Маркетинговое исследование предприятия "АМИК Кэш энд Керри" (стр. 2 из 4)

Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности

2.1 Анализ товарной политики фирмы «АМИК Кэш энд Керри»

Удельный вес:

Ti – объем производства i – ого вида продукции

T – объем производства

Товарная номенклатура

Показатели	Период исследования
	1	2	3	4
Товарный ассортимент	180000	172000	192000	220000
1. Цветы срезанные	158885	154940	172300	202000
Удельный вес	88,27%	90,08%	89,74%	91,8%
2. Цветы горшочные	1865	1980	2200	2500
Удельный вес	1,036%	1,15%	1,146%	1,136%
3. Игрушки мягкие	2450	2580	3000	2500
Удельный вес	1,36%	1,5%	1,56%	1,136%
4. Посуда	15000	12500	14500	13000
Удельный вес	8,33%	7,27%	7,55%	5,9%
5. Семена	1800	2000	500	580
Удельный вес	1%	1,16%	0,26%	0,264%
Re производства	30%	20%	37,9%	20%
Re продаж	32,9%	22,8%	34,6%	16,9%

График 3

Во втором периоде цветы срезанные являются безусловным товаром- лидером они занимают 90,08% удельного веса. Посуда товар- спутник 7,27% удельного веса Остальные товары являются тактическими и занимают сравнительно небольшой процент в общем объеме продаж. Цветы горшочные (1,15%), игрушки мягкие (1,5%) и семена (1,16%) удельного веса.

В третьем периоде лидирующие позиции также занимают цветы срезанные 89,74% уд.веса, товар спутник- посуда (7,55%), остальные товары в уд. весе составляют: цветы горшочные 1,146%, игрушки мягкие 1,56%, семена 0,26% соответственно. В четвертом периоде лидером являются цветы срезанные (91,8%). Товар спутник- посуда (5,9%). Цветы горшочные (1,136%) , игрушки мягкие (1,136%), семена (0,264%) удельного веса.

2.2 Анализ политики распределения продукции

Политика распределения продукции

Показатели	Период исследования
	1	2	3	4
Сделки	147600	120400	172800	202400
Бартерные	2200	4500	5400	6800
Удельный вес	1,49%	3,74%	3,125%	3,36%
Наличный расчет	96000	95000	109000	100000
Удельный вес	65%	78,9%	63%	49,4%
Безналичный расчет	49400	20900	58400	95600
Удельный вес	33,47%	17,36%	33,8%	47,23%

График 4. Товарная политика фирмы «АМИК Кэш энд Керри»

Во втором периоде показатель бартерные сделки начинает повышаться и в четвертом периоде достигает своего максимального значения (6800).

Показатель по безналичному расчету понижается во втором периоде и в третьем плавно растёт. В четвертом периоде достигает своего максимума (95600).

Показатель по наличному расчёту во втором периоде понижается. В третьем периоде происходит повышение и в четвертом периоде, мы наблюдаем вновь снижение показателя, он составит (100000).

Анализ торговых посредников

Показатели	периоды исследований			среднее значение
Торговые посредники	36900	33712	38016	70840	44867
Посредник 1	9225	14496	19768	14168	14414,25
Удельный вес	25%	43%	52%	20%	32,13%
Посредник 2	27675	19216	18248	56672	30452,75
Удельный вес	75%	57%	48%	80%	67,87%

График 5

Удельный вес второго посредника в процентном соотношении значительно выше первого. Данное означает, что для фирмы наиболее приемлемым является сотрудничество со вторым посредником.

2.3 Анализ системы продвижения продукции

Задача любой фирмы – сделать так, чтобы ее продукцию знали. Это и является целью продвижения товара на рынок.

Продвижение – это всевозможные способы, используемые компанией для координации действий сотрудников, связи с клиентами и установление контактов с другими заинтересованными лицами.

Существует немало возможностей продвижения товаров, а их сочетание составляет программа продвижения товаров.

Программа продвижения – это способы, используемые компанией для общения с клиентами с целью завоевания их доверия.

