Произвести товар (услугу), по своим параметрам соответствующий запросам покупателя, это лишь полдела. Его нужно доставить потенциальному потребителю и создать условия для превращения потребности в реальный спрос. Коммерческий успех фирмы в большей степени зависит от того, насколько рационально организовано движение продукции в сфере обращения. По мнению маркетологов, товародвижение является вторым основным фактором после качества продукции, который учитывается при выборе поставщиков.
Основные элементы здесь следующие:
· Схема распространения товара: самостоятельно, через оптовые организации, магазины и т.д.;
· Ценообразование: как будет определятся цена товара (услуги), какую прибыль планируется получить, в каких пределах можно уменьшать цену, чтобы она давала возможность окупить расходы и получить достаточную прибыль;
· Реклама: сколько средств можно выделить на рекламу, в какой форме и какими средствами рекламировать бизнес;
· Методы стимулирования потребителей: как и за счёт чего привлекать новых покупателей, расширять районы сбыта, увеличивать производство, совершенствовать товар (услугу), предоставлять гарантии или дополнительные услуги клиентам и т.д.;
· Формирование и поддержание хорошего мнения о бизнесе: как и какими средствами, фирма будет добиваться устойчивой репутации своих товаров и самой фирмы.
Раздел бизнес-плана, содержащий в себе описание всего производственного процесса. Готовиться только теми предпринимателями, которые собираются заниматься производством какой либо продукции или услуги.
Главная задача данного раздела- подтвердить расчётами, что создаваемая фирма в состоянии реально производить необходимое количество товаров и услуг в нужные сроки и с требуемым качеством.
Здесь, прежде всего, нужно ответить на следующие вопросы:
· Где будут производиться товары (услуги)- на действующем или вновь создаваемом предприятии;
· Какие мощности для этого понадобятся в настоящее время и в дальнейшем;
· Где, у кого, при каких условиях буду закупаться сырьё, материалы и комплектующие детали;
· Предполагается ли производственная кооперация и с кем;
· Какое оборудование потребуется и где намечается его приобрести?
Если предполагается создать не производственное предприятие, а торговую точку, то данный раздел можно назвать торговым планом и описать в нём процедуру закупки товаров, систему контроля за уровнем товарных запасов и план складских помещений.
Завершить данный раздел бизнес-плана необходимо оценкой возможных издержек производства и их изменений в перспективе.
В этом разделе речь идёт о том, с какими партнёрами организуется дело и как планируется наладить его бесперебойное и успешное функционирование.
В этом разделе нужно решить следующие вопросы:
· Какие специалисты понадобятся для успешного ведения дела;
· На каких условиях будут привлекаться специалисты- на постоянную работу, по контракту и т.д.;
· Как будет оплачиваться труд каждого работника фирмы?
Следует отметить, что к найму дополнительных работников нужно прибегать только в том случае, если это повысит доходность фирмы. Поэтому, прежде, чем принимать на работу новых людей, надо подумать, насколько это оправданно. Только тщательный отбор кандидатуры может дать желаемый результат.
Другой важный вопрос- скем иметь дело, кого взять в компаньоны. Опыт показывает, что вступать в бизнес, организовывать своё дело следует только с хорошо известными людьми, единомышленниками.
В целях чёткости и согласованности работы необходимо определить организационную схему фирмы, кто чем будет заниматься, осуществить контроль и взаимодействие всех работников фирмы.
Нередко этому разделу бизнес плана не уделяется должного внимания, и организационная неразбериха являетмя одной из причин неудач в бизнесе.
Этот раздел обобщает в стоимостном выражении основные результаты принятых решений по предыдущим разделам.
Финансовый план включает: расчёт величины и определение источника средств, необходимых для организации дела, прогноз объёмов реализации, баланс денежных расходов и поступлений, таблицу доходов и затрат, сводный баланс активов и пассивов предприятия, график достижения безубыточности.
Если собственных средств для организации дела не хватает, приходиться прибегать к кредитам. При этом необходимо просчитать потребность к заёмным средствам и соизмерить её с возможностями своевременного погашения ссуды.
Прибегая к ссуде или вкладывая собственные средства, надо знать, как сработают эти деньги, какой доход принесут. Важно убедиться, что прибыль от использования кредита окажется выше затрат по его привлечению. Другой способ привлечения необходимых средств- найти партнёра, желающего вложить свои деньги.
Баланс денежных доходов и расходов- это документ, определяющий сумму денег, вкладываемых в проект с разбивкой по времени от момента начала организации фирмы.
Таблица доходов и затрат показывает доходы от продажи товаров, предоставления услуг, издержки от их производства, прибыль от продаж, общепроизводственные доходы, чистую прибыль.
Сводный баланс активов и пассивов предприятия служит основой для оценки специалистами коммерческих банковнадёжности источников финансирования и целесообразности вложения капитала.
Раздел рекомендуется заканчивать графиком безубыточности. График даёт возможности определить объём производства, при котором фирма начнёт получать прибыль.
Грибов, Грузинов: «Экономика организации (предприятия)»