Постановлением Государственного Комитета Обороны СССР от 2июля 1943 года и приказом Народного Комиссара электростанций от 4 июля 1943 года N 131 было образованно Красноярское районное энергетическое управление "Красноярскэнерго". Оно создается на базе ТЭЦ-1, имевшей с мая 1943 года турбогенератор мощностью 25 тысяч киловатт и Красноярской городской электростанции мощностью 6 тысяч киловатт, переданной совместным приказом Наркоматов коммунхоза РСФСР и электростанций от 6 июля 1943года N 132-376 из коммунального хозяйства в "Красноярскэнерго"[21].
В момент организации "Красноярскэнерго" две его электростанции выработали 50 миллионов киловатт-часов электроэнергии, из которых около 36 или 70% получила промышленность и 14-коммунальное хозяйство и населения. В среднем расход электроэнергии на 1 человека в год составил 74 киловатт-часов или пользование одной лампочкой в 40 Вт по 5 часов в сутки. Для сравнения сегодня мы отдаем потребителям в день в 2 раза больше.
Возрастающая мощность электростанций в крае и перспективное развитие энергетики в будущем потребовали создания органа Государственного энергетического надзора, главной задачей которого являлось реализация энергетической и тепловой энергии и контроль за ее экономией.
В октябре 1943 года на основании приказа Министерства электростанций СССР создается предприятие по сбыту энергии и контролю за ее использованием, именуемое Энергосбыт "Красноярскэнерго". Базой для его создания явилась городская электрическая станция, из состава которой было выделено 43 человека.
Первым директором Энергосбыта был назначен Магарычев Тимофей Моисеевич, проработавший в этой должности до 1951 года, то есть 8 лет. 36 лет (с 1952 по 1988) Энергосбыт возглавляла Иванова Ирина Владимировна
В 1964 году образуются Абаканское, Ачинское, Боготольское, Енисейское, Заозерновское, Назаровское и Минусинское отделения Энергосбыта.
В пятидесятые - шестидесятые годы этого столетия резко ускорились темпы промышленного производства в крае, создавалась крупная энергетическая база страны. В этот период было завершено строительство первой и второй очереди Назаровской ГРЭС, наращивались мощности ТЭЦ в городах Норильска, Игарке, Абакане, продолжалось строительство Красноярской ГЭС. И здесь нельзя не сказать, что именно в это время, в 1952 году Энергосбыт возглавила Иванова Ирина Владимировна, которая была бессменным руководителем в течение 37 лет. Ирина Владимировна, находясь на заслуженном отдыхе, и в настоящее время не порывает с коллективом.
О возрастании объемов работы Энергосбыта, повышении ответственности его коллектива за выполнение возложенных на него задач, огромной его роли в развитии Энергосистемы говорят следующие факты. В 1953 году отпуск электроэнергии составлял около 300 миллионов киловатт-часов. В 1983 году, в год 40 летия Энергосбыта отпуск электроэнергии достиг 37,3 миллиарда киловатт-часов. Практически такие же объемы потребления энергоресурсов промышленностью и населением нашего края сохранились и на сегодняшний день.
Называя эти цифры необходимо отметить, что в настоящее время, Энергосбыт ОАО "Красноярскэнерго" является одним из ведущих подразделений энергосистемы, осуществляющим экономическую и техническую политику в работе с потребителями, по обеспечению реализации энергоресурсов. С ним имеют договорные отношения тысячи потребителей и тысячи абонентов - жителей Красноярского края, для которых разрабатываются организационно-технические мероприятия по повышению надежности энергоснабжения, производится контроль показателей качества энергии на границах раздела электрических и тепловых сетей.
Организовано обслуживание приборов учета энергии, включая системы коммерческого учета электроэнергии. Разработаны и внедряются программы полного контроля потребления электрической и тепловой энергии потребителями Красноярского края, ведется оперативный контроль за энергопотреблением крупных промышленных предприятий.
Сейчас значительно больше заключается договоров на электро-теплоснабжение потребителей. Увеличилось число потребителей, по которым внесены изменения и дополнения.
Кроме того, заключены прямые договора на энергоснабжение и горячее водоснабжение непосредственно с населением. Значительно активизировали свою работу отдел энергоиспекции и сбыта энергии населению. Ими проводятся рейды по выявлению самовольных присоединений, хищений и других нарушений использования энергоресурсов. Начисления по составленным ими актам составляют миллионы рублей.
Многие сотрудники, внесшие наиболее весомый вклад в дело света и тепла, отдали Энергосбыту 20 и более лет своей жизни. Есть и такие «ветераны», кто безупречно отработал в Энергосбыте свыше 30 лет, и продолжают плодотворно трудиться в различных службах.