Существует четыре основных способа продвижения товара:

1. реклама

2. стимулирование сбыта

3. паблисити

4. персональная продажа

ООО «АМИК Кэш энд Керри» использовало два способа продвижения товара:

- рекламу

- стимулирование сбыта

Реклама – это форма неличного представления идей ч/з средства массовой информации.

Реклама нашей фирмы нацелена как на крупных покупателей, так и на простого потребителя.

Стимулирование сбыта – это особый способ продвижения товаров, отличный от персональных продаж и реклама.

Цель этого способа заключается в привлечении клиентов, и убедить их приобрести наш товар. Существует много форм стимулирования сбыта. ООО «АМК Кэш энд Керри» использовало одну из таких форм – скидка с цены, т.е. постоянный клиент, приобретающий товар (или заключающий сделку) на большую сумму получает скидку в размере 5% от заключенной сделки.

Система продвижения продукции

Система продвижения	Период				Среднее значение
	1	2	3	4
Себестоимость	162000	137600	157440	171600	157160
затраты на продвижение	22985	23155	19338	18620	21024,5
						удельный вес	14%	16,9%	12,3%	10,85%	13,38%
Рентабельность продаж	32,9%	22,8%	34,6%	16,9%	26,8%

График 6

Затраты на рекламу эффективны, так как в четвертом периоде при увеличении затрат, повышается рентабельность продаж. Во втором периоде при снижении затрат, увеличивается рентабельность продаж, это может быть обусловлено сезонностью нашего товара.

Анализ клиентурного рынка

Сегмент рынка – это, безусловно, один из важнейших элементов маркетинга. Сегмент рынка может быть выявлен по – разному, но в любом случае – это группа потребителей, обладающая строго определенными общими устойчивыми признаками, определяющими их поведение на рынке. Соответственно смысл и назначение сегментации рынка заключаются в поиске той группы потребителей, которые с наибольшей вероятностью будут приобретать данный продукт.

Сегментация позволяет:

1) уточнить потенциальную емкость рынка, облегчить составление прогноза сбыта;

2) определить профиль наиболее вероятного потребителя данного продукта, показать особенности профиля потребителя на различных сегментах рынка, понять какие из характеристик потребителя является устойчивыми и потому более значимыми для прогнозирования нужд и запросов потребителя;

3) выявить, как изменить параметры продукта (цену, конструкцию, упаковку, доставку, дизайн и т.п.) при его реализации на различных сегментах ранка.

4) выяснить, какие изменения нужно внести в рекламу, построение сбытовой сети, в стратегию маркетинга компании при работе с различными группами потребителей.

Сегментация любого рынка может быть осуществлена различными методами, по множеству признаков, с учетом множества факторов. Признак сегментации – это критерий и система показателей, объединяющая тех или иных потребителей в устойчивую группу.

Целевой сегмент рынка – наиболее важный или перспективный для конкретного предприятия, соответствующего его специфике. Правильный выбор целевого сегмента, то есть той группы потребителей, где сосредоточены наиболее вероятные потребители данной продукции, являются характерной особенностью маркетинговой тактике ориентированной компании.

Состояние существующих сегментов рынка

Группа или сегмент покупателей	Основные потребности этих покупателей (ОЦП)	Дискрепторы, с помощью которых компания описывает сегмент
Дети	*безопасность; *репутация марки *качество *гарантия	Большие объемы, стабильность покупок
			Мужчины	* скидки; *репутация фирмы; *цена; *наличие услуг;	Стабильный спрос.
						Женщины	*прочность изделий; *дизайн оформления *качество услуг; *богатый ассортимент *цена;	Большие объемы покупок. Постоянность покупок.

Историческое значение сегментов рынка

Ранг важности сегментов по периодам
Сегмент	1	2	3	4	Общий ранг
						Дети	2	3	2	3	3
Мужчины	3	2	3	2	2
Женщины	1	1	1	1	1

Основными потребителями продукции нашей фирмы являются женщины. Это объясняется тем, что в основном женщины покупают цветы, посуду, семена, для детей игрушки. Мужчины покупают цветы по праздникам. Дети из всего ассортимента покупают только игрушки мягкие.