Двадцатого мая 2011 года в галерее «Культурные слои» состоялось торжественное открытие экоархитектурного движения «Новая Кора». Программа мероприятия включала в себя студенческую видео-конференцию в режиме реального времени, трансляция осуществлялась между выставочным центром, где об происходящих событиях докладывала студентка Института Бизнес-коммуникаций, и аудиторией, в одном из корпусов Санкт-Петербургского университета Технологии и Дизайна, в которой ее коллега рассказывала о проекте и отвечала на вопросы журналистов. В стенах галереи желающие могли ознакомиться с работами фотографов, дизайнеров на экологическую тему, посетить семинар, посвященный экологической архитектуре, а также пришедшим представилась возможность насладиться театральным представлением.
2.1 Анализ результатов PR-деятельности по продвижению проекта «Новая кора» в виртуальных группах социальных сетей «vkontakte» и «FaceBook»
Для анализа результатов PR-деятельности по продвижению экологического проекта «Новая кора» в виртуальных группах социальных сетей будет использован метод наблюдения.
Наблюдение - метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем направленного, систематического и непосредственного визуального и слухового восприятия и регистрации значимых социальных явлений, процессов, ситуаций, подвергающихся контролю и проверке.[8]
Стоит отметить, что наблюдатель непосредственно включен в социальный процесс, находится в прямом контакте с изучаемыми индивидами и группами и участвует вместе с ними в реализации PR-деятельности по продвижению проекта, поэтому, при данных обстоятельствах, будет выбран метод включенного наблюдения.[9]
· Социальная сеть «vkontakte».
Открытая группа под названием «Новая кора» была создана в марте 2011 года. Ядро целевой аудитории – люди в возрасте от 20 до 26 лет, которые проявляют активную позицию по отношению к экологической ситуации города Санкт-Петербурга и страны в целом.
В рамках группы «администрация» проекта сотрудничает с 10 подобными по тематике движениями, такими как: «Мусора. Больше. Нет.», «ЭКА» и т.д. Количество участников насчитывает 123 человека, многие из которых студенты из пяти петербургских ВУЗов.
Визуальная информация:
В группе создано 7 альбомов с фотографиями, их объединяет экологическая тематика, а также в 3 их них наглядно показано, какая работа ведется по продвижению основного проекта, какие мероприятия посещают активисты и, где будут проводиться последующие выставки и памятные мероприятия.
В профиле группы располагается логотип проекта, для его создания и корректировки были проведены опросы среди целевой аудитории и фокус группа. Желающие могли высказать свои замечания, рекомендации или напротив, подчеркнуть сильные стороны представленного изображения. По итогам логотип был изменен на ныне существующий. (См. Приложение №1)
На «стене» выкладывается видео, посвященное организаторам проекта. Они высказывают на тему того, почему стоит вступать в их ряды, что даст городу этот проект, аргументируя свои мысли. Видеоролик носит юмористический характер, так как начинается он со съемочных «ляпов».
Периодически на «стене», которая работает в режиме микро блога, публикуются различные PR-тексты, последний из которых был пресс-релиз, посвященный открытию первой выставки «Новой коры» в галерее «Культурные слои». (См. Приложение №2).
Вся появившаяся информация в группе тут же обновляется в «новостях» каждого «друга», поэтому участники движения всегда в курсе происходящих событий и могут активно высказывать свое мнение в отношении предложенных данных.
Аудиальная информация.
Любой участник группы может выложить аудиозапись или видеозапись, относящуюся к проекту: приглашение на мероприятия, музыкальный трек, мнения активистов и т.д.
· Социальная сеть «FaceBook»
Группа «Neocortex» была создана около 2 месяцев назад, насчитывает 40 участников, большинство из которых студенты Санкт-Петербургского государственного университета Технологии и Дизайна.
Данная социальная сеть не является столь популярной в России среди молодежи как «vkontakte», поэтому на данный период группа малочисленна, на профиле страницы располагается первоначальный логотип.
В группе нет фотографий, видео и аудиозаписей, публикаций.
2.2 Анализ результатов PR-деятельности по продвижению проекта «Новая кора» через личный PR в социальных сетях «vkontakte» и «FaceBook»
Личный PR в данном случаи включал в себя: распространение имеющейся информации на странице пользователя, написание собственного пресс-релиза (См. Приложение №3), проведение опроса (См. Приложение №4), рассылку приглашений в группу.
· Социальная сеть «vkontakte».
