cобыт.V % | Вес%W | Знач. рискаP1 % | Риск по группеP % | |
| 1. | Принятие решения | Непринятие решения о развертывании деятельности в области ландшафтного дизайна | 30 | 0,01 | 0,3 | 0,3 | |
| 2. | Качество инвестиционного проекта | Нежизнеспособность проекта | 25 | 0,1 | 2,5 | 8,6 | |
| Некачественный бизнес-план | 25 | 0,06 | 1,5 | ||||
| Недостаточная проработка проекта | 5 | 0,01 | 0,05 | ||||
| Недостаточно-профессиональный подбор персонала | 45 | 0,1 | 4,5 | ||||
| 3. | Производственный процесс | ||||||
| 3.1 | Предпроектный период | Обмер территории где будут проводиться работы не произведен | 0 | 1 | 0 | 0,4 | |
| Фотосъемка рабочего объекта не произведена | 30 | 0,01 | 0,03 | ||||
| Гибель растений в оранжереи фирмы | 5 | 0,001 | 0,005 | ||||
| 3.2 | Транспортный риск | Гибель растений при транспортировке | 26 | 0,06 | 1,56 | 1,7 | |
| Поломка малых архитектурных форм при транспортировке | 12 | 0,01 | 0,12 | ||||
| 3.3 | Отсутствие | Анализа почвы (или анализ с погрешностями) | 75 | 0,06 | 5,5 | 6 | |
| Характеристики гидрологии участка | 50 | 0,06 | 0,3 | ||||
| Инвентаризации растительности | 20 | 0,1 | 0,2 | ||||
| Инсоляционного анализа | 0 | 1 | 0 | ||||
| 8,1 | |||||||
| №п\п | Группа рисков | Перечень простых рисков | Вер. cобыт.V % | Вес%W | Знач. рискаP1 % | Риск по группеP % | |
| 4. | Маркетинг | Недостаточное удовлетворение требований потребителей | 5 | 0,06 | 0,3 | 4,8 | |
| Возможность появления непредвиденного сильного конкурента | 25 | 0,01 | 0,25 | ||||
| Медленное проникновение и завоевывание рынка; приобретение известности; недостижение планируемых объемов работ:- из-за завышения цен на услуги- из-за занижения цен на услуги | |||||||
| 5 | 0,1 | 0,5 | |||||
| 5 | 0,1 | 0,5 | |||||
| Ошибка в выборе направления рекламной компании | 10 | 0,06 | 0,6 | ||||
| Ошибка в выборе поставщиков сырья и пр. строительного и посадочного материала | 26 | 0,1 | 2,6 | ||||
| 5. | Финансовое положение предприятия | Увеличение сметной стоимости из-за неточной оценки необходимого объема средств | 20 | 0,01 | 0,2 | 2,1 | |
| Нехватка оборотных средств и необходимость привлечения дополнительного финансовых ресурсов | 30 | 0,01 | 0,3 | ||||
| Ошибка расчета цен ландшафтного проекта | 0 | 0,1 | 0 | ||||
| Ошибка расчета цен в работах по ландшафтному проекту | 26 | 0,06 | 1,56 | ||||
| 6 | Внешние факторы | ||||||
| 6.1 | Политические риски: | Риск, связанный с забастовками, терактами | 55 | 0,06 | 3,3 | 3,5 | |
| Непредвиденный рост налогов | 15 | 0,01 | 0,15 | ||||
| 6.2 | Технические факторы | ||||||
| Отсутствие | Малых архитектурных форм | 85 | 0,001 | 0,085 | 6,1 | ||
| Плодородного грунта | 3 | 1 | 3 | ||||
| Посадочного материала | 15 | 0,1 | 1,5 | ||||
| Отсутствие прочего материала и сырья на закупочных базах, для дренажных и др. строительных работ | 15 | 0,1 | 1,5 | ||||
| 6.3 | Социальные факторы | Недостаточная платежеспособность населения | 5 | 0,001 | 0,005 | 0,3 | |
| Трудности с набором работников | 5 | 0,06 | 0,3 | ||||
| 6.4 | Экономические факторы | Возрастание стоимости перевозок, вследствие увеличения цен на бензин | 80 | 0,01 | 0,8 | 3,5 | |
| Непредвиденное повышение цен на сырьё, строительный и посадочный материал | 45 | 0,06 | 2,7 | ||||
| 6.5 | Экологические факторы | Остановка работ по экологическим показаниям | 10 | 0,06 | 0,6 | 0,9 | |
| Неблагоприятные погодные условия | 50 | 0,06 | 0,3 | ||||
| 11,6 | |||||||
| Итого: | Суммарная вероятность | 36,6 | |||||
Из данных видно, что до начала основного периода деятельности предприятия «GreenArtStudio» сохраняется высокая рискованность предприятия в основном с вероятностью недостаточно профессиональным подбором персонала и нежизнеспособностью предприятия.
