Смекни!
smekni.com

Разработка Web-сайта компании (стр. 2 из 15)

1.2 Анализ производственно-хозяйственной деятельности компании ООО “.... - 12”

Управление компанией происходит под руководством директора по маркетингу и логистики, и самого директора компании. Всю необходимую информацию для принятия решений предоставляют руководители функциональных подразделений.

Исходя из функций компании, можно выделить следующие отделы:

Секретариат - занимается подготовкой необходимой информации по запросам руководства. В данном отделе работает секретарь, который отвечает за ведение документооборота (формирование приказов, писем и проч.), организацию переговоров и т.д.

Финансовый отдел. Этот отдел занимается учётом денежных средств и расчётно-кредитных операций (платежи в бюджет, оплата за аренду помещений и т.д.). Основной задачей финансового отдела является обеспечение сохранения денежных средств, рациональная организация расчетных операций. Помимо этого финансовый отдел отвечает за расчет зарплаты сотрудникам; он следит за соблюдением норм выработки; ответственен за своевременное осуществление расчётов с рабочими и служащими, а также расчётов по социальному страхованию. В функции данного отдела также входит оплата пособий по временной нетрудоспособности, суточных при командировках, пенсий.

Бухгалтерский отдел - занимается учётом основных средств и фондов, составлением бухгалтерского баланса и отчётов по организации в целом. Бухгалтерия ведет учёт целевых поступлений, доходов и расходов. В функции данного отдела входит также учёт и контроль доходов входящих магазинов на основании финансовых и бухгалтерских документов. Бухгалтерия взаимодействует с отделом по работе с персоналом и финансовым отделом, поскольку последние представляют внутреннюю экономику организации.

Отдел по работе с персоналом готовит приказы по текущей работе организации, составляет и утверждает у руководителя график отпусков и контролирует их соблюдение, готовит приказы о прием на работу, увольнение и на отпуска. Сотрудник данного отдела ведет личные карточки работающих, осуществляет контроль за соблюдением действующего законодательства о труде и вносит свои предложения по укреплению трудовой дисциплины, разрабатывает меры по укреплению рабочих кадров на местах. Отдел по работе с персоналом предоставляет необходимую информацию финансовому отделу и бухгалтерии.

Отдел поставок - занимается организацией поставок товаров из-за границы. Он отвечает за закупку алкогольной продукции в зарубежных странах и доставку ее на склад. В своей работе он тесно взаимодействует с отделом таможни и сертификации.

Отдел таможни и сертификации - ведет работу по организации перевозки продукции через границу. Здесь происходит заполнение нужных таможенных документов и выдача сертификатов на ввозимый груз.

Отдел маркетинга и рекламы - основной функцией данного отдела является работа с потенциальными заказчиками. В отделе маркетинга и рекламы разрабатываются рекламные буклеты, проспекты и видеоролики. Данная продукции поставляется в магазины, чтобы заинтересовать покупателей в предлагаемой продукции.

Отдел сбыта - занимается сбором информации о заявках на поставку продукции. Менеджеры данного отдела ведут работу в магазинах города, в результате которой формируется свод заявок на поставку. Все заявки обрабатываются и соответствующие документы передаются в отдел розничной торговли.

Отдел розничной торговли - занимается анализом потребительских заявок. Информация о потребительских заявках передается в отдел логистики. Кроме того, в данном отделе отслеживаются должники по оплате за поставленную продукцию. Этот же отдел отвечает за контроль наличия продукции на складе в необходимых количествах. Информация о количестве товара на складе анализируется и принимается решение о необходимости организации дополнительных поставок. Запрос на поставку товара передается в отдел поставок.

Отдел логистики отвечает за оформление документов на распределение товаров по магазинам, организацию доставки, управление складским учетом. В этом отделе составляются планы-маршруты развоза товара и происходит комплектация заказа. В состав этого отдела входят следующие подразделения:

рекламная корпоративный сайт

1) отдел выписки - обрабатывает заявки, полученные от отдела розничной торговли, занимается выпиской накладных на товары, а также оформлением сертификатов;

2) отдел складского учета - ведет учет товаров на складе, оформляет приход на склад товаров в результате поставки, а также расход товаров со склада в результате отгрузки. По полученным от отдела выписки накладным в данном отделе комплектуется заказ. Кроме того, данный отдел формирует информацию о количестве товара на складе и передает ее отделу розничной торговли;

3) управление доставки - по разработанным ранее планам-маршрутам развоза товаров осуществляет доставку товаров в магазины. Содержит штат водителей, механиков, экспедиторов.

Общую структуру компании можно представить в виде схемы, приведенной на рисунке 1. Нужно отметить, что штриховыми линиями на схеме помечены потоки движения информации между отделами. На схеме не указаны, но в реальности существуют потоки обмена информацией между руководством и всеми функциональными подразделениями.

1.3 Цели и концепции дипломного проекта

Цели

Создание рекламно-информационного канала, облегчение коммуникации с действующими и потенциальными партнерами, формирование положительного имиджа компании как предприятия использующего современные технологии.

Концепции

Создание корпоративного сайта, содержащего информацию о компании, ее товарах, услугах, ценах, сервисе и т.д.

Т.к. Интернет-составляющая бизнеса - не получает дохода, а лишь помогает основному неэлектронному бизнесу. Однако за счет содержащейся информации можно сократить расходы на телефонные переговоры, диспетчерскую службу распространение прайс-листов и т.д.

1.4 Обоснование создание дополнительной услуги на фирме

Для удобства постоянных покупателей и привлечения потенциальных клиентов мы решили создать дополнительную услугу: Web-сайт.

Удобство для постоянных покупателей заключается в том, что узнать информацию о товаре, услугах, ценах, количестве товара, наличие на складе, специальных акциях и новых позициях, они смогут, просто зайдя на сайт фирмы в Интернете. Там же они смогут больше узнать о компании, оставить заявку на временно отсутствующий товар и др.

Очень удобен тот факт, что на сайте знакомится с товаром возможно круглосуточно.

Так же к преимуществам данной дополнительной услуги можно отнести: значительное снижение затрат, связанных с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций, распространение прайс-листов, диспетчерскую службу и значительное увеличение оперативности получения информации.

Компания.... - 12, пока, не планирует выход международный уровень, ведь для создания крупных Web-сайтов, поставляющих свои товары не только на территории России но и за рубеж необходимы достаточно серьезные вложения как на создание самого сайта, так его оптимизацию и рекламу.

Web-сайт сможет так же приносить дополнительный доход при продаже продукции через сеть Интернет покупателям, находящимся в других городах. Заинтересовав клиента, относительно невысокими ценами, широким ассортиментом скоростью обработки заказов и быстрой доставкой.

В собственности компании имеется вся необходимая оргтехника и дополнительные помещения, необходимый товарный запас, поэтому введение новой услуги поднимет имидж фирмы, снизит затраты на единицу продаваемой продукции, обеспечит подъем продаж за счет привлечения новых клиентов и обеспечит удобство постоянным и потенциальным покупателям.

Привлечение посетителей на сервер. Для солидной фирмы может быть эффективнее иметь собственные Web-сайт с родственным и брэндовым именем, уникальным дизайном, подробным и красочным представлением себя и своих предложений, возможно и в виде электронного магазина. После создания сайта надо заставить его работать на себя, т.е. сделать его известным целевой аудитории. Иначе это будут выброшенные деньги. Коротко перечислим основные инструменты Internet-маркетинга, с помощью которых можно решать эту задачу.