9 июля 2008 года в г. Севастополь при поддержке Севастопольского городского совета прошел Международный семинар-практикум «СМИ и корпоративная социальная ответственность». Организаторами его проведения выступили Всеукраинский еженедельный журнал «Эксперт» и Фонд «Восточная Европа».
Слова «корпоративная социальная ответственность» все глубже проникают в наше общество, которое постепенно трансформируется из жестокого полудикого рынка с «понятиями» вместо законов в цивилизованное гражданское общество. И теперь мы уже говорим о том, что именно корпоративный бизнес начинает привносить в нашу страну ценности и мораль, которые мы традиционно приписывали общественному сектору и государству. И бизнес имеет на это право! Ведь именно корпоративный бизнес сегодня добивается высочайшей эффективности в организации производства, повышении уровня доходов наших граждан, а значит и в повышении качества жизни. После того, как мы смогли удовлетворить наши базовые потребности (еда, одежда, кое-какое жилье), мы уже можем оглянуться вокруг себя и помочь тому, кто нуждается в нашей помощи. Ведь потребность в помощи «нашим ближним» заложено в генетическом коде человечества. И часто лишь обстоятельства мешают нам проявить эту потребность. Кому-то эти мысли покажутся спорными. Но это бесспорный факт, что движение «Корпоративная социальная ответственность» набирает обороты повсеместно.
Не будем говорить о насквозь «прогнившем» Западе, примеры которого, как скажут многие, нам не подходят. Лучше о чем-то более близком. Начнем с Украины. В 2005 году крупнейшие украинские корпорации собрались вместе и подписали Глобальный договор ООН по корпоративной социальной ответственности. Сейчас в украинской инициативе насчитывается 107 подписантов, которые берут на себя обязательства придерживаться в своих бизнес-практиках десяти принципов договора, которые состоят, в частности, в защите прав человека, предоставлении соответствующих условий труда, заботе об экологии, борьбе с коррупцией, о чем эти компании должны отчитываться в своих открытых отчетах перед обществом.
Сегодня общество пытается найти компромисс между корпоративными интересами достижения максимальной прибыльности с одной стороны, а с другой стороны - потребностями общества (внешняя КСО) и работниками корпорации (внутренняя КСО), которым присуща социальная ответственность и потребность в оказании помощи «ближнему». Этот компромисс достигается линией поведения корпорации, когда корпорация следует особым социальным стандартам. И сегодня Международной организацией по стандартизации уже разрабатывается новый стандарт социальной ответственности ISO 26000. Теперь уже многие корпорации говорят о том, что им выгодно быть социально ответственными, ибо это приносит им дополнительный доход.
Возможно ли это? Конечно да! Этому множество примеров. И в каждом примере присутствует некая творческая идея, которая и решает дилемму неполного совпадения интересов прибыльного бизнеса и общества в целом. Представьте себе дорогой медицинский журнал для врачей, очень нужный им, так как там содержится много важной профессиональной информации, касающейся лечения наших граждан. Может ли врач на свою зарплату выписать такой журнал? Обычно нет, если только он это не сделает в ущерб семейному бюджету. Хорошо ли будет обществу, если издательство бесплатно подпишет всех врачей Украины на этот журнал? Все согласятся, что это будет очень полезно! Что важно отметить – это то, что в данном случае издательство тоже получит прямую прибыль от размещения рекламы, хотя и немного потеряет на доходах от подписки. Чем выше тираж, тем больше доходы от рекламы. Это типовой пример сочетания интересов общества и интересов корпорации.
Проблемой для нас является лишь глубокий кризис доверия в нашем обществе и устаревшие стереотипы восприятия, связанные с взаимоотношениями граждан, бизнеса и власти, от которых нам следует избавляться.
2.3 Социальная ответственность в Приднестровье
31 августа 2006 года Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) завершил экспертизу документов, характеризующих социальную политику акционерного коммерческого банка «Газпромбанк», и удовлетворил просьбу приднестровского банка о присоединении к Социальной хартии российского бизнеса. Соответствующее свидетельство подписано президентом РСПП, членом Совета Общественной палаты РФ Александром Николаевичем Шохиным.
Социальная хартия российского бизнеса была принята РСПП в 2004 году. Ее значение состоит в том, что она впервые в истории российского бизнессообщества устанавливает общие этические принципы деятельности предпринимателей. Хартия определила свод основополагающих принципов социально ответственной деловой практики. Данные принципы основываются на признании того, что успешное развитие предпринимательской деятельности невозможно без устойчивого развития общества и неотделимо от него. Главными аспектами корпоративной социальной ответственности хартией признаются: забота о персонале, участие в социальных программах национального и местного уровня, осуществление благотворительных социальных проектов.
