Смекни!
smekni.com

Этика и социальная ответственность в маркетинговой деятельности (стр. 4 из 4)

-в-третьих, "Газпромбанк" является искренним сторонником повышения уровня социальной ответственности бизнеса в Приднестровье, а участие в реализации Социальной хартии российского бизнеса создает хорошую предпосылку для аналогичного социального соглашения приднестровских предприятий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Во всех странах каждый день менеджеры сотен компаний договариваются о сделках, ценах и условиях бизнеса, и им не приходится забывать о правилах торговли, то есть о её этикете и социальной ответственности. Как и в обычной повседневной жизни, когда мы идем в гости или в магазин, на работу или на прогулку, мы помним об этикете и нормах поведения в обществе, так и в бизнесе, нужно соблюдать определённые правила и этикет для проведения успешных сделок и торговли.

В сферу этики бизнеса входят взаимоотношения между корпоративной и универсальной этикой, проблема социальной ответственности бизнеса, вопросы приложения общих этических принципов конкретным ситуациям принятия решений, влияние религиозных и культурных ценностей на экономическое поведение.

Базовый принцип современного маркетинга можно сформулировать следующим образом: выявление потребностей рынка, разработка и реализация маркетинговых стратегий, обеспечивающих удовлетворение этих потребностей на более качественном уровне, чем у конкурентов. Маркетинг является инструментом, позволяющим предприятию достичь желаемого результата.

Социально-ориентированный маркетинг исходит из запросов потребителей, требований самого предприятия, долгосрочных интересов общества, защиты окружающей среды и заботы о здоровье потребителей.

Таким образом, несмотря на наличие множества вопросов, связанных с этикой маркетинга и социальной ответственностью, компании вынуждены следовать семи принципам общественной политики в отношении современного, социально-ориентированного маркетинга: свобода потребителя и производителя; ограничение потенциального ущерба; удовлетворение базовых потребностей; экономическая эффективность; новаторство; обучение и информирование потребителя; защита прав потребителя.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барков С.А., Социология организаций – МГУ, 2004.

2. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теория и практика. – К.: Высшая школа, 2002.

3. Голодец Б.М., Современная концепция социального маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом – 2001.

4. Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга: Учеб. пособие.– М.: Изд. дом «Вильямс», 2000.

5. Диксон П.Р. Управление маркетингом. М.: БИНОМ, 2007.

6. Злобин Б.К., Экономика рыночного хозяйства – М.: «Экономика», 2000.

7. Кожекин Г.Я., Мисербиева С.Г. Маркетинг предприятия. – Мн.: Книжный Дом Мисанта, 2004.

8. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. В.М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 2001.

9. Примак Т.А. Основы маркетинга. – К.: МАУП, 2000.

10. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. М.: ЮНИТИ, 2002.