Введение

МАРКЕТИНГ (от английского market - рынок) - комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследование и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены мероприятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации технического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью (от научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов. Предприятия-производители и экспортеры рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью систематически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследований. При этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и оперативного планирования производственно-коммерческой деятельности предприятия, составления экспортных программ производства, организации научно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом - важнейшим элементом системы управления предприятием.

Маркетинговая деятельность должна обеспечить:

надежную, достоверную и своевременную информацию о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы;

создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который более полно удовлетворяет требованиям рынка, чем товары конкурентов;

необходимое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, обеспечивающее максимально возможный контроль сферы реализации.

Актуальность данной темы также определяется тем, что план маркетинга позволяет руководству фирмы установить обоснованные приоритеты распределения всегда относительно более или менее ограниченных ресурсов, наметить конкретные цели и мобилизовать все свои ресурсы для их достижения.

Объектом исследования данной курсовой работы является ОАО "Екатеринбургский кирпичный завод", а в качестве предмета выступает разработка программы маркетинга.

Целью данной работы является разработка программы маркетинга для продукции ОАО "Екатеринбургский кирпичный завод".

1. Цели и задачи маркетингового исследования

В рыночной экономике, когда предложение, как правило, превышает спрос, постоянно идет конкурентная борьба среди производителей за существующие рынки сбыта. Крупные компании могут вкладывать средства в создание новых рынков, однако наиболее привлекательными для большинства фирм остаются существующие рынки с устоявшимися приоритетами потребления и правилами обслуживания клиентов.

Изучение рынка (маркетинговые исследования) стали использоваться в России в качестве основы принятия решения предприятиями с середины 80-х годов. Упрощение процедуры исследований и повышение их эффективности сделало их очень популярными в последние годы. Но именно поэтому порой за прекрасно исполненным по форме исследованием скрывается искусственно навязанная гипотеза, небрежно собранные данные и нечетко сформулированные цели.

Маркетинговые исследования представляют собой вид социальной технологии, направленной на обнаружение эффективных средств управления рынком на основе объективного понимания ситуации на нем. В настоящее время достаточно просто составить данные по многочисленным образцам и обработать их на компьютере с помощью прогрессивных методов анализа. Однако, на самом деле важно то, какую роль играют исследования в повседневной деятельности предприятия, как они используются?

Маркетинг представляет собой одну из областей опытной науки, и особое внимание в нем должно уделяться реальности, воспринимаемой в опыте. Необходимо понимание также того, каким образом получена эта опытная реальность. Надо быть очень осторожным, чтобы не допускать произвольной трактовки реальности, злоупотребляя значением теории.

"Производство – сбыт – обращение – покупка – потребление" должны рассматриваться не отдельно друг от друга, а во взаимосвязи как единая система бизнеса. Рынок, как категория товарного хозяйства, представляющая собой сферу товарно-денежного обмена и выражающая экономические отношения между производителем (продавцом) и Потребителями (Покупателями), олицетворяющими соответственно предложение и спрос, является важнейшим составным фактором этой маркетинговой системы.

Цели изучения рынка концентрируются на двух главных моментах:

· анализе ситуации внутри и вне предприятия, прогноз возможных изменений и на этой основе выработка управленческой стратегии;

· поиске критериев для принятия управленческих решений, проверка и подтверждение гипотезы поведения предприятия на рынке.

Задачей изучения рынка является не просто структура технологии изучения, а поиск методов для решения насущных для предприятия проблем. В качестве предпосылки здесь выступает не техника проведения, а получение ответов на вопросы "для чего это нужно?" и "что является проблемой?".

Общепризнанным является положение о том, что в условиях развитого рынка разработка и применение бюджета маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций руководителей фирм высшего звена.

Применение методов и принципов маркетинга, в частности, в сфере строительного производства, позволяет осуществить системный подход к управленческой деятельности с четко поставленной целью, детализированной совокупностью мероприятий, направленных на ее достижение, а также использовать соответствующий организационно-экономический механизм.

План маркетинга позволяет руководству фирмы установить обоснованные приоритеты распределения всегда относительно более или менее ограниченных ресурсов, наметить конкретные цели и мобилизовать все свои ресурсы для их достижения.

Краткая характеристика организации.

Полное фирменное наименование.

На русском языке: Открытое акционерное общество " Екатеринбургский кирпичный завод"

Сокращенное наименование.

На русском языке: ОАО "ЕКЗ"

Место нахождения: Свердловская обл., г. Екатеринбург, Кирзавод, №4

Правовое положение фирмы: открытое акционерное общество.

Характер собственности фирмы: акционерная.

Деятельность ОАО "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ КИРПИЧНЫЙ ЗАВОД" осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В настоящее время завод выпускает: кирпич керамический лицевой и рядовой пустотелый, кирпич керамический полнотелый, кирпич керамический фасонный лицевой, блоки для футеровки тепловых агрегатов (огнеупоры), высокотехнологичные железобетонные изделия.

Уже более шестидесяти лет высококачественный кирпич завода поставляется на стройки не только Свердловской, Челябинской, курганской и других областей России, но и в страны ближнего зарубежья.

Кирпич Свердловского кирпичного завода идёт, как правило, на строительство самых престижных объектов. За последние годы это были, например, Резиденция президента Республики Казахстан, на восстановление Верхотурья и многие другие. С рядом ведущих строительных организаций г.Екатеринбурга и г.Тюмени, по договорам долевого строительства, строит прекрасное жильё, пользующееся особым спросом. ОАО "Екатеринбургский кирпичный завод" в 2006 году намерено в 2 раза увеличить производство цветного кирпича. Выпуск цветного кирпича на Екатеринбургском кирпичном заводе был освоен в прошлом году по трем направлениям — глазурованный кирпич, кирпич объемного окрашивания и декоративный кирпич. На сегодняшний день наиболее востребованы у потребителей кирпичи белого и светло-желтого оттенков, однако в ближайшее время предприятие намерено расширить цветовую гамму строительного материала, в частности, уже ведется подготовка к промышленному производству кирпича коричневого оттенка. Всего же в этом году планируется увеличить выпуск цветного кирпича до 4,8 миллиона штук. Отметим, что на недавней тюменской выставке "Строительство и архитектура-2005" продукция ЕКЗ была отмечена золотой медалью в номинации "За высокие потребительские свойства керамического кирпича" . Особый интерес участников выставки вызвали новые виды цветного кирпича "Карамель" , "Белый город" и "Осенний лист" .

Таблица 1 Структура валовой продукции на предприятии ОАО "Екатеринбургский кирпичный завод"

Маркетинговое исследование деятельности ОАО "Екатеринбургский кирпичный завод" (стр. 1 из 5)

Введение

1. Цели и задачи маркетингового исследования

Краткая характеристика организации.