Размещение информационных материалов, касающихся проекта, не вызвало ожидаемого интереса со стороны общественности. Комментарии были скудны, заинтересованные пользователи оставляли «мне нравится» под публикациями.
С другой стороны видеоролик, посвященный организаторам движения, быстро размножился по сети, получил большое количество восторженных голосов, но его популярность возросла только среди участников «Новой коры».
Перед тем, как запустить проект и дать ему новое рождение в стенах галереи «Культурные слои», была проведена серия опросов с целью выяснить, нуждается ли Санкт-Петербург в озеленении, необходимо ли создавать организацию/движение по озеленению города. По итогам (См. Приложение №4) автор получил ожидаемые результаты, комментарии пользователей. «Друзья» проявили повышенное внимание к проблеме, к проекту «Новая кора», выразили свои пожелания и поддержку.
Проблема реализации эффективной PR-деятельности по продвижению проекта «Новая кора» заключается в том, что в получении актуальной информации заинтересованы лишь организаторы. Тому свидетельство – рассылка приглашений в группу - малая часть откликнулась и приняла приглашения, но весовых результатов этот шаг не дал.
Следующим этапом на пути к поставленной цели было написание собственного пресс-релиза. Перед студентами стояла задача – представить вариант пресс-релиза, с целью выборки лучшего. В последствие данный экземпляр был опубликован в основной группе и представлен журналистам во время проведения видео-конференции. Авторский пресс-релиз был размещен в профиле, но особого внимания со стороны общественности не вызвал.
· Социальная сеть «FaceBook»
Проблема заключалась в том, что группа малочисленна и не вызывает интереса у целевой аудитории, как сообщалось ранее, в «Новой коре» не представлена ни аудиальная, ни визуальная информация. В последствие, эти недочеты приведут к общему «затуханию» внимания пользователей, по прогнозам, участники будут удаляться из группы.
Исходя из этого, все выложенные информационные материалы, включая анонсы событий, пресс-релизы никого не заинтересовали.
Рассылка приглашений не дала желаемого результата, PR-деятельность в этой области оказалась абсолютно не эффективна, так как создатели группы не посчитали нужным заниматься оформлением, обновлением «Новой коры» в этой социальной сети.
По итогам главы стали известны результаты PR-деятельности по продвижение проекта «Новая кора» в виртуальных группах и через личный PR в социальных сетях «vkontakte» и «FaceBook». Использование метода включенного наблюдение дало возможность ознакомиться с визуальной и аудиальной информацией, представленной в группах, проанализировать работу организаторов: сотрудничество, активное участие в городских мероприятиях и оценить уровень внимания общественности по отношению к проекту «Новая кора». Реализация PR-деятельности через личный PR способствовала расширению круга заинтересованных лиц, получению статистических данных и профессионального опыта с данной сфере.
социальная сеть телекоммуникация продвижение
Заключение
Цель курсового проекта заключалась в реализации PR-деятельности по продвижению проекта «Новая кора» в социальных сетях. Для ее достижения была составлена теоретическая платформа, которая была подробно изложена в I главе. В ней были описаны принципы работы социальных сетей на примере крупнейших: мировой «FaceBook» и российской «vkontakte», а также уникальные особенности PR-деятельности в социальных сетях. Все проанализированные результаты работы нашли свое отражение во II главе.
Что качается выполнения поставленных задач курсового проекта перед автором, то они были успешно реализованы. Хотелось бы добавить, что сложности возникли с подбором информационно-теоретической базы, так как проект находится в стадии развития и информация о нем крайне скудна, и выбранная тема на данный момент малоизученна.
Проведение метода включенного наблюдения показало, что организаторы активно разнимаются разработкой визуальной группы в социальной сети «vkontakte», оставляя без внимания подобный аналог в сети «FaceBook». Яркими примерами являются численность участников групп, первая насчитывает 123 «друга», вторая – 40, большинство из которых студенты СПБГУТД, наличие аудиальной и визуальной информации, точнее ее полное отсутствие в «Новой коре» на «FaceBook».
Важнейшим пунктом выполнения курсовой работы являлась рабочая гипотеза. В ее роли выступало предположение о том, что социальные сети – обширная информационная база, способствующая реализации эффективной PR-деятельности по продвижению проекта. По результатам работы факт подтвердился. Как выяснилось, социальные сети способствовали расширению круга участников движения, информированию внешней общественности о проекте, формированию и поддержанию позитивного представления об организации, налаживанию сотрудничества с выставочными центрами, галереями и всероссийскими организациями схожими по тематике.