38 Токина О.С. Мерчандайзинг как часть маркетинговых коммуникаций / О.С. Токина // Маркетинговые коммуникации. – 2008. – №5. – С. 292-298.
39 Торговля в России: ХVI ежегодный саммит. 15.03.2011 [Электронный ресурс] URL: http://www.retail-russia.com/one-news.php?id=83
40 Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28 инструментов миллениума / А.В. Ульяновский. – М.: Эксмо, 2008. – 432 с.
41 Черепнин Т. Мерчандайзинг с разных точек зрения / Т. Черепнин // Бренд-менеджмент. – 2002. – №2. – С. 53-58.
42 Шепелёв Д.Д. Выборочные исследования в маркетинговой деятельности / Д.Д. Шепелёв // Маркетинговое образование. – 2004. –№2. – С. 21-26.
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Таблица А1 - Задачи мерчандайзинга применительно к составляющим комплекса маркетинга
| Составляющая комплекса маркетинга | Задачи мерчандайзинга |
| 1 | 2 |
| Товарная политика(ассортиментная;в области качества; информационная.) | · Ориентация ассортимента на внедрение технологий мерчандайзинга и его адаптация к потребностям покупателей.· Выбор методов представления, размещения и выкладки товаров в торговом зале магазина, повышающих восприятие товаров посетителями.· Предоставление информации о потребительских свойствах и использовании товара.· Информирование покупателя с помощью рекламы на месте продажи об обеспечении гарантий качества товара.· Поддержание товарного запаса, не только обеспечивающего бесперебойное предложение прибыльных товаров, но и достаточного для выполнения отдельными товарами своих функций в соответствии с их статусом и ролью в технологиях мерчандайзинга. |
| Ценовая политика (определение общей ценовой стратегии предприятия;разработка стратегий по каждой торговой марке;предложения ценовых способов стимулирования продаж) | · Обеспечение представления товаров в соответствии с их ценовой ориентацией и учетом психологических факторов восприятия цены посетителями торгового зала.· Участие всех субъектов маркетинга в формировании цен на товары, разработка инструментов ценового стимулирования в рамках интегрированных кампаний по мерчандайзингу.· Установление цены в соответствии со статусом и ролью товара (марки) в технологиях мерчандайзинга. |
| Сбытовая политика (определение типа магазина и его специализации;предреализационные услуги) | · Разработка планировки магазина, расположения отделов в зависимости от статуса товарной группы и ее роли в мерчандайзинговом процессе и поведения посетителей в торговом зале.· Представление различных групп, видов и марок товаров с целью создания максимальной привлекательности для целевого сегмента покупателей, с учетом факторов визуального мерчандайзинга, типа и специализации магазина.· Создание атмосферы магазина, формирующей положительные эмоции и активизирующей покупательную деятельность.· Использование рекламных средств на месте продажи |
| Коммуникативная политика(товарная реклама в СМИ;имиджевая реклама; реклама на месте продажи;промоушн-акции) | · Размещение рекламных материалов непосредственно в месте, где потребитель осуществляет оценку вариантов и выбор товара.· Обучение и подготовка торгового персонала технологиям мерчандайзинга.· Проведение совместных промоушн-акций производителей, промежуточных (оптовых) продавцов и розничных торговцев, ориентированных на внедрение технологий мерчандайзинга |