Концепция образовательного процесса.
Задачи:
1. Разработка единого стандарта повышения квалификации, включающего несколько вариантов учебных программ для различных целевых аудиторий.
2. Внедрение действующей системы повышения квалификации в текущие маркетинговые мероприятия (выставки, презентации и демонстрационные показы и т.д.).
Целевые аудитории:
· Конечные потребители техники «Агромаш» (Руководители АПК, фермеры, агрономы и главные инженеры хозяйств).
· Специалисты Дилерской сети.
· Специалисты концерна «Тракторные заводы».
· Студенты, аспиранты и молодые специалисты профильных учебных заведений.
· Руководители и преподаватели профильных учебных заведений.
· Профессорский состав профильных НИИ, МИС и ВУЗов страны.
Участники обучения.
· Управления агропромышленным комплексом субъектов Российской федерации.
· Профессиональные учебные заведения; специалисты ООО «Агромашхолдинг».
· Специалисты заводов – производителей техники: ОАО «ПО «КЗК», ООО «ВМТЗ», ООО «ВМК Волгоградский тракторный завод» или Специализированное конструкторское бюро при «ВМК «ВгТЗ», ООО « Русагромаш».
· Дилерские и сервисные центры ООО «Агромашхолдинг».
· Институты повышения квалификации работников агропромышленного комплекса.
Одним из главных звеньев в образовательном процессе является институт дилеров, обучающихся по специальной программе.
Образовательная программа института дилеров, будет направлена на повышение уровня профессионализма, общей информированности партнеров компании «Агромашхолдинг», на выработку новых прогрессивных навыков и умений, необходимых для успешного продвижения качества продаж продукта «Агромаш» и обслуживания клиентов.
Система образовательных программ.
· Обязательные программы повышения квалификации, регулируемые законодательством
· Программы подготовки специалистов в ВУЗах и техникумах по учебным пособиям ООО «Агромашхолдинг», обучающихся в профильных учебных заведениях
· Дополнительные программы повышения квалификации дилеров и работников ООО «Агромашхолдинг», направленные на развитие профессиональных компетенций
· Программы обмена опытом: наставничество, стажировки, конференции; мастер-классы
· Система дистанционного обучения
Цели программы
· Информирование целевой аудитории о новой линейке техники и навесного оборудования, реализуемого под брендом «Агромаш»
· Информационная поддержка дилеров для безусловного выполнения плана продаж техники «Агромаш»
· Реализация «Программы внедрения агротехнологических комплексов с использованием техники «Агромаш»
· Повышение уровня, технологии и качества продаж, сервиса и обслуживания Клиентов.
«Агромашхолдинг» заинтересован в том, чтобы молодые специалисты получали более полную информацию и знания о машинах, выпускаемых для села заводами концерна «Тракторные заводы».
В связи с этим, ООО «Агромашхолдинг» и ООО «ККУ «Концерн «Тракторные заводы» подписали соглашения о долгосрочном сотрудничестве с профильными ВУЗами и средними специальными учреждениями.
Немаловажным фактором в мотивации учебы будущих специалистов является учреждение ООО «Агромашхолдинг» стипендий и грандов для студентов профильных ВУЗов, которые в своих дипломных работах будут работать над проблемами создания, эксплуатации и сервиса и продаж техники АМХ.
Позитивным итогом сотрудничества ООО «Агромашхолдинг» и дилеров с профильными ВУЗами и техникумами в кадровом обеспечении – будет возможность привлечения выпускников ВУЗов для работы в компаниях дилеров и в российском аграрном комплексе на технике выпускаемой концерном «Тракторные заводы».
Конечная цель всего процесса обучения - направлена на улучшение эксплуатации техники и подготовку квалифицированных кадров для обеспечения на рынке конкурентного преимущества продаваемой техники концерна «Тракторные заводы».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рассмотренный комплекс маркетинга состоит из пяти компонентов:
1. Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть не только физические объекты, но и услуги, лица, места, организации, идеи и т.д.
2. Цена – функция оценивания стоимости товара на рынке.
3. Продвижение – продвижение продукции на рынок. Разработка предложений и реализация мероприятий по устойчивому сбыту промышленной продукции.
4. Место или каналраспределения - совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.
5. Люди - все люди, прямо или косвенно вовлеченные в процесс оказания услуги, например, сотрудники и другие клиенты.
Объектом исследования данной курсовой работы является открытое акционерное общество «Агромашхолдинг» – крупнейший поставщик сельскохозяйственной техники.
Миссия компании: индивидуальный подход к каждому сельхозтоваропроизводителю по внедрению инновационных комплексных технологических решений для успешного ведения высокоэффективного агробизнеса.
Стратегическая цель компании - удержание и дальнейшее укрепление лидирующих позиций на российском рынке сельскохозяйственной техники, а также увеличение объемов продаж на международных рынках.
Задачи компании:
· Обеспечение высокого качества предлагаемой продукции, соответствующего мировым стандартам.
· Реализация круглосуточного сервисного обслуживания и снабжения запасными частями.
· Проведение комплексной программы обучения, направленной на улучшение условий эксплуатации техники и подготовку квалифицированных кадров для АПК России.
ООО «Агромашхолдинг», являясь крупнейшей компанией поставляющей современную сельскохозяйственную технику, уделяет большое внимание подготовке и переподготовке специалистов работающих с техникой холдинга.
В связи с этим, в рамках реализации системы подготовки и повышения квалификации кадров создан Корпоративный Университет ООО «Агромашхолдинг».
Цель создания Университета - интеграция информационного обеспечения всей линейки продукции и технологий «Агромаш» в систему образования.
Позитивным итогом сотрудничества ООО «Агромашхолдинг» и дилеров с профильными ВУЗами и техникумами в кадровом обеспечении – будет возможность привлечения выпускников ВУЗов для работы в компаниях дилеров и в российском аграрном комплексе на технике выпускаемой концерном «Тракторные заводы».
Конечная цель всего процесса обучения - направлена на улучшение эксплуатации техники и подготовку квалифицированных кадров для обеспечения на рынке конкурентного преимущества продаваемой техники концерна «Тракторные заводы».
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Маркетинг-микс 7P, маркетинг отношений, латеральный маркетинг @ Ателье маркетинга. [Электронный ресурс]. Электрон. дан. режим доступа: http://www.metaphor.ru/er/approach/marketing.xml. Загл. с экрана.
2. Маркетинг. Услуга: маркетинг-микс. [Электронный ресурс]. Электрон. дан. режим доступа: http://vantango.ru/usluga-marketing-miks.html. Загл. с экрана.
3. Маркетинг / Основы маркетинга / Комплекс маркетинга (маркетинг-микс). [Электронный ресурс]. Электрон. дан. режим доступа: http://marketing.web-3.ru/definitions/komplexmarket/.Загл. с экрана.
4. Комплекс маркетинга и его отдельные составляющие. Управленческий и альтернативные подходы в маркетинге. [Электронный ресурс]. Электрон. дан. режим доступа: http://www.webstarstudio.com/marketing/theor/gos/7.htm. Загл. с экрана.
5. Официальный сайт «Агромашхолдинг». Работаем на результат! [Электронный ресурс]. Электрон. дан. режим доступа: http://agromh.com/. Загл. с экрана.