Став участником Социальной хартии, "Газпромбанк" присоединился к числу почти 200 российских компаний, осуществляющих более 350 социальных программ и проектов. Важно отметить, что Социальная хартия российского бизнеса является воплощением новых и современных взглядов на взаимоотношения частного предпринимательства, власти и гражданского общества в сферах социально-экономического и гуманитарного развития. Эти новые взгляды состоят в признании коллективной ответственности указанных субъектов за достойную жизнь людей. Социальная же ответственность бизнеса в соответствии с хартией не должна сводиться к разовым благотворительным акциям (организованным по принципу «Хлеба и зрелищ»), а проявляться в социальных инвестициях в общество, в развитие человеческого капитала (вложения в образовательные проекты, здоровьесберегающие технологии, инфраструктуру некоммерческого сектора).
С момента создания АКБ «Газпромбанк» в социальной политике, как и в других направлениях своей деятельности, стремится соответствовать самым высоким международным стандартам. Одной из стратегических целей "Газпромбанка" является развитие имиджа авторитетного и социально значимого банка, которому доверяют клиенты.
В приднестровском обществе широко известны социальные проекты "Газпромбанка". Среди них наиболее масштабным является проект «Планета детей». Главная цель этого проекта – развитие творчества юных приднестровцев за счет инвестиций коммерческого сектора, государственных структур и общественных объединений. За годы своего существования проект многократно расширился, приобрел качественно новое содержание. В рамках «Планеты» проводится множество конкурсов по выявлению юных талантов: художников, литераторов, изобретателей, эрудитов, певцов, музыкантов.
Одним из приоритетов концепции социальной ответственности "Газпромбанка" является забота о развитии институтов гражданского общества в Приднестровье. Данное обстоятельство определяется тем, что банк рассматривает «третий» сектор как важнейшую составляющую укрепления государственности Приднестровья, развития отечественной экономики. «Для нас показателен зарубежный опыт, когда некоммерческие организации являются одним из важнейших сегментов клиентской базы коммерческих банков. Поэтому свой вклад в развитие общественного движения ПМР мы рассматриваем как инвестицию в нашу будущую клиентскую базу», - говорит Президент АКБ «Газпромбанк» М. Смирнова.
В рамках данного направления работы "Газпромбанк" учредил еще один социальный проект. Его название — «Общественная инициатива». В 2006 году под эгидой этого проекта "Газпромбанк" впервые в истории бизнессообщества Приднестровья реализовал грантовую программу для некоммерческих организаций. На данный момент выделены 4 гранта на следующие социальные проекты: «Социальное партнерство через участие молодых специалистов в решении проблем предприятий малого и среднего бизнеса» (разработчик – Торгово-промышленная палата Приднестровья), «Молодой лидер – фундамент демократии» (разработчик – молодежная общественная организация «Стэлс-тера»), «Детская спортивная лига» (разработчик – республиканский физкультурно-оздоровительный клуб Федерации профсоюзов), «Я умею петь и танцевать» (разработчик – Тираспольский благотворительный фонд «Эвричайлд»).
Важное место в корпоративной социальной политике «Газпромбанка» занимает забота о персонале. Как большинство современных компаний, «мы» считаем человеческий ресурс одним из главных факторов динамичного развития. Для того чтобы повысить качество этого ресурса, выработан и реализуется комплекс внутрикорпоративных мероприятий: регулярно повышается квалификация основных категорий работников банка, сформированы физкультурно-оздоровительные секции сотрудников "Газпромбанка", дети работников приглашаются к активному участию в конкурсах проекта «Планета детей».
Таким образом, решение о присоединении к Социальной хартии российского бизнеса вполне естественно и основывается на соответствии корпоративной социальной политики "Газпромбанка" мировым стандартам. При этом решающее значение для «нас» имели следующие аргументы:
-во-первых, постоянно соответствовать мировым стандартам в области ведения социально ответственной деловой практики гораздо легче при соблюдении соответствующих рекомендаций и при мониторинге такой авторитетной организации, как РСПП;
-во-вторых, "Газпромбанк" разделяет устремления приднестровского общества по всемерной интеграции в российское экономическое и социокультурное пространства; присоединившись к хартии, «мы» создали прецедент прямого участия в деятельности РСПП приднестровских предприятий;