Оценка эффективности использования рекламы в деятельности кампании (стр. 4 из 6)

Основные финансовые показатели деятельности объекта исследования приведены ниже в табличной форме.

Таблица 2.1.

Основные финансовые показателей ООО " Континент" на 01.12.2009 г.

Показатели	01.12.2007	01.12.2008	01.12.2009	Рекомендованное значение
Коэф. абсолютной ликвидности	0.0313	0.0227	0.0422	=>0,2
Коэф. текущей ликвидности	1.293	1.451	1.548	2
Коэф. обеспеченности собственными оборотными средствами	-0.066	0.133	0.223	=>0,1
Коэф. текущей платежеспособности	2.411	2.36	<=3,0
Коэф. автономии	0.446	0.49	0.499	=>0,5
Коэф. соотношения заемных и собственных средств	1.243	1.039	1.003	<=1
Коэф. общей оборачиваемости имущества (ресурсов)	2.321	2.516
Коэф. оборачиваемости материальных активов	5.267	5.326
Срок оборачиваемости средств в расчетах, дн.	13.714	17.93
Срок оборачиваемости кредиторской задолженности, дн.	41.8	46
Коэф. оборачиваемости собственного капитала	4.95	5.082
Фондоотдача основных средств, руб.	5.328	6.778
Рентабельность продаж, исчисленная по прибыли от реализации продукции, %	11.25%	10.26%
Общая рентабельность продаж, исчисленная по балансовой прибыли, %	8.0%	8.05%
Рентабельность собственного капитала, %	39.59%	40.9%
Экономическая рентабельность, %	18.56%	20.26%
Рентабельность затрат, %	9.46%	9.89%
Период окупаемости собственного капитала, лет	2.526	2.445
Совокупный недостаток (-) оборотных средств для текущей деятельности и погашения текущей задолженности, т.р.	Недостаток -40386	Недостаток -34082	Недостаток -34297

Целью маркетингового плана ООО "ТЦ Континент" на 2009 год являлась разработка ключевых мероприятий в области маркетинга посредством разработки маркетинговой стратегии и мероприятий по ее реализации.

Объектом маркетингового планирования является вся сеть компании ООО "Континент".

Маркетинговый план 2009 г. направлен на достижение следующих целей:

1. Повышение контролируемой доли рынка;

2. Повышение уровня узнаваемости бренда ТЦ;

3. Повышение уровня лояльности клиентов;

4. Обеспечение согласованных сроков поставок;

5. Установление уровня цен с учетом условий конкуренции и ценность продукта/услуги.

Маркетинговый план на 2009 г. был построен по принципу скользящего планирования, предусматривающий ежеквартальную корректировку показателей с учетом изменений рыночной среды.

ООО "Континент" существует на рынке с 2003 года. Управляющая компания расположена в г. Санкт-Петербурге. На текущий момент имеется собственная региональная сеть, состоящая из 5 филиалов. Количество торговых точек во всех филиалах – 13.

Миссия Компании

Мы – региональная компания, содействующая развитию индивидуального домостроения и строительства в Северо-Западном Федеральном округе.Наша цель – повышение комфорта и качества жизни людей путем обеспечения доступности изготовления и монтажа окон и натяжных потолков.

Мы развиваем долгосрочные отношения с партнерами на принципах надежности в выполнении взятых на себя обязательств, компетентности, гибкости и инновационности.

Мы строим своё развитие на основе доверия и взаимного уважения, инициативы, ответственности, внимания к личностному и профессиональному росту сотрудников.

Основные проблемы в области маркетинга на предприятии

SWOT анализ

Таблица 2.2

Анализ слабых и сильных сторон компании ООО "ТЦ Континент"

Сильные стороны Компании:	Возможности внешней среды
1. Есть прообраз команды топ-менеджеров2. Узнаваемость бренда ТД3. Развитая региональная сеть4. Удобство расположения части розничных торговых точек	1. Рост рынка строительных материалов2. Рост сегмента розницы3. Развитие сегмента строительных бригад4. Развитие продукта, новые технологии5. Увеличение требований конечного потребителя к качеству товаров
Слабые стороны Компании	Угрозы внешней среды для бизнеса
1. Нет сформулированной стратегии развития2. Низкий уровень управления процессами3. Низкий уровень координации действий4. Отсутствует систем отбора, обучения, адаптации и аттестации персонала5. Отсутствие управления складскими площадями6. Недостаточный объем площадей складских помещений7. 70% поставок завязано на одном поставщике, зависимость8. Ярко выраженная сезонность существующей ассортиментной линейки	1. Появление новых конкурентов (оптово – розничных компаний)2. Финансовый кризис: отложенный спрос, повышение % ставки на кредит коммерческий и потребительский, ужесточение условий кредитования, стагнация строительного рынка, ужесточение условий поставщиков (в части отсрочки, кредитного лимита).3. Изменение налогового законодательства: ужесточение контроля, борьба со схемами оптимизации налогов4. Ценообразование отталкивается от условий поставщика5. Происходит изменение политики поставщиков (разработка пакетных предложений основными поставщиками)6. Дефицит квалифицированных кадров7. Снижение производительности труда за счет завышения заработных плат8. Рост арендной платы, коммунальных услуг9. Снижение эффективности рекламы