Особую опасность могут представлять факторы внешней маркетинговой среды, а именно политические события в стране и отсутствие необходимого материала и сырья для непосредственной работы. Непредвиденные трудности могут возникнуть и в результате повышения цен на бензин.
Непосредственный производственный процесс сопряжен с трудностями исходящими из отсутствия анализа почв, инсоляционного анализа, характеристики гидрологии участка, инвентаризации растительность, т.е. без чего весь ландшафтный проект немыслим.
Далее, особую угрозу представляют неправильные маркетинговые мероприятия мероприятий по проведению финансовой, производственной, коммерческой деятельности.Суммарные риски на протяжении годового цикла практически не превышают 10 %,т.е. находятся несколько ниже зоны повышенного риска.
Для снижения рисков необходимо исходить из следующих принципов:
· Нельзя рисковать больше, чем позволяет собственный капитал;
· Выделить капитал (венчурный капитал), которым можно рискнуть в расчете на быструю окупаемость вложенных средств;
· Надо думать о последствиях риска;
· Нельзя рисковать многим ради малого;
· Определить (спрогнозировать) зоны риска, просчитать различные варианты решений;
· Следует проявлять решительность и упорство в сочетании с гибкостью при проведении решений в жизнь.
2.12 Разработка анкет
Анкета — это очень тонкий и гибкий инструмент для сбора первичных данных, и ее не нужно отождествлять с простым списком вопросов. Она значительно сложнее его. Составление анкеты представляет собой исследовательский процесс, включающий в себя выдвижение и обоснование целей, формулирование гипотез, разработку вопросов, определение способа анкетирования, разработку аналитических таблиц для последующей обработки и др. Анкета обычно состоит из трех блоков:введения, или преамбулы;основной части, состоящей из перечня вопросов;заключительной части.
В анкету обычно включают вопросы различных типов:
· Открытые (респондент может отвечать своими словами);
· Закрытые или с фиксированной альтернативой.
Ответы на закрытые вопросы предполагают выбор из некоторого количества альтернатив. Ответ на дихотомические вопросы означают выбор из двух альтернатив (да или нет). При выборе из трех или более альтернатив используют шкалу ответов. Семантическаядифференциальная шкала состоит из градаций (обычно от 7 до 10), ограниченных определениями-антонимами, и респонденту предлагается выбрать соответствующую градацию. В шкале Лайкерта (шкала предпочтений) респонденту предлагается указать степень его согласия или несогласия с приведенным утверждением.
Ландшафтная организация
«GreenArtStudio»
Целью данной анкеты является разработка мероприятий по повышению качества, расширению состава работ и услуг по оснащению и обслуживанию автомобилей наших клиентов. Отметьте варианты ответов, которые соответствуют Вашему мнению.
1. Чем является Ваш загородный участок для Вас?
_____________________________________________________________
2. Пользовались ли Вы (Ваша семья) когда-нибудь услугами ландшафтного дизайна?
| Нет |