Исследование состояния рынка стиральных машин в Республике Беларусь (стр. 4 из 13)
Таблица 2.3.2. Структура ассортимента стиральных машин,
 |
поступивших в Гродненское райпо за 2009-2010 гг. по типам.
Как видно из таблицы 2.3.2 наибольшим спросом у потребителей пользуются стиральные машины типа СМА. Эти машины обладают повышенным качеством, так как все их процессы в этих агрегатах автоматизированы, чем выгодно отличает от машин типа СМ, где нету ни одной автоматической функции. Наименьший удельный вес занимают стиральные машины типа СМ-42,1% в 2009 году, 38,9в 2010, 41,2в 2010. Однако данные показывают, что данный тип стиральных машин еще пользуется устойчивым спросом, а также потребитель покупает стиральные машины типа СМ еще и потому, что долгое время на белорусском рынке не было других и у потребителей выработалась привычка покупать эти машины. Необходимо отметить, что не маловажным фактором для белорусского потребителя является цена, очень малое количество населения, особенно в сельской местности может позволить себе купить стиральные машины типа СМА.
 |
Таблица 2.3.3. Структура ассортимента стиральных машин поступивших в Гродненское райпо за 2009-2010 гг. по массе загрузке сухого белья.
По данным таблицы видно, что наибольший удельный вес занимают стиральные машины с объемом загрузки 1,5 и 5 кг. по 42,1%. Это оптимальные объемы загрузки для среднестатистической семьи. Стиральные машины с объемом загрузки 1,5 кг. сухого белья занимают большой удельный вес в общем объеме продаж за счет того, что еще высок уровень продаж стиральных машин СМ 1,5 Вясёлка. Это оптимальная загрузка для небольшой семьи, особенно молодой, когда в семье еще нет детей, и не хватает денег на покупку стиральной машины типа СМА. Высокий удельный вес занимают стиральные машины с массой загрузки 5 кг. это оптимальный объем для среднестатистической семьи из 3-4 человек, со средним и выше среднего достатка на душу населения.
Изучим внутригрупповой ассортимент стиральных машин по способу загрузки белья.
 |
Таблица 2.3.4. Структура ассортимента стиральных машин по способу загрузки белья поступивших в Гродненское райпо за 2009-2010 гг.
По данным таблицы видно, что наибольший удельный вес занимает стиральные машины с фронтальной загрузкой белья и составляет в 2009 – 57,9%, в 2010 – 61,1%, в 2010 – 58,8%. Потребитель выбирает эти машины из-за того, что:
- Это самая многочисленная группа машин (занимает до 70-80 % рынка);
- Больший объем загрузки (от 5 до 7 кг.);
- Возможность встраивания и использования в качестве тумбочки;
- Интересный дизайн;
- Относительно недорогая стоимость.
Изучим поставщиков стиральных машин поставлявших в Гродненское райпо в 2009-2010 гг.
Таблица 2.3.5. Поставщики стиральных машин в Гродненское райпо за 2009-2010 гг.
 |
Данные таблицы 2.3.5. показывают неравномерность поставок стиральных машин в Гродненское райпо. Так в 2009 году было поставлено 76 шт., в 2010 – 54, в 2010 – 97. Это связано с тем, что в магазины Гродненского райпо в 2010 году были поставлены стиральные машины импортного производства конфискованные белорусской таможенной службой. За счет этого увеличился удельный вес ООО "Электроника и техника", которое поставило на 14,9% больше, чем в предыдущем году. Но в тоже время наибольший удельный вес имеет РУП Минский авиаремонтный завод, который поставляет стиральную машину "Вяселка" 1,5 СМ. также большой удельный вес имеет УП Крамэл, который составляет 30,9%.
Каждое предприятие поставляющее стиральные машины в Гродненское райпо поставляет свой ассортимент. Это показано в таблице 2.3.6.
Таблица 2.3.6. Структура ассортимента стиральных машин по маркам и моделям, поступивших в Гродненское райпо за 2009-2010 гг.
 |
Данные таблицы 2.3.6. отражают весь ассортимент стиральных машин поступивших в Гродненское райпо. РУП Минский авиаремонтный завод поставляет стиральную машину собственного производства СМ 1.5 Вяселка. Это стиральная машина типа СМ. без каких-либо дополнительных функций, максимум простоты. Но в тоже время для белорусского потребителя важным фактором остается цена. Стоимость данной машины сильно отличается от стоимости стиральных машин других типов, за счет этого эта марка стиральной машины занимает наибольший удельный вес в общем объеме поставок 41,2%.