Сильные и слабые стороны компании представлены в порядке убывания их значимости (1-ый фактор – наиболее значимый, последний – менее значимый).

Возможности и угрозы внешней среды расположены в произвольном порядке.

Ключевыми факторами успеха компании являются: развитая региональная сеть, прообраз команды топ-менеджеров и узнаваемость бренда ООО "Континент".

При этом слабыми сторонами компании являются: отсутствие сформулированной стратегии развития, низкий уровень управления и координации процессов, отсутствие системы отбора, обучения, аттестации и адаптации персонала.

При формировании плана мероприятий на 2009 год, в первую очередь было уделено внимание наиболее слабым сторонам компании, чтобы максимально нивелировать их влияние.

2.2 Анализ рекламной деятельности ООО "Континент" и ее эффективности

Для реализации миссии компании необходимо постоянно проводить мероприятия по продвижению как продукции, так и самой компании в целом. Активное продвижение ООО "Континент" на локальных рынках присутствия осуществляется посредством ненаправленного воздействия на потенциальных клиентов компании через средства массовой информации.

Цели продвижения:

· Расширение рынков сбыта продукции компании;

· Формирование бренда торгового дома;

· Создание положительного имиджа компании.

Основная идея рекламной компании:

· ООО "Континент" – поставщик высококачественной продукции для малоэтажного и индивидуального домостроения с налаженной системой сервиса.

Целевой аудиторией воздействия являются:

· Строительные бригады и компании

· Физические лица, осуществляющие ремонт / строительство собственных домов.

Ключевые направления продвижения:

1. Реклама:

· Размещение наружной рекламы;

· Реклама в печатных профильных СМИ;

· Реклама на радио;

· Разработка сайта компании.

2. Участие в основных специализированных отраслевых выставках (на локальных рынках присутствия).

3. Стимулирование сбыта:

· Прямые, комплексные продажи;

· Стимулирование конечных потребителей путем разработки программ лояльности (систем скидок);

· Стимулирование собственного торгового персонала (путем разработки систем мотиваций, соревнований);

· Печать информационных листовок о компании /продукте;

· Проведение акций для клиентов.

4. PR:

· Имиджевые статьи;

· Пресс – конференции, семинары для клиентов;

· Сувенирная продукция;

· Создание бренда ООО;

· Promo - мероприятия по открытию новых магазинов.

· Разработка единого фирменного стиля оформления магазинов.

Рекламные усилия направлены на расширение базы клиентов и увеличения объемов продаж. Пик рекламной активности соответствует весенне – летнему сезону.

Рис. 2.1Анализ структуры продаж по филиалам

Основную долю в продажах ООО "Континент" занимает филиал Архангельский – 37%, Коми, Карелия – 12%, Новгород – 7%.

Таблица 2.3

Расчет доли компании ООО "Континент" на рынке

Ассортимент	Ленинградская область	Республика Коми	Архангельская область	Новгородская область	Республика Карелия
объем локального рынка, руб.	148628109	141740447	159150249	58255942	113904842
годовой товарооборот компании, руб.	19432464	12492468	9502394	4817452	1890855
доля компании на рынке, %	13,07%	8,81%	5,97%	8,27%	1,66%

Основными маркетинговыми целями рекламной компании на 2009 год были:

1. Увеличение доли на рынке на 18 %

2. Увеличении торговой наценки для категории "физические лица" на 3%

3. Повышение объема дохода на 22 %

4. Повышение рентабельности на 12 %

Порядок формирования рекламного бюджета ООО "Континент" на 2009 г.:

В практике маркетинга используются различные методы формирования бюджета маркетинга. Однако, ни один из них не является универсальным и совершенным.

Финансирование "от возможностей" осуществляется по принципу "сколько вы можете выделить". При таком подходе на долю маркетинга обычно приходится лишь то, что остается после удовлетворения других сфер деятельности предприятия. Данные метод ведет к невозможности финансирования долгосрочных программ маркетинга из-за произвольности выделения сумм в различные годы, их непредсказуемость.