На сегодняшний день Энергосбыт представляет собой высоко профессиональный коллектив, способный в этот экономически трудное время успешно решать вопросы энергоснабжения краевой промышленности и населения.
1.3 Реформа РАО «ЕЭС России»
В 2006 году энергетическая монополия РАО «ЕЭС России» будет ликвидирована. Она будет разделена на десять оптово-генерирующих компаний. Четыре из них будут созданы на базе ГЭС, а шесть - на базе тепловых электростанций. Другие подразделения РАо будут выделены в форме конкурирующих энергосбытовых компаний, а также фирм-монополистов, оказывающих услуги по передаче и распределению электроэнергии, диспетчерскому управлению.
Похожие этапы развития прошла электроэнергетика целого ряда стран, недаром с начала 90-х гг. в развитом мире стали проводиться реформы этой отрасли.
Одна из ключевых задач реформы - создать конкурентную среду в электроэнергетике. До сих пор электроэнергетика остается одной из наиболее монополизированных отраслей экономики России. Изменить положение должна реструктуризация отрасли, в ходе которой появятся сравнимые по многим показателям, конкурирующие между собой компании.
Реформа стала возможной благодаря признанию государством того факта, что в сфере производства и купли-продажи электроэнергии возможно внедрение конкурентных отношений. Важнейший принцип, положенный в основу изменения структуры отрасли - разделение видов деятельности на естественные монополии и потенциально конкурентные. В соответствии с этим принципом, на месте прежних вертикально-интегрированных компаний, контролирующих все виды деятельности (производство, транспортировку и сбыт электроэнергии, оперативно-диспетчерское управление, ремонт и сервис), создаются обособленные структуры, специализированные на отдельных функциях.
Другим итогом реформы будет изменение соотношения частного и государственного секторов в электроэнергетике. В соответствии с законодательством, государственный контроль над передачей электроэнергии (ФСК) и диспетчеризацией (ОАО "СО-ЦДУ ЕЭС") увеличится минимум до 75% плюс одна голосующая акция.
В сфере производства электроэнергии частный сектор, напротив, расширится: государство откажется от преобладающего контроля в ряде генерирующих компаний (ОГК на базе тепловых электростаций и ТГК). В то же время государство сохранит абсолютную монополию в атомной генерации, и значительная часть крупных гидроэлектростанций в обозримой перспективе также останется под государственным контролем.
Степень контроля государства над сбытом и распределением энергии в результате собственно реформы заметно не изменится. Однако в дальнейшем допускается увеличение роли частного сектора в этих сферах. При этом деятельность по распределению электроэнергии будет по-прежнему регулироваться в соответствии с законодательством о естественных монополиях, тогда как значительная часть сбытовой деятельности будет функционировать как конкурентная сфера.
Преобразования в электроэнергетике позволят существенно увеличить объем инвестиций в отрасль, прозрачность и эффективность деятельности, и в конечном итоге повысят эффективность функционирования экономики России. В противном случае, при дальнейшем расширении внешнеэкономического сотрудничества, российские предприятия попросту проиграли бы экономическое соревнование не только на зарубежных рынках, но и на внутреннем рынке страны.
С изменением политической, а особенно экономической жизни страны перед коллективом Энергосбыта стали новые задачи. Это не только ужесточение контроля за использованием энергоресурсов и своевременное полное взымание платы с их потребителей.
Реформирование отрасли энергетики направлено на упразднение монополии. В недалеком будущем у Энергосбыта ОАО «Красноярскэнерго» появится конкурент, а возможно и конкуренты. И в борьбе за потребителя предприятию необходимо развивать связи с общественностью. Такой вывод следует не только чисто из экономических, рыночных соображений. Современное бизнес-сообщество все больше «разворачивается лицом» к потребителю, развивает механизм социальной ответственности и благотворительность. Интересы каждого жителя города, так или иначе, касаются энергосбытовой отрасли - все мы потребители электроэнергии. Поэтому важно, чтобы деятельность предприятия Энергосбыт ОАО «Красноярскэнерго» должна быть максимально направлена на удовлетворение интересов потребителей, а в этом нелегком деле необходим инструментарий развития связей с общественностью.
На сегодняшний день работой по связям с общественностью на предприятии Энергосбыт ОАО «Красноярскэнерго» трудится всего один человек. Это помощник директора Энергосбыта по связям с общественностью Татьяна Римовна Величко.
Глава 2. Мониторинг печатных публикаций и опрос потребителей (исследовательская часть)
Работа отдела по связям с общественностью подразумевает установление и поддержание доброжелательных и конструктивных отношений с потребителями как с одной из наиболее массовых и активных категорий внешней общественности любого предприятия или организации.