Широкий ассортимент представлен стиральными машинами типа СМА: Indesit, Bosch, Candy, Electrolux, LG различных моделей. Данные стиральные машины также пользуются широким спросом у населения, т.к. в данных машинах предусмотрены различные функции и опции. Данные стиральные машины пользуются изменчивым спросом, поэтому их поставки не равномерны. Эти перепады говорят о том, что на данные товары спрос не постоянен, так как стиральные машины являются товарами длительного пользования и рассчитаны на 5-10 лет.
3. Оценка качества и конкурентоспособности стиральных машин
ассортимент конкурентоспособность поставщик качество
3.1 Методика оценки стиральных машин
Качество товара – это совокупность его свойств и характеристик, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности покупателя. Если отдельное свойство или группа свойств характеризуют какую-то одну сторону товара, то качество выражает целостную его характеристику.
Оценка уровня качества изделий является сложным процессом и происходит в следующей последовательности:
· Разработка модели исходной ситуации потребления товара. Оценка уровня качества может проводиться на стадии разработки изделия, стадии изготовления, стадии реализации изделий (товара), на стадии эксплуатации (потребления) изделий. Устанавливаются цели оценки, методы оценки.
Целью оценки является определение качества и уровня конкурентоспособности телевизоров. Использовался комплексный метод оценки качества.
· Выбор номенклатуры потребительских свойств товара, необходимых и достаточных для оценки. На этом этапе устанавливается перечень основных качественных и количественных характеристик потребительских свойств изделий. формирующих их качество. Основным методом выбора номенклатуры потребительских показателей качества товаров является экспертный метод.
Выбор номенклатуры показателей для оценки отобранных образцов. Отбор производится на основе учебной литературы, опроса покупателей и научно-технической документации. В результате отбора установили, что номенклатура показателей значительна. Потребительские свойства и показатели качества стиральных машин представлены в таблице 3.1.1.
Таблица 3.1.1. Потребительские свойства и показатели качества стиральных машин.
| Групповые свойства | подгруппы свойств | показатели качества | ||
| 1 | 2 | 3 | ||
| социальные | престижность | |||
| комфортность | ||||
| имидж марки | ||||
| функциональные | основные функции | отстирываемость | ||
| дополнительные функции | полоскание | |||
| сушка | ||||
| эргономические | антропометрические | удобство пользования | ||
| удобство загрузки белья | ||||
| удобство заполнения бака раствором | ||||
| габаритные размеры | ||||
| физиологические | масса стиральной машины | |||
| уровень шума при работе | ||||
| эстетические | информационная выразительность | оригинальность | ||
| знаковость | ||||
| рациональность форм | компактность | |||
| совершенство производственного исполнения | отделка | |||
| маркировка | ||||
| фирменные знаки | ||||
| читаемость условных обозначений | ||||
| вид условных обозначений | ||||
| надежность | долговечность | прочность деталей | ||
| срок службы | ||||
| ремонтопригодность | время ремонта | |||
| затраты на ремонт | ||||
| трудоемкость ремонта | ||||
| безотказность | гарантийный срок | |||
| экологические | экологическая чистота | безвредность материалов. | ||
| безотказность | гарантийный срок | |||
| экологические | экологическая чистота | безвредность материалов. | ||
Выбор базовых показателей и образцов для сравнения. При этом базовый образец должен быть товаром повышенного спроса, оцениваемые – умеренного и не пользующиеся спросом. При выборе базового образца следует исходить из того, что совокупность значений его качества должна быть реально достижимой, характеризовать оптимальный уровень качества продукции.
За базовый образец принимает стиральную машину BocshWF 02060FF. Показатели данной стиральной машины одни из самых высоких, эта машина пользуется постоянным устойчивым спросом.
Для оценки выберем базовые показатели:
1. Класс стирки;
2. Отстирываемость;
3. Читаемость условных обозначений;
4. Скорость отжима;
5. Условные обозначения;
6. Класс энергопотребления;
7. Уровень шума;
8. Масса загрузки сухого белья;
9. Потребление воды;
10. Масса.
Эти свойства наиболее полно и подробно характеризуют стиральные машины. Также эти требования выдвигают потребители при покупке стиральной машины. Причем необходимо отметить, что чем выше класс стирки, тем лучше стиральная машина. Также высокие требования предъявляются к отстирываемости, чем выше тем лучше. Но в тоже время необходимо отметить, что чем ниже такие показатели как остаточная влажность, потребление воды, класс энергопотребления, уровень шума и масса стиральной машины, тем